来源：中宏网2018-12-24

要增强服务意识，帮助企业制定环境治理解决方案。煤炭是我国的主体能源，煤炭清洁化利用水平低是长期存在的问题。随着煤炭消费量持续不断増长，我国燃煤导致的大气污染日趋严重、雾霾不断加剧，广受社会关注。

来源：北极星环保网2018-12-24

基于“上海市环境监测社会化服务监管系统”开展环境监测社会化服务机构信用评价，提升机构诚信服务意识，形成“守信激励、失信惩戒、严重失信淘汰”的市场环境和服务氛围。

来源：华夏时报2018-12-24

要增强服务意识，帮助企业制定环境治理解决方案。要协同推动经济发展和环境保护，加强污染防治和生态建设。

来源：新华社2018-12-24

要增强服务意识，帮助企业制定环境治理解决方案。会议确定，明年要抓好以下重点工作任务。一是推动制造业高质量发展。要推动先进制造业和现代服务业深度融合，坚定不移建设制造强国。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-12-21

加强一线职工优质服务教育培训工作，增强班组员工服务意识，转变班组员工服务观念，严格执行日喀则供电公司“提高认识，强化责任，严肃追究”的原则，提升一线职工优质服务水平。...公司通过培训指导，强化现场服务人员的素质与能力，执行“抢修服务标准和规范要求”，提高配抢急修人员责任心和优质服务意识，加快故障处理的速度，尽量减少故障停电时间，做好对客户的宣传、解释、沟通工作。

来源：北极星电力网2018-12-20

的强烈意识下，水电企业更应该坚定信心，勇于改革创新，突破现有的生产运行管理思路，充分发挥基层群众的创新思路，做到基层有探索、企业有引领，紧跟国家改革发展思路和脚步，未雨绸缪，打造一支专业知识强，综合素质高、服务意识强的生产运行管理队伍

来源：国家能源局2018-12-18

电力行业主要集中在供电服务、电力安全、成本价格及收费等方面，一是北方进入集中供暖期，用电需求增多，部分地区频繁停电和低电压问题凸显，影响群众的正常生产生活；二是个别供电企业主动服务意识不够，未紧密跟踪光伏发电项目的后续办理事宜

来源：国家能源局2018-12-17

电力行业主要集中在供电服务、电力安全、成本价格及收费等方面，一是北方进入集中供暖期，用电需求增多，部分地区频繁停电和低电压问题凸显，影响群众的正常生产生活；二是个别供电企业主动服务意识不够，未紧密跟踪光伏发电项目的后续办理事宜

来源：北极星风力发电网2018-12-14

阳山县将牢固树立大局意识、服务意识，加强协作配合，抓好要素保障，努力为项目建设创造良好条件，众志成城，克难攻坚，以实干干实的精神，以更加昂扬的斗志，全力推进项目建设，为更多的重点项目开工乃至投产提供全程跟踪服务

来源：中研网2018-12-14

最重要的应该是提高服务意识，真正的优质服务，是能够在最短的时间内用最好的方式帮助客户解决问题，谁能在这方面做的更好，谁就更能获得客户的青睐，也就具有更大的竞争优势。

来源：浙江省发改委2018-12-13

十一、节能与环境保护贯彻落实国家生态文明建设和发展战略部署，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，增强大局意识、责任意识和服务意识，以保障和促进电网发展为目标，以提升环保管理的系统化、科学化、精细化和信息化水平为手段

来源：北极星输配电网2018-12-13

十一、节能与环境保护贯彻落实国家生态文明建设和发展战略部署，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，增强大局意识、责任意识和服务意识，以保障和促进电网发展为目标，以提升环保管理的系统化、科学化、精细化和信息化水平为手段

来源：阳山县发展和改革局2018-12-12

阳山县将牢固树立大局意识、服务意识，加强协作配合，抓好要素保障，努力为项目建设创造良好条件，众志成城，克难攻坚，以实干干实的精神，以更加昂扬的斗志，全力推进项目建设，为更多的重点项目开工乃至投产提供全程跟踪服务

来源：北极星储能网2018-12-07

牢固树立服务意识，积极开展协调工作，为建设运营企业提供便利条件。研究制定相关政策，支持企业的建设运营，营造良好的营商环境。

来源：华北能源监管局2018-12-05

三、反映的主要问题（一）部分基层站所员工服务意识有待进一步提高。

来源：华商报2018-12-05

华商报报道的有关更名业务证明的舆情事件，也暴露出基层营业窗口一些规定不尽合理、主动服务意识不够、营销基础管理有待提升等工作中存在的不足。

来源：电力法律人茶座2018-12-03

三是提升服务意识和服务质量，增强市场竞争意识和服务意识，改进考核激励机制，提升员工积极性，提高供电服务质量，以优质服务维护既有客户，拓展增量客户。...与主要竞争对手相比，现阶段电网企业在人才、资金、产业、技术、客户等方面具有先发和累积优势，但在服务意识、管理弹性、激励机制、外部环境等方面则存在一定欠缺。

来源：电力法律人茶座2018-12-03

三是提升服务意识和服务质量，增强市场竞争意识和服务意识，改进考核激励机制，提升员工积极性，提高供电服务质量，以优质服务维护既有客户，拓展增量客户。...与主要竞争对手相比，现阶段电网企业在人才、资金、产业、技术、客户等方面具有先发和累积优势，但在服务意识、管理弹性、激励机制、外部环境等方面则存在一定欠缺。

来源：能源观察2018-11-28

要进一步强化服务意识，全面排查并网环节可能存在的问题，为各类投资主体和各种所有制形式的配售电公司公平、优质、高效地提供并网及相关服务。

来源：北极星售电网2018-11-23

要进一步强化服务意识，全面排查并网环节可能存在的问题，为各类投资主体和各种所有制形式的配售电公司公平、优质、高效地提供并网及相关服务。讲政治是央企的重要定位。