来源：北极星环保网2021-09-06

书面征求发改、经信、应急等部门，市环境保护产业协会、市环境科学学会、市环境保护促进会等组织意见；同步通过市局网站、微信公众号和本地媒体等平台向社会公示，公开征求意见，公示期一般不少于5日（工作日，下同），并公布投诉举报途径

来源：北极星环保网2021-09-03

特殊监管对象：投诉举报多、有严重违法违规记录、环境风险等级高、有毒化学品进出口环境管理登记涉及生产、使用和新化学物质生产、加工使用等情况的污染源。

来源：宁夏发改委2021-09-03

完善跨部门协同监管机制，实现线上线下协调互补、市场监管与行业监管联接互动，畅通消费者投诉举报渠道，提高消费维权便利化水平。

来源：天津市发改委2021-09-03

四是各转供电终端用户可通过“网上国网”app转供电费码功能，对转供电价格行为进行监督，对发现的价格违法行为，可拨打12345或12315向市场监管部门投诉举报，维护自身权益。

来源：《紫荆》2021-09-02

我们坚持把人民群众投诉举报作为精准发现生态环境问题的有效途径和一座“金矿”，不断畅通投诉渠道，抽查投诉举报办理情况，对问题解决不到位的提出修改意见，退回地方重办。三是引导公众践行绿色生活方式。

来源：北极星储能网2021-09-01

进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。...畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。

来源：北极星碳管家网2021-09-01

进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。...畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。

来源：国家能源局2021-09-01

强化能源行业监管，推动形成“上下联动、相互配合”“主动监管、主动作为”的新格局，组织开展清洁能源消纳、煤电淘汰落后产能专项监管，规范能源市场秩序，完善能源监管重要事项报告制度，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项

来源：国家能源局2021-09-01

畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。

来源：国家能源局2021-09-01

进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。...（责任单位：监管司牵头，相关司、相关事业单位、各派出机构配合；完成时限：2021年12月）（52）畅通生态环保投诉举报。

来源：国家能源局2021-09-01

进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。...畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。

来源：国家能源局2021-09-01

强化能源行业监管，推动形成“上下联动、相互配合”“主动监管、主动作为”的新格局，组织开展清洁能源消纳、煤电淘汰落后产能专项监管，规范能源市场秩序，完善能源监管重要事项报告制度，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项

来源：国家能源局2021-09-01

进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。...畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。

来源：国家能源局2021-09-01

强化能源行业监管，推动形成“上下联动、相互配合”“主动监管、主动作为”的新格局，组织开展清洁能源消纳、煤电淘汰落后产能专项监管，规范能源市场秩序，完善能源监管重要事项报告制度，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项

来源：国家能源局2021-09-01

进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。...畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。

来源：宁夏发改委2021-08-31

畅通“12398”投诉举报电话，接受各类投诉举报。项目单位应当定期公开燃料、污染物排放等情况，主动接受各界监督。...第六条 各级发展改革部门要与财政、环保等部门及国家能源局西北监管局加强工作协调，建立联合工作机制，形成防治掺煤监管合力，各部门依法履行监管职责，受理有关投诉举报，对掺煤案件实施稽查。

来源：北极星环保网2021-08-31

(四)坚持以人民为中心的发展思想，切实解决群众反映突出的环境问题1.全力办理群众信访投诉举报。...全力办理群众信访投诉举报，坚持“接诉即办”，推行“未诉先办”。重点突破交通噪声污染治理瓶颈，深化施工噪声污染防治，严格检查社会生活噪声污染防治情况，对垃圾异味扰民问题，强化部门、属地和企业统筹整治。

来源：北极星固废网2021-08-31

畅通“12398”投诉举报电话，接受各类投诉举报。项目单位应当定期公开燃料、污染物排放等情况，主动接受各界监督。...第六条 各级发展改革部门要与财政、环保等部门及国家能源局西北监管局加强工作协调，建立联合工作机制，形成防治掺煤监管合力，各部门依法履行监管职责，受理有关投诉举报，对掺煤案件实施稽查。

来源：北极星环保网2021-08-31

完善公众监督和举报反馈机制，充分发挥“12345”心连心服务热线、全国生态环境信访投诉举报管理平台及“环保曝光台”作用。健全环保重大决策及重大项目公众参与机制。

来源：北极星环保网2021-08-30

群众关注的突出环境问题有效解决.紧盯生态环境保护督察 反馈意见整改落实,实行清单化调度,督战队实地督战.打造全 链条闭环信访投诉举报工作体系,开展信访突出问题专项治理, 累计办理环境信访40余万件,解决了一大批群众反映强烈的突