来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-18

据不完全统计，活动当天共发放宣传材料1000余份，提供用电咨询130人次，走访电力大客户30户，办理用电业务20余件。

来源：北极星电力网2014-03-14

智能小区等项目中积极推进分布式能源接入设备的应用，英利分布式电力投资公司则将其分布式能源接入设备与国电通智能用电平台进行技术对接，并在其分布式用户项目中推广智能用电及智能家居，拓展分布式用户接入方式及智能用电业务模式

来源：万方数据2014-03-05

电力营销的最基本目标就是通过对用户的用电业务进行全面的微机管理，来实现用计算机软件来管理电力营业的全过程。...其主要用于一般的业务管理与业务处理，可以分为以下几个模块：(1) 电银联网收费系统，用于银行缴费的管理;(2) 电能管理模块，用于管理电量电费和电能效率的计算，也包括电能表的校验、检查和维修;(3)工作流程管理模块，主要用于处理用户用电业务的扩建或变更

来源：吉林省敦化市农电有限公司2014-03-03

开通农业春耕用电绿色通道，简化报装手续，实行春耕用电优先制度，随时受理春耕用电业务。深入田间地头、农业基地、蔬菜棚区传授安全用电操作知识，指导农民科学用电，现场帮助解决农业生产中的用电难题。

来源：河南唐河县电业局2014-02-27

同时，对重点项目电力配套建设坚持优先勘查、优先设计、优先接电原则，将用电业务办理纳入绿色通道，指定项目经理一对一跟进，按照签约、施工、验收、送电等环节，将目标任务分解到有关部门，强化部门对接，上下联动。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

对所有窗口进行环境整治，完善便民服务设施，为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范，严格规范电网调度信息披露、电价标准、抢修服务、业扩报装等企业经营和服务行为，在各供用电所实行无周休日制，在办理用电业务中

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

同时，开辟了电费充值卡、邮政代扣代收等多种交费方式，让用户足不出村就可以进行用电咨询、故障报修、电费交纳等用电业务办理。

来源：河南省济源供电公司2014-01-21

提前对涉及基本农田用电的供电设备和线路全面排查，改造老化低压配电线路20多千米，消除各类隐患67处，并组织人员深入田间地头，现场检查用电情况，讲解用电知识，加强临时用电管理，指导群众安全、规范用电;开通供电服务直通车，跟踪办理抗旱灌溉用电业务

来源：安徽省涡阳供电公司2014-01-15

活动期间，广大青年志愿者奔赴街道乡村，发放电力安全宣传资料，宣传安全节约用电知识，推广使用节能灯具，为空巢老人、返乡农民工检修维护用电线路，办理用电业务等，主动为农民朋友做好电力服务。

来源：河南尉氏县供电局2014-01-10

此外，该局还大力开展大客户优质服务活动，为大客户办理用电业务提供绿色通道，提供个性化、差异化服务，使他们感受关怀和温情服务。

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

建立部门协调联动机制，进行专项督导，使企业用电业务快接收、快审核、快处理、快解决。通过以上各种措施，极大的缩短了大用户办理各项用电业务的时间。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-08

截至1月6日，该所5名春节用电服务队队员走村入户，共为20余户返乡群众办理了复电手续，帮助整改低压线路1.5千米，及时解决用电难题2起，办理用电业务2户。更换刀闸3个、空气开关1个。

来源：电气自动化技术网2014-01-02

基于光纤通信网的电力光纤到户工程，促进了网络基础设施的共建共享，基本形成了成熟的建设和运营模式，为智能用电业务的发展提供了网络支撑。

来源：中国能源报 傅玥雯2014-01-01

动动指尖 即可办理用电业务微信上喊一嗓子，家里的电费立马显示在眼前，真方便。...12月12日，广东电网公司对所有地市局微信平台整合优化，实现了跨地市查询、办理用电业务的功能。这改变了长期以来供电服务按行政区域划分，不能跨地市区办理业务的局面，是电力服务领域的重大突破。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-26

该局提前组织供电所人员开展走访调查，了解外出务工人员用电信息，通过表箱、村务公告栏等公布服务电话，方便返乡人员及时联系;各供电营业场所开辟绿色通道，简化业务流程，及时受理客户各类用电业务;针对务工人员长年外出

来源：贵州省遵义供电局2013-12-19

对产业园区、新增用户和大客户，配备相应客户经理，制定相应的服务细则，引导客户办理用电业务，提供个性化的服务，让城乡用户感受到小康电的便利和希望。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-17

该公司要求在元旦、春节期间，公司所属各营业网点全部正常营业，办理各种用电业务，95598抢修车和抢修人员必须24小时为居民提供故障报修服务，实行24小时双人值班制度，各所抢修队全部严阵以待，随时待命。

来源：北极星电力网2013-12-04

目前，国家的宏观政策非常有利于智能用电业务的推进与发展。...随着产品技术成熟，以节能智能为特点的智能用电业务必将拉动家庭智能化相关产品消费规模，促进新的增长点。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-03

分别就营业厅窗口服务、用电业务办理及抄核收常态检查方案落实情况进行检查。督查要求：一是要规范自己、顺应形式。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-03

，要求各单位要认清当前形势，高度重视近期服务投诉热点及省市公司检查发现的常见问题，及时将公司及上级相关会议精神传达到基层每一位员工，牢固树立服务无小事理念，认真落实首问负责制，提前做好外出务工人员返乡用电业务办理等工作