来源：贵州电网公司铜仁供电局2012-01-18

结合铜仁撤地设市、加速工业化城镇化发展的区域实际，铜供2012年将重点在提升管理效能的基础上，进一步推进创先争优和一体化建设，树立大安全理念，规范电网建设，提升服务水平，全力确保电力供应，确保电网安全稳定运行

来源：51CTO2012-01-11

it服务水平提供数据参考。...-为领导决策提供数据参考北塔btim为用户提供希望看到的报表，反映系统整体运行率，报表采用预制报表和定制报表两种模式，不仅可以作为it部门的业绩考核依据，更重要的是可以为实现持续性管理，改进监控方式，提升

来源：国家电网报2012-01-10

为全面落实中央部署，提升服务水平，切实把国家电网95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，现提出如下意见。

来源：中电联对外联络部2012-01-09

重建设、重管理、重素质提升服务水平重建设。...为进一步提升服务水平，国际部首先从制度建设入手，加强因公出国(境)团组管理，制定了《中国电力企业联合会因公出国(境)管理细则》，使中电联因公出国(境)管理工作更加制度化、规范化，并加强了本部出国(境)团组计划工作

来源：兴安突泉电力有限责任公司2012-01-09

多年以来，突泉电力公司一直将行风建设作为企业立足之本，作为企业自身发展的内在需要，坚持不懈地狠抓行风建设，不断提升服务水平。每年年初都制定方案、精心谋划、全面部署，积极开通供电优质服务绿色通道。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-01-09

近年来，该公司把提升服务水平作为构建和谐社会的工作重点，坚持以服务求效益、以服务促发展、以措施促管理、以服务创名牌的经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-05

与提升服务水平相结合。该局领导干部带头深入基层各自联系点，了解客户的经营形势，帮助客户解决用电难题。调查供电服务承诺兑现、客户报修、投诉处理等情况，听取客户意见和建议。

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-04

座谈会期间，各受聘行风监督员积极发挥作用，踊跃发言，与供电局负责人就供电情况等实际问题进行了探讨，在改善解决供电能力、提升服务水平、提高服务质量、改进工作效率、宣传用电安全、及时有效发布停电通知等方面提出了可贵意见

来源：金融界2011-12-29

落在政府和客户关心的热点难点上发布公司供电服务提供标准，规范各个环节服务行为;完善95598交互式短信平台，开展分客户群的短信服务;实施客户隐患等级管理，深化客户安全用电服务;推广抢修准军事化管理一次性服务，持续提升服务水平

来源：甘肃省电力公司2011-12-28

2011年，定西供电公司面对严峻的经营形势，通过增供扩销、开拓电力市场、提升服务水平，并结合创一流和创先争优等活动，内抓管理、挖潜增效，外抓服务、增供扩销，积极寻找电量增长点，从而实现售电量突破20.21

来源：牡丹江电业局2011-12-27

定期召开两会，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-26

为确保承诺兑现，现阶段，铜供将三项承诺融入到创先争优的具体活动中，按照上级要求，建立全方位服务机制，优化、简化业务制度和流程，加强服务硬件建设和员工业务技能培训，提升服务水平，从抢修复电时限、营业厅办理时间

来源：兴安县工商局2011-12-22

主动了解企业需要工商部门提供的服务和帮助，广泛听取意见和建议，坚持服务前移，定期为企业开展培训和宣讲活动，全方位、全过程地为企业发展提供法律援助、法规咨询、政策引导、信息支持等政务服务，切实为企业解决实际问题，不断提升服务水平

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

狠抓基础管理 提升服务水平努力超越，追求卓越，不断提高供电服务质量和水平，让更多的人民群众和客户安全用电、可靠用电、放心用电是宝鸡供电局永不停歇的追求。

来源：南方电网公司2011-12-21

我们将通过建立全方位服务机制，优化、简化业务制度和流程，加强服务硬件建设和员工业务技能培训，来提升服务水平，切实做到有诺必践。南方电网公司相关负责人表示。

来源：遵义供电局2011-12-20

据悉，电力自助缴费终端机下一步将逐步在需要的增加和推广，届时将进一步方便客户缴纳电费，提升服务水平。

来源：国家电监会2011-12-19

国家电网公司要求各单位按照实施意见的要求，迅速组织学习宣贯，将方案落实与为民服务创先争优活动紧密结合，与三个十条要求紧密结合，明确工作要求和责任分工，稳步推进各项工作;扎实开展自查，认真做好问题整改;建立长效机制，持续提升服务水平

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-19

按照四个服务要求，兑现服务承诺，提升服务水平。主动帮助客户解决用电难题，争取客户对电费清欠工作的理解和支持。六是警企携手。

来源：中电联2011-12-19

各位副理事长在会议发言中，对今年以来中电联认真落实五届二次常务理事会议精神，创新管理机制、加强基础建设、提升服务水平，有序推进各项工作的开展表示满意，对中电联的工作成果给予了高度评价。

来源：河南商丘供电公司2011-12-09

12月8日，河南商丘供电公司启动提高居民用电服务质量专项行动，进一步提升服务水平，保障居民生活用电，让人民群众用得上电、用得起电、用得好电。