来源：贵州省铜仁供电局2015-04-11

本网讯 目前，玉屏供电局已与恒鑫化工公司签订了供用电合同，我局也即将与其签订调度协议。4月7日，铜仁供电局市场部负责人介绍了对贵州恒鑫化工科技有限公司供电事宜的进展情况，表示能按期供电。恒鑫化工公司是大龙经济开发区新建企业

来源：河南省商丘供电公司2015-04-08

商丘公司按照省公司要求，大力开展了业扩报装专项检查活动，围绕群众较为关注的业扩报装问题，重点对报装接电执行、业扩工程管理、临时用电管理、营业收费及分布式电源并网服务等情况进行检查，严查业扩办理中人为设置障碍、拖延客户用电

来源：贵州省遵义供电局2015-04-02

该所负责人了解到情况后，主动联系洋川镇政府,经镇政府协调，该所负责人立即制定用电方案，准备供电源，供电人员到小区现场查看情况，全面了解客户用电基本情况后，为55户用户安装了一户一表,给用户用电创造了良好的条件

来源：中电新闻网2015-03-31

带负荷更换或维修这些设备，一不中断客户用电，二能挽回电量损失。因此受到设备运维单位和客户双方青睐，故而也成了配电带电专业经常要受理的业务。...但这样势必影响这些客户用电。工作小组改用带负荷作业方式进行，站在工作斗中的作业人员先在刀闸两侧的主干线上临时搭接引流线，形成引流线与刀闸并联运行，然后将刀闸引线解开，使刀闸与线路隔离。

来源：河南省扶沟县供电公司2015-03-30

活动中，以营业普查为突破口，夯实公司营销管理的基础，理顺电力市场正常的用电秩序，规范用电行为，纠正违规、违章用电行为，打击窃电行为，堵塞漏洞，找出管理中的薄弱环节，进而规范营业流程，使客户用电达到正规化

来源：国家电网报2015-03-26

国网新疆电力开展全面普查，建立客户用电档案，共完成573户电费高风险客户的深度排查，全面真实地掌握客户用电资料;安排上门走访活动，集中开展进园区、入企业、访政府、研市场调研活动，共成立115个调研组，现场走访

来源：国家电网报2015-03-25

南安市供电公司一直注重对营销新技术、新设备及信息化建设的投入，不断创新营销管理模式，丰富并完善电费回收手段，保证了工业客户和个体大客户电费的可控、能控、在控，在有效规避电费风险的同时，也为客户用电提供了更加便捷的服务

来源：英大网2015-03-25

，全面真实掌握了电费高风险客户用电资料。...开展一次电费高风险客户的全面普查，建立详实的客户用电档案。

来源：金山网2015-03-20

可能由如下这些情况导致电费增加，由于天气变化，家庭制冷、制热设备开启使用;由于家庭用电习惯、家用电器配置发生变化;由于租赁房屋出租期间承租人使用大功率用电设备;由于房屋内部线路漏电;其他客户私自搭接在客户表计上;由于客户用电过负荷导致表计烧毁

来源：新华报业网2015-03-19

今年的智能互动心服务省心省钱绿色电优质服务主题活动将打出推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色三记组合拳，每一项都有接地气的硬举措，具体包括：更省心方面，年内将实现全省业扩报装异地受理

来源：德江供电局2015-03-16

该局还向前来咨询的消费者宣传科学用电、节能用电知识，介绍业扩报装业务办理流程，并耐心地接受用电安全知识咨询，解答客户用电相关问题。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-03-16

严格停电审批，科学安排施工检修，加强需求侧管理，确保居民生活、重要客户用电。二是强化应急抢修能力。

来源：贵州省玉屏供电局2015-03-12

组织员工主动跟进大客户，通过与客户加强沟通和联系，提前向大客户发放春检停电通知书，最大程度降低电网检修对重要客户用电的影响，保障大客户在电网检修期间的安全、可靠、有序用电。

来源：中国能源报2015-03-04

该变电站的投运，进一步优化了利川电网结构，全面解决了客户用电难的问题。(瞿万翠 张献英)

来源：河南省济源供电公司2015-03-03

简化办事程序，开辟用电通道，实现从勘测设计、竣工验收、接火送电一条龙、一站式服务，并在用户施工、安全、质量等方面提供技术支持，保证客户用电及时、放心。

来源：德江供电局2015-02-25

为落实春节期间广大客户用电零障碍，该局严格执行24小时值班和领导带班制度，同时还组建了9个春节应急保电工作队，提前筹备抢修备品备件及物资，做到保电工作组织、人员、车辆、资金、物资五落实;针对节日期间电网运行特点

来源：贵州遵义务川供电局2015-02-09

活动中，该所服务人员针对居民用电过程中普遍存在的问题，为村民讲解冬季安全用电常识、用电注意事项及电器的正确使用方法、防人身触电及急救等知识,家用电器节电知识，解答客户用电中的难点疑点，着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-31

为确保2015年春节期间重要客户用电的安全可靠，进一步提升优质服务水平，树立企业良好形象，该局按照上级部门要求开展了此次专项检查工作。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-01-29

为确保广大客户春节期间安全、可靠、舒心用电，阿荣旗供电公司针对春节期间居民用电负荷变化等实际情况，采取多项措施确保春节期间的可靠供电，及时印制了春节期间客户用电温馨提示宣传单，在春节前进行张贴和下发。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-29

实施三延服务，尽最大努力方便客户用电。即：延伸服务时间。在安排值班人员24小时值班的基础上，实行营业厅工作时间延时服务，为客户提供人性化、便捷式服务;延伸服务范围。