来源：CIO时代2011-12-08

信息化厂商升级，多角度提升服务水平首先要大幅降低it成本。从scm系统的成本性而言，it成本的削减是必须条件。

来源：河南商丘供电公司2011-12-08

为提高供电服务质量和水平，河南商丘供电公司在各营业厅增设窗口服务评价系统电子服务评价器，接受客户监督。图为12月7日，办理完业务的客户为窗口人员打分评价。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

该局根据铜仁市经济社会发展的新趋势，始终当好电力先行官，把建设坚强电网作为第一要务，加大资金投入，超前建设电网，提升服务水平，坚持做到项目建设到哪里，电网就发展到哪里，优质的电力服务助推了经济跨越式的大发展

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-05

座谈会期间，各受聘行风监督员积极发挥作用，踊跃发言，与供电局负责人就供电情况等实际问题进行了探讨，在改善解决供电能力、提升服务水平、提高服务质量、改进工作效率、宣传用电安全、及时有效发布停电通知等方面提出了意见

来源：遵义供电局2011-11-28

下一步，习水供电局计划2012年村电共建网点扩建到10个，涵盖10个村，行政村覆盖率增加到16.25%，切实提升服务水平，确保客户满意率的稳步提升。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-11-26

发动营销全体人员，从各自岗位出发，认真查找自身工作与客户需求之间存在的薄弱环节和突出问题，以及与企业发展要求之间的差距，并讨论改进的方法和举措，努力践行四个服务的宗旨，强化你用电，我用心的服务理念，进一步提升服务水平

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-18

其次是立足岗位强服务，通过企业座谈，专人访谈，掌握企业用电动态，调研企业发展生存中的重点、难点，为有效提升服务水平，加强用电科学化、精益化提供决策分析第一手资料。

来源：兴安电业局2011-11-15

四是主动服务，提升服务水平。制定了客户走访制度，客服中心领导经常带领业扩报装勘察人员，定期走访重要客户，加强交流沟通，主动上门服务。

来源：牡丹江电业局2011-11-09

定期召开两会，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-07

学习结束后，公司营销部将组织开展新三个十条考试答题活动，做到以考促学，巩固学习成果，确保每一位员工都能准确理解、熟练掌握新三个十条的精神实质，严格执行有关规定，履行服务承诺，全面提升服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-11-04

确保安全生产形势平稳；努力挖潜增效，全面加强三电工作；强化依法治企，突出抓好规范经营；提高发展质量，高标准推进电网建设；深化精益管理，提高企业绩效水平；加强专业指导，提高农电管理水平；贯彻落实新三个十条提升服务水平

来源：兴安电业局2011-11-03

为进一步创新服务模式、提升服务水平，深化服务规范，兴安电业局客服中心窗口人员于2011年10月31日到中国银行进行参观学习。

来源：牡丹江电业局2011-11-03

确保安全生产形势平稳；努力挖潜增效，全面加强三电工作；强化依法治企，突出抓好规范经营；提高发展质量，高标准推进电网建设；深化精益管理，提高企业绩效水平；加强专业指导，提高农电管理水平；贯彻落实新三个十条，提升服务水平

来源：虞城县供电有限责任公司2011-11-02

近期以来，虞城县供电公司紧紧围绕你用电、我用心这一主题，把工作重心下移、服务关口前移，不断拓展服务渠道、创新服务手段、提升服务水平，通过招手停服务深化创先争优，在为民服务活动中大显身手。

来源：牡丹江电业局2011-10-25

这是国家电网公司进一步强化服务意识，提升服务水平而推出的一项重要举措.该局全体员工深入开展对新三个十条的学习，掌握新三个十条的具体内容，逐字逐句地与原三个十条对照学习，切实加强对新三个十条理论内涵的理解和认识

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-21

通过检查，省纠风办检查组充分肯定了该局行风建设、优质服务工作取得的优异成绩，并鼓励该局再接再励，进一步夯实服务基础，提升服务水平，力争创建更多更好的群众满意基层站所。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-20

要在服务意识、服务行业、服务作风、服务品质、服务品牌上找差距，从提升服务水平上下功夫，形成全局学先进、见行动、争优秀、比贡献，立足岗位争当标兵良好氛围。

来源：陕西宝鸡供电局2011-10-19

结合不同工作特点，各党支部深刻领会先和优的含义，准确把握支部工作与行政中心工作之间同心圆的关系，找准切入点，合理设计活动载体，围绕确保安全生产、提升服务水平、保障重点工程推进以及改进机关作风等做文章，防止了

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-10-18

虞城供电公司按照国家电网公司新三个十条的内容，深入开展电力服务走、转、改活动，即定期深入一线走访，在一线转变工作作风，改进服务质量，提升服务水平。

来源：河南省延津县电业局2011-10-13

这是国家电网公司进一步强化服务意思，提升服务水平而推出的一项重要举措。2005年，国家电网公司首次向社会公布了三个十条，6年来，得到了社会的广泛好评。