来源：北极星环保网2022-05-18

提高生态环境工作透明度，在政府网站严格落实生态环境信息公开工作，环境信访投诉均能实现第一时间分拨、第一时间处置，环境信访事件处理率100%，实现了生态环境保护的齐抓共管。

来源：北极星环保网2022-05-17

搭建政府、企业、公众定期沟通、平等对话的交流平台，畅通环境信访、“12345”和网络邮箱等投诉举报渠道，鼓励公众按照法定权利、通过法定程序和渠道参与规划的编制、实施和监督，维护规划的权威性，增强执行的自觉性

来源：宿迁生态环境2022-05-17

日前，江苏宿迁生态环境局公示了2起涉及危险废物环境违法典型案件，详情如下：案件名称：梁静等人非法处置废甲醇案 案情简介2019年1月18日，原泗阳县保护局接宿迁市生态环境局信访交办件称：泗阳县庄圩乡王

来源：生态环境部2022-05-17

涉嫌构成破坏环境资源保护犯罪的案件；（五）在生态保护红线等禁止开发区域、国家和省级国土空间规划中确定的重点生态功能区发生的环境污染、生态破坏事件；（六）日常监管、执法巡查、各项资源与环境专项行动发现的案件线索；（七）信访投诉

来源：海东市人民政府2022-05-16

（责任单位：市生态环境局、市市场监管局、市发展改革委、市工业信息化局、市信访局，各县区人民政府）52....健全生态环境执法体系，综合运用联合执法、交叉执法、夜查、暗查、突击检查等方式，结合“网、点、信、访”等信访投诉平台，继续强化、深化、细化重点行业、重点区域、重点排污单位的环境监管，对于违法行为加大查处和问责力度

来源：南昌市生态环境局2022-05-13

建立督察信访件办理调度、审核、督查、督办机制,明确整改目标、整改措施、整改时限及责任单位,确保督察信访件整改责任落实到位。...全面总结近几年环保督察问题整改及销号管理工作经验,将各级各类环保专项整治问题及督察交办信访件划分为疑难复杂问题、重点问题和一般性问题,实行省级、市级、整改责任单位三级管理。二是督察信访件办理长效推进。

来源：北极星储能网2022-05-13

加强噪声污染信访投诉处置能力，探索建立多部门的噪声污染投诉信息共享机制。

来源：广东省工信厅2022-05-12

各地各有关单位要通过各类信访举报投诉平台依法依规受理投诉举报，按职责分工加大举报核查处置力度。

来源：广东省工信厅2022-05-11

各地各有关单位要通过各类信访举报投诉平台依法依规受理投诉举报，按职责分工加大举报核查处置力度。

来源：广东省工信厅2022-05-11

各地各有关单位要通过各类信访举报投诉平台依法依规受理投诉举报，按职责分工加大举报核查处置力度。

来源：北极星环保网2022-05-11

（市信访办牵头，有关部门按职责分工负责，年内持续推进）健全完善覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。深入开展“法援惠民生”系列活动。

来源：海宁市人民政府2022-05-11

为重点人群、特殊人群提供心理健康服务（市委政法委、市公安局、市民政局、市残联、市信访局按职责分工负责）。（七）加强医体整合广泛开展全民科学健身运动。

来源：北极星碳管家网2022-05-11

（市信访办牵头，有关部门按职责分工负责，年内持续推进）健全完善覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。深入开展“法援惠民生”系列活动。

来源：北极星环保网2022-05-10

各地各有关单位要通过各类信访举报投诉平台依法依规受理投诉举报，按职责分工加大举报核查处置力度。

来源：北极星储能网2022-05-10

统筹12328交通运输服务监督电话、12345市民服务热线和信访工作，优化工作流程，加快诉求响应，督促提高诉求解决率和满意率，使市民成为参与交通治理的生力军。

来源：北极星碳管家网2022-05-09

统筹12328交通运输服务监督电话、12345市民服务热线和信访工作，优化工作流程，加快诉求响应，督促提高诉求解决率和满意率，使市民成为参与交通治理的生力军。

来源：北极星储能网2022-05-09

湖南省生态环境厅官网显示，有居民信访举报比亚迪涂装车间油漆味严重、影响居民生活。而且近日还有网友公开声称“周边小区上百个孩子出现不明原因鼻出血，大人也出现恶心呕吐、久咳不愈等症状”。

来源：北极星大气网2022-05-09

（五）社会保障完善公众参与环境保护机制完善环境信息公开和公众参与环境保护的有效机制，加强社会监督，畅通环境信访、12369环保热线、网络邮箱等信访投诉渠道，鼓励实行有奖举报，支持环境公益诉讼，努力营造全社会共同推进环境保护良好氛围

来源：北极星环保网2022-05-09

畅通环境问题信访渠道，开展领导干部“大接访”，列出清单、建立台账，依法查处。加强信访反馈、沟通和协调，切实维护人民群众环境权益。信访件及时受理率和按期办结率均达到95%以上。3.项目化推动问题整改。

来源：中国环境2022-05-09

、政府监管部门、比亚迪在内的“三方”微信沟通群，及时将比亚迪工业园周边环境空气质量监测数据，进行公告接受监督等方式，积极化解矛盾，2017年案件投诉量持续下降，至2018年末，月平均信访量低于5宗；2020...记者发现，2020年10月23日，深圳市生态环境局官网发布《深圳市落实中央生态环境保护督察整改情况公示》，指出通过加强对比亚迪宝龙工业园周边片区企业的日常监管，搭建居民对话平台，建立信访联系专人制度，开设包括居民代表