来源:河南省济源供电公司2017-09-12
针对正在加速实施的续建、在建项目,通过电话随访、实地走访和供电服务质量暗访相结合,围绕征集的意见建议和质量问诊中发现的问题及不足,组织相关人员分析研究,以客户为中心,以问题为导向,查治短板,改进措施,并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径
来源:河南省济源供电公司2017-09-11
接下来,该公司在开展常态化质量排查的基础上,将定期召开督查情况反馈会,及时研究解决配网建设中涉及到的施工管理和质量管控等问题,并以此为依据,优化和完善制度机制,提高管理精准度和标准化要求的执行力,确保配网建设质量