来源：科学时报2011-05-18

在居民用电方面，日本自1974年引入阶梯电价，电费分为3个档次。目前，绝大多数日本家庭都采用此方式。 除了促进节能，阶梯电价也为大规模储能赢得了赢利空间。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

客户如遇到用电方面的疑问，只要拨打上面的任何一个电话，都会得到相应解答。用户对此项举措都赞不绝口，一位客户接到卡后高兴地说：“我家里想迁移电表，现在有了供电局便民服务卡上的电话号码，就方便多了。”

来源：祁门供电公司2011-05-17

在各茶业厂商处，供电员工与厂商负责人进行深入的沟通和交流，征询他们对供电方面的意见和建议，同时还对部分厂家的用电设备进行了全面的检查、维修，因势利导地宣传安全、规范用电方面的常识。

来源：祁门供电公司2011-05-17

在各茶业厂商处，供电员工与厂商负责人进行深入的沟通和交流，征询他们对供电方面的意见和建议，同时还对部分厂家的用电设备进行了全面的检查、维修，因势利导地宣传安全、规范用电方面的常识。

来源：鹿城供电分局2011-05-14

温州市工商联房地产商会会长奚德驹感谢鹿城供电分局对房开企业的重视，专程向他们征求用电方面的需求和意见，双方利用此次沟通的机会，将加深对彼此工作的了解和支持。

来源：蒙东电力公司2011-05-13

在开展优质服务中，根河供电局认真贯彻落实国家电网公司提出的“三个十条”，“推行了客户用电“首问负责制”，只要客户有用电方面的问题，无论首先找到哪位职工，属于自己业务范围的要耐心细致的解答，不属于自己业务范围的

来源：玉屏供电局2011-05-10

洪德明给用户的承诺是：“有用电方面的事尽管来找我。” 39、在抄表收费时，他会接到用户要求处理故障的电话；在安装电能表时，他也会接到用户的电话；晚上回到家休息时，他还会接到用户打来的电话。

来源：新郑市供电公司2011-05-06

5月6日，新郑市供电公司组织青年志愿者来到该市新华路小学，走进教室耐心为同学们讲解安全用电常识，回答他们对于用电方面的问题，并发放安全用电常识和优质服务宣传彩页。

来源：牡丹江电业局2011-05-04

客户如遇到用电方面的疑问，只要拨打上面的任何一个电话，都会得到相应解答。

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-03

“宝鸡供电局干部职工十几天来加班加点、不辞辛劳为我们新架了一台100千伏安变压器、改造了那么长的线路，彻底解决了我们用电方面的后顾之忧，同时也为厥湾村今后的经济发展打下了坚实的基础。

来源：鹿城供电分局2011-04-28

村民张云庭由于身有残疾只能靠轮椅行动，“海霞”为他送上了大米和食用油，并询问了在生活用电方面有没有困难和不便。张云庭说，由于其失去了劳动能力，目前只能靠出租自己不大的房子为生。

来源：新华日报2011-04-27

在企业用电方面，新余市也很快进行了协调工作，保证赛维能够得到稳定持续、价格合理的电力供应。 “在光伏产业的前景还不明朗，很多城市甚至不清楚什么是光伏产业的背景下，我能得到这样的支持是很不容易。”

来源：祁东电力局2011-04-22

在安全用电方面，该局采取用电高峰期集中宣传（5至8月）、平时常态化宣传，电力员工上门宣传和媒体宣传等多种方式相结合，宣传到位、措施得力，全年未发生一例外人触电伤亡安全责任性事故。

来源：国家发展改革委2011-04-21

在抗旱应急用电方面，要特事特办，第一时间满足新增用电需求，加强供电抢修，确保农业用电。

来源：英大网2011-04-18

在保障世园会园区安全可靠用电方面，各相关部室和世园会主办方积极进行对接，客户员工全过程参与，真实演练了世园会举办期间可能发生的各种类型电网、客户故障，取得了良好的效果。

来源：国家发改委2011-04-18

在抗旱应急用电方面，要特事特办，第一时间满足新增用电需求，加强供电抢修，确保农业用电。

来源：陕西省电力公司2011-04-18

在保障世园会园区安全可靠用电方面，各相关部室和世园会主办方积极进行对接，客户员工全过程参与，真实演练了世园会举办期间可能发生的各种类型电网、客户故障，取得了良好的效果。（庞虎）

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-03-30

“我们村的电工与村里人都很熟悉，大家都把电工当成了自己人，用电方面不论有啥事，只要一个电话，随叫随到，近年来供电所的服务确实好，群众很满意”。...一位名叫郭喜牛的用户说：“我家在寺耳镇五仙村，距供电所十余里，我们村的电工与我很熟悉，大家都把电工当成了自己人，用电方面不论有啥事，只要一个电话，随叫随到，供电所的服务好。”

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-03-15

此次宣传活动共向来往群众散发《电力法》、《电力设施保护条例》、居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料200多份，热情解答客户询问、咨询12人次，并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议

来源：江苏新沂供电公司2011-03-03

就是推行人性化服务,宁愿多为群众服务少让客户跑腿,发场钉子精神,一趟不行再来二回,不达目的不罢休；“嘴甜”就是深入客户家中，按照尊班长幼称呼先礼后宾,与客户一见面就让他们有热乎乎的感觉；“多服务”就是只要客户在用电方面有求于我们的