来源：甘肃省电力公司2008-07-24

依托营销现代化建设，创新多渠道便捷缴费措施，多措并举解决客户“缴费难”问题，与工商银行签订电费委托代理全面合作协议，大力推广居民客户电费储蓄代扣、工资卡划拨电费等缴费模式；推行同城异地缴费，实现供电营业厅一站式缴费

来源：郑州电监办2008-07-18

一是个别供电公司95598工作人员，接听和处理用户投诉，方法简单、语气生硬、推诿敷衍；二是95598故障报修电话无人接听或处理问题不及时；三是个别农村电工及供电营业厅工作人员服务意识淡薄，对待用户语言粗鲁

来源：湖南省电力公司2008-07-17

他们通过深入供电营业厅、供电所、工作现场为基层服务、为电力客户服务；深入机关、企业、社区、学校、乡村发放安全、科学用电宣传资料，宣传公司“诚信、负责、开放、进取”的良好形象，以调查问卷方式向电力客户收集

来源：福建省电力公司2008-07-01

福清供电有限公司融城供电所抢修班班长薛锡齐、厦门电业工程集团有限公司副经理陈砍、南靖县供电有限公司副总经理方志荣、泉州电业局变电部设备管理及培训专责俞赐湖、泰宁县供电有限公司总经理杨善珍、长汀县供电有限公司副总经理沈长火、龙岩电业局城区供电营业厅主任聂蔚萍

来源：中国电力新闻网2008-06-25

随后，督察组一行对基层供电营业厅、变电站作现场检查，抽查两票和各种记录。每到一处，督察组都边检查边询问，并做了详细记录。对于在检查中发现的问题，督察组都提出了中肯的整改意见和建议。

来源：中国电力新闻网2008-06-18

原来前天上午，正在改建住宅的张某，因为到电表箱已妨碍改建的时候，可张某一没有到供电营业厅去申办改装手续，二没有请电工现场改接，仅靠自己懂的一点皮毛用电知识，依样画葫芦地将4根线穿到电表中，哪知怎么开灯都不亮

来源：中国电力新闻网2008-06-18

他们不断创新服务手段，充实服务内涵，拓展服务方式，在已向社会推出了储蓄代扣交费、网上银行交费、供电营业厅柜台交费、签约银行柜台交费、移动服务车交费、走收交费、电费充值卡交费等七种方式的基础上，今年又推出了用银联卡在

来源：潜山供电公司2008-06-06

成立了以公司总经理为组长的安全生产月活动领导小组，及时与县政府、安监局沟通协调，制定了详细的活动实施方案，准备了充足的安全宣传画册、扑克、学生练习本等宣传资料，在各供电营业厅、城市街道悬挂横幅、张贴宣传画

来源：国家电网报2008-06-05

与震后为应急所设的帐篷、车辆、露天供电营业点不同，这是全省地震灾区第一个功能完备、业务齐全的规范化供电营业厅，它将为灾区恢复重建提供优质供电服务。 　　...绵竹供电局临时营业厅完全按照国家电网公司标准化供电营业厅的标准建设，并根据地震灾区的特点实行24小时营业，可全天候受理咨询、业扩、电费交纳等各项业务。 　　

来源：《国家电网报》四川省电力公司2008-06-02

在指挥中心外的街道边，一辆由国家电网公司支援四川救灾用的大客车，被改装成都江堰临时供电营业厅。

来源：中国电力新闻网2008-05-30

就在公路边，李荣融看到了设在一辆大巴车上的“成都都江堰临时供电营业厅”，便饶有兴趣地来到车上，认真询问了这里的工作情况，对正在这里上班的工作人员表示慰问，并希望他们在“临时营业厅”里同样要把优质服务工作做好

来源：国家电网报2008-05-30

在指挥中心外的街道边，一辆由国家电网公司支援四川救灾用的大客车，被改装成都江堰临时供电营业厅。

来源：国家电网报2008-05-12

这缩短了居民与供电营业厅的距离，更拉近了客户与供电企业的距离。 　　在电力社区共建活动中，由社区客户经理把供电企业与用电客户联结起来，更好地体现了供电企业以人为本的理念。

来源：国家电网报2008-05-12

她把记者带到办公室的一台电脑前说：“现在，如果想知道家里的用电量、交费情况，不用去供电营业厅，在社区办公室就可以查询了，非常方便。还有社区道路两旁的科普知识宣传栏，都是共建后，供电企业帮着建设的。

来源：安徽省电力公司2008-05-08

同时，滁州供电公司每年都会对表现优异的“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”、“青年岗位能手”进行评选和表彰，并将国家级青年文明号——凤凰路供电营业厅、国家级青年安全示范岗——调度室、全国知识型职工和省级青年岗位能手

来源：中国电力新闻网2008-05-05

广西电网公司百色供电局220千伏沙坡变电站 海南省 海南电网琼海供电公司博鳌供电营业所 华能海南发电股份有限公司海口电厂继保班 重庆市 重庆市电力公司超高压局500千伏陈家桥变电站 重庆市电力公司长寿供电局望江路供电营业厅

来源：中国电力新闻网2008-04-14

湖墅南路供电营业厅地处杭州人口密集的繁华地带，担负着近30万电力客户的用电服务任务，占杭州城区总业务量的三分之一，是一个集用电业务受理、故障抢修于一体的综合性、多功能的国家级示范供电营业厅。

来源：国家电网报2008-04-10

湖墅南路供电营业厅由湖墅南路营业室和“阿斌”电力服务队组成，是一个集用电业务受理、故障抢修于一体的综合性、多功能国家级示范供电营业厅。...今年1月，杭州市城北供电局湖墅南路供电营业厅和衢州江山供电局城区供电营业厅被浙江省授予“群众满意基层站所（办事窗口）”示范单位，浙江公司还有4家“群众满意基层站所（办事窗口）”先进单位和50名行风建设先进个人同时受到表彰

来源：中国电力新闻网2008-04-03

该省政府还规定，供电服务企业必须在供电营业厅张榜公布收费项目和标准、服务内容和服务承诺，接受群众和用户的监督，以前省内各地制定的供电服务收费项目和标准一律停止执行。

来源：中国电力新闻网2008-03-25

引导企业加大节能新技术、新设备投入；四是推行需求侧管理，向用户推广使用节能新产品，订阅需求侧管理专业书籍赠阅有关部门和单位，引导全社会合理用电和节约用电，创造和谐供用电环境；五是加大开展节能减排宣传力度，在供电营业厅放置节约用电