来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-06

强化供电服务管控，围绕供电服务热点问题，常态开展营销服务明察暗访，认真征求各方意见和建议，有针对性地改进短板、规范管理，提高服务效能。

来源：中国水利网2018-02-06

发挥县级公共文化机构辐射作用，推进基层综合性文化服务中心建设，实现乡村两级公共文化服务全覆盖，提升服务效能。深入推进文化惠民，公共文化资源要重点向乡村倾斜，提供更多更好的农村公共文化产品和服务。

来源：北极星环保网2018-02-05

发挥县级公共文化机构辐射作用，推进基层综合性文化服务中心建设，实现乡村两级公共文化服务全覆盖，提升服务效能。深入推进文化惠民，公共文化资源要重点向乡村倾斜，提供更多更好的农村公共文化产品和服务。

来源：北极星风力发电网2018-02-05

发挥县级公共文化机构辐射作用，推进基层综合性文化服务中心建设，实现乡村两级公共文化服务全覆盖，提升服务效能。深入推进文化惠民，公共文化资源要重点向乡村倾斜，提供更多更好的农村公共文化产品和服务。

来源：北极星电力网2018-02-05

发挥县级公共文化机构辐射作用，推进基层综合性文化服务中心建设，实现乡村两级公共文化服务全覆盖，提升服务效能。深入推进文化惠民，公共文化资源要重点向乡村倾斜，提供更多更好的农村公共文化产品和服务。

来源：给水排水2018-01-27

充分利用互联网、物联网技术和云技术，进行服务效能整合与升级、加强资源整合与共享，实现节能减排，提高资产运维管理效率，进而提高水务行业的信息化管理水平。智慧水务监控中心及相应沙盘规划设置在规划展览馆内。

来源：北极星输配电网2018-01-25

十、加强保障强化动能转换支撑全面提升政府服务效能，深入实施人才优先发展战略，合理布局重大基础设施，为新动能加速成长、新旧动能接续转换提供坚实的支撑保障。建设稳定公平透明可预期的营商环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-22

1月18日，河南济源供电公司供电营业服务规范，对14个乡镇供电所窗口服务工作情况实行明察暗访，通过查阅资料、核实流程、走访客户等方式，查找存在的问题和不足，改进薄弱环节，强化服务作风，持续提高便民服务效能

来源：中国水工业网2018-01-19

始终秉承用户至上、多供好水的企业宗旨，弘扬团结开拓、勤俭求实的企业精神，恪守水质以国际水平为准、供水以社会需求为准、服务以用户满意为准的企业标准，供水服务标准化试点项目通过省级验收，不断提升水务服务效能

来源：东南网2018-01-12

优化园区和大客户服务模式，推行客户经理分级管理、业扩项目一张表管理项目进度实施三色预警，提升服务效能。深化互联网+营销服务应用，推广网上用电申请办理，落实一趟不用跑、最多跑一趟，减少客户往返次数。

来源：河南省济源供电公司杨战营2017-12-29

免填单就是指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的需求，借助营业厅代办填写单生成统一的业务受理单，最终由客户签名确认的业务受理方式。12月27日，河南济源供电公司营销人员正在对轵城供电所的农电工进行集中培训

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

此外，该公司健全服务质量督导机制，通过电话随访、实地走访和入户暗访等途径，加大监督检查力度，认真征集客户的意见和建议，结合供电服务实际和客户需求完善工作机制，补强管理短板，提高服务效能，为煤改电客户温暖过冬提供优质电能

来源：新华日报2017-12-19

与此同时，盐城加快园区载体建设，提升管理服务效能，大力发展新能源装备制造、海洋生物、海洋可再生能源、海水淡化与综合利用产业，做好大海洋文章，构建新能源+全产业链，打造最具发展前景的绿色主导产业。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

济源供电公司将围绕地方发展目标和重点任务，做好电力对接，提高服务效能，为经济社会健康快速发展提供电力保证。

来源：三秦都市报2017-12-08

国网陕西省电力公司还以供电服务指挥平台试点建设为契机，把提高响应客户速度、提升服务效能作为出发点和落脚点，着力将供电服务指挥平台打造成全员、全业务一体化大服务平台，构建大服务新格局。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-15

完善保障机制，最大限度发挥电网效益；四是深化全员绩效管理，发挥考核导向作用和激励效应，激发岗位建功活力；五是优化协同体系建设，完善问责问效机制，聚力冲刺各项任务，确保实现全年工作目标；六是着力提高供电服务效能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-15

11月14日，河南济源供电公司启动进一线、访客户，供电服务质量问诊活动，旨在通过明察暗访的方式，发现和治理存在的薄弱环节，通过精准施策，优化管理，持续提升服务效能，打造客户满意的供电服务。...此外，济源供电公司加大监督检查力度，严格落实供电服务质量跟踪督办和问责问效力度，针对发现的问题和不足及时采取有效措施加以改进，保证服务的精准度和实效性，持续提升服务效能。

来源：北极星环保网2017-11-09

鼓励政府和社会资本合作模式在城镇污水处理领域的应用，鼓励按照厂网一体模式运作，提升污水处理服务效能，避免厂网不配套、泥水不配套等问题。

来源：贵阳网2017-11-08

根据意见，贵州省鼓励和引导社会资本积极参与市政公用领域项目的建设和运营，大力实施ppp项目，切实提高市政基础设施运营质量和服务效能，进一步促进地方经济发展和民生改善。

来源：北极星环保网2017-11-06

对市政基础设施领域盘活存量、放开增量，制定投资、补贴与价格相协调机制，建立公平市场运行环境和合理长效投资回报机制，鼓励和引导社会资本积极参与市政公用领域项目的建设和运营，大力实施ppp项目，切实提高市政基础设施运营质量和服务效能