来源：国家电网报2018-05-28

国网吉林电力迅速启动地震灾害应急预案，第一时间部署，组织各单位、部门联动，全面开展震后变电站内设备及输电线路特巡，制订可靠防范措施，排查震后设备受损情况;组织员工深入毛都站镇、伯都乡、长山镇、大洼镇、平凤乡、善友镇、前郭镇上门服务

来源：中国电力新闻网2018-05-24

手机上下载掌上电力app，填写基本信息，上传相关资料，提交办电申请，坐等工作人员主动预约上门服务。不到半个月，电加热稻谷烘干机就接上了电。

来源：新华日报2018-05-24

其次，配合政府鼓励粮食生产地粮食烘干的电能替代工作，推广空气源热泵在粮食烘干领域的应用，主动上门服务，促成海头镇加禾农机合作社与国网江苏省节能公司签订空气源热泵的购买合同，成为赣榆地区首家粮食烘干电能替代项目

来源：中国电力新闻网2018-05-22

前段时间，工厂需要安装一台1000千伏安变压器，我试着在掌上电力app上提交申请，没想到两分钟后就和我联系上门服务，一趟都没跑就把事儿给办了，一点儿没耽误生产。

来源：苍南新闻网2018-05-17

早在2017年县供电公司第一次上门服务时，双方并建立了供电服务工作微信群，商定今后相关业务全部使用网上申报。

来源：电网头条2018-05-16

(钱梅妮)江苏江苏淮安涟水县供电公司台区经理上门服务，在三里村花卉种植户家中签订费控协议。(顾龙波 丰其生)浙江浙江嘉兴平湖市供电公司员工走访当地瓜苗大棚排查用电情况。

来源：北极星电力网2018-05-16

为便利京津冀产业转移，天津市通过放宽户籍准入条件、优化审核流程、建立上门服务和实地直查联审机制等措施，为成建制落户天津的京冀企业解决职工落户、社保接续和子女就学问题。

来源：中国能源报2018-05-16

看到供电服务人员又一次上门服务，田娘农业科技有限公司董事长高健浩很高兴，第一时间向他们反映这段时间的用电情况。以前农场用电量大的时候总跳闸，实施电网增容改造后，用电上再也不用我操心了。高健浩说。

来源：中国电力新闻网2018-05-14

实现办电服务过程全程跟踪和客户诉求快速响应，提供主动上门服务和顾问式综合服务;以园区、工业企业等为重点，提供能源托管、能效数据分析等多元化服务，构建以电为中心的终端能源消费新体系。

来源：江西省人民政府2018-05-10

高压客户办理新装、增容业务可通过app一键呼叫功能发布需求，由客户经理主动上门服务方式，减少客户临柜次数，实现复杂业务最多跑一次。...打造政企客户经理、营业厅电管家、台区客户经理三支市场化服务团队，提供主动上门服务和顾问式综合服务，实现现场服务一支队伍、一次性解决客户诉求。9.主动提供综合能源服务。

来源：国家能源局2018-05-10

零上门，即用户可通过手机app、网站等多种渠道提出用电需求，电网企业委派专人上门服务，无需用户往返营业厅;零审批，即一次性收取所有报装资料，已有用户资料证件尚在有效期内的，无需再次提供，取消设计审查和中间检查等审批环节

来源：国家能源局2018-05-10

零上门，即用户可通过手机app、网站等多种渠道提出用电需求，电网企业委派专人上门服务，无需用户往返营业厅;零审批，即一次性收取所有报装资料，已有用户资料证件尚在有效期内的，无需再次提供，取消设计审查和中间检查等审批环节

来源：中国电力新闻网2018-05-07

接下来，只需在家安心等待工作人员上门服务即可。这种办电模式完全颠覆了我原先的印象，太潮了，很方便，我很喜欢。办完事后，她忍不住感叹。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-27

此外，济源供电公司针对建成使用的特色农业产业基地，采取划片分区和包干到户的方式，构建网格化服务格局，把责任明确到人、固化到点，主动开展上门服务，跟踪解决客户用电难题，突出服务的精准化、个性化和亲情化，全力为特色农业产业发展提供优质电能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-19

4月15日，河南省济源市邵原镇大山村民俗文化+水上休闲项目负责人颜永才向上门服务的济源供电公司工作人员李强说道。

来源：国家电网报2018-04-19

国家电网将不断积极推进综合能源业务发展，把被动坐商服务向主动上门服务转变，灵活配置由政企客户经理、配电规划人员、工程项目经理、综合能源服务人员组成的专业化团队，持续优化业扩接电、安全用电等传统服务，主动为客户提供能效诊断与改造

来源：国家电网报2018-04-19

国家电网将不断积极推进综合能源业务发展，把被动坐商服务向主动上门服务转变，灵活配置由政企客户经理、配电规划人员、工程项目经理、综合能源服务人员组成的专业化团队，持续优化业扩接电、安全用电等传统服务，主动为客户提供能效诊断与改造

来源：新华网2018-04-11

福建省龙岩市新罗区下洋村村民张晶权要办理农业生产用电业务，通过电话预约，第二天龙岩供电公司员工就到他家，现场指导他通过掌上电力ａｐｐ完成用电业务申请，后续工作都将由电力工作人员上门服务完成。

来源：河南省济源供电公司2018-04-11

供电所的侯随战师傅得知消息后，主动上门服务，帮助制定供电方案，并在技术上给予支持，实在太感谢了。

来源：北极星环保网2018-04-10

实施审批服务、超前辅导、现场咨询，坚持提前介入、上门服务、联合审批、首问负责，落实承诺办结制，合理利用现场踏勘、公示等环节，并行推进有关程序，提高审批效率。深入开展主动服务、预约服务、延时服务。