来源：国家电网报2020-06-30

提供个性化、智能化的客户服务新体验。能源数字经济让电网企业从提供电能产品向提供个性化服务转变，打造“电力即服务”的新模式。

来源：北极星电力网2020-06-23

10﹒支持企业应用工业互联网平台和云服务商平台提供的计算、存储、数据库等云基础设施及协同办公、会议系统、行政管理、电子商务、市场营销、客户服务等基础云服务，重点支持企业研发设计、生产设备管理或融资租赁、

来源：SOLARZOOM光储亿家2020-06-23

但业内也有声音表示，应用材料这类设备巨头，市场份额显著，占据市场垄断地位，同时产品也不是价格敏感型产品，现有的产业链布局已经满足开拓中国市场的需要，何况市场营销和客户服务在中国本来就有布局，如果为了中国政府的补贴而到中国建厂

来源：北极星环保网2020-06-22

10﹒支持企业应用工业互联网平台和云服务商平台提供的计算、存储、数据库等云基础设施及协同办公、会议系统、行政管理、电子商务、市场营销、客户服务等基础云服务，重点支持企业研发设计、生产设备管理或融资租赁、

来源：重庆市人民政府2020-06-22

10﹒支持企业应用工业互联网平台和云服务商平台提供的计算、存储、数据库等云基础设施及协同办公、会议系统、行政管理、电子商务、市场营销、客户服务等基础云服务，重点支持企业研发设计、生产设备管理或融资租赁、

来源：北极星太阳能光伏网2020-06-19

sce客户服务高级副总裁吉尔·安德森（jill anderson）表示，“虚拟电厂将帮助我们了解家用电池系统如何发挥类似于单个大容量能源的作用，从而使所有客户受益”。

来源：电网头条2020-06-19

魏晓菁告诉记者，数据的贯通和应用可以提升传统电网的安全生产、经营管理和优质客户服务能力，能够服务企业的智慧管理、智慧运营、智慧生产，又能够进一步促进国家治理现代化。

来源：华为2020-06-18

数字服务——创新生态，瓦特增值电网公司基于电力基础设施，为政府、发电企业、用电客户、供应商和合作伙伴等产业生态提供增值服务，实现智慧服务、客户服务全新体验、能源发展合作共赢。

来源：光伏能源圈2020-06-18

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设人工智能能力开放平台，面向电网安全生产、经营管理和客户服务等场景，研发电力专用模型和算法，打造设备运维、电网调度、智能客服等领域精品应用，提高电网安全生产效率、客户优质服务和企业精益管理水平，年内建成人工智能

来源：人民邮电报2020-06-18

目前大数据技术已经广泛地应用到电力行业的生产运行、经营管理和客户服务的各个环节，成为电力企业运营的重要保障。能源电力行业数字化、网络化、智能化发展已经成为共识，企业数字化转型步伐日益加快。

来源：电网头条客户端2020-06-18

魏晓菁告诉记者，数据的贯通和应用可以提升传统电网的安全生产、经营管理和优质客户服务能力，能够服务企业的智慧管理、智慧运营、智慧生产，又能够进一步促进国家治理现代化。

来源：电网头条客户端2020-06-18

魏晓菁告诉记者，数据的贯通和应用可以提升传统电网的安全生产、经营管理和优质客户服务能力，能够服务企业的智慧管理、智慧运营、智慧生产，又能够进一步促进国家治理现代化。

来源：电网头条客户端2020-06-18

魏晓菁告诉记者，数据的贯通和应用可以提升传统电网的安全生产、经营管理和优质客户服务能力，能够服务企业的智慧管理、智慧运营、智慧生产，又能够进一步促进国家治理现代化。

来源：朗新研究院2020-06-17

首先基于客户相关数据分析用户特点，如中国联通数据营销基于用户的通话、上网、产品订购、消费出入帐构成等信息，分析抽象形成九大类2700个标签，标签类别包括基础特征、产品需求、业务特征、消费特征、渠道特征、终端偏好、客户服务评价

来源：中国能源报2020-06-17

据丽江供电局供电服务中心客户服务班班长刘云丽介绍，今年一季度，67座村级光伏扶贫电站发电690余万千瓦时，结算支付480余万元收益，“阳光收入”照亮了贫困户的脱贫路。

来源：朗新研究院2020-06-16

首先基于客户相关数据分析用户特点，如中国联通数据营销基于用户的通话、上网、产品订购、消费出入帐构成等信息，分析抽象形成九大类2700个标签，标签类别包括基础特征、产品需求、业务特征、消费特征、渠道特征、终端偏好、客户服务评价

来源：中国能源网2020-06-16

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设人工智能能力开放平台，面向电网安全生产、经营管理和客户服务等场景，研发电力专用模型和算法，打造设备运维、电网调度、智能客服等领域精品应用，提高电网安全生产效率、客户优质服务和企业精益管理水平，年内建成人工智能

来源：北极星输配电网整理2020-06-15

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设人工智能能力开放平台，面向电网安全生产、经营管理和客户服务等场景，研发电力专用模型和算法，打造设备运维、电网调度、智能客服等领域精品应用，提高电网安全生产效率、客户优质服务和企业精益管理水平，年内建成人工智能

来源：能见Eknower2020-06-15

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设人工智能能力开放平台，面向电网安全生产、经营管理和客户服务等场景，研发电力专用模型和算法，打造设备运维、电网调度、智能客服等领域精品应用，提高电网安全生产效率、客户优质服务和企业精益管理水平，年内建成人工智能

来源：能见Eknower2020-06-15

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设人工智能能力开放平台，面向电网安全生产、经营管理和客户服务等场景，研发电力专用模型和算法，打造设备运维、电网调度、智能客服等领域精品应用，提高电网安全生产效率、客户优质服务和企业精益管理水平，年内建成人工智能