来源：贵州省铜仁供电局2014-11-26

另外，该局还将通过加强用电信息传递、加大远程报装力度、做好客户能效服务等举措进一步提升服务水平，以规范化的管理持续提升客户满意度。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-19

另一方面是外部营造，广邀服务质量监督员和大客户代表集中进行会诊把脉，积极主动收集意见和建议，从中查找影响客户满意度的不良行为和不合格员工，掀起活动热潮。...结合第三方客户满意度冲刺阶段，举办营业窗口服务技能竞赛，进一步检验员工的服务水平和客户沟通能力，号召员工做合格、争优秀。同时，还以青年聚力新风尚、合格员工我带头等活动载体，激励团员青年成长成才。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-18

11月18日，笔者从玉屏供电局获悉，该局2014年淘汰型电能计量装置改造工程设计已通过上级部门评审，将投资445.6948万元实施改造，为广大客户提供更可靠、优质的电力供应，进一步提升客户满意度。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-18

待党群部对反馈情况汇总统计后，将按照电力快车进村寨系列活动要求，建设一个宣传阵地，组建电力快车服务队、电力快车宣传队及电力快车先锋队三支队伍，通过开展同心行动努力提升供电优质服务水平，进一步提升农村电网供电可靠性和客户满意度

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-18

11月12日，在2014年付集镇行风评议调查活动中，杞县局付集供电所及营业厅以客户满意度98%的好成绩获得了服务行业的第一名，对于这一结果大家并不意外，这是该所所有员工忠诚践行你用电，我用心的回报。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-11-18

智能化台区改造以来，供电量上升了，客户满意度更高了，现在我每月工资四千多块，干起来更有劲了。南张台区电工张新锁高兴地说。

来源：云南电网公司昭通供电局2014-11-17

，以提高电网安全可靠性，得到全县用户的一致好评，在今年前三季度昭通供电局对十县公司的客户满意度考评中，该公司排名第一。...多年来，该公司坚持抓好安全生产不动摇，制定公司年度安全工作计划，年中进行跟踪检查，年底执行全面考核，对供电可靠率、客户满意度、供电质量及营销一体化等专项业务执行全员绩效考核，对发生在部门业务范围内的安全责任进行同奖同惩

来源：河南杞县供电局2014-11-17

同时，建立健全配网故障抢修管理奖惩与考核体系，针对抢修环节存在问题，完善制度和工作要求，制定整改措施，强化执行落实，保障优质服务常态运行，切实提高客户满意度。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-14

据统计，截止目前，该局已开展带电作业167余次，累计向客户多供电1429488.4千瓦时，节约停电2005.4时户，有效保证电网安全运行，提升了供电可靠性及客户满意度。

来源：pv-tech2014-11-14

enphase微型逆变器系统提供许多优点，如现场认证的可靠性、更高的产量以及无缝的灵活性，这使得我们非常有信心，我们将长期提供一个无与伦比的客户满意度。

来源：广西合浦供电公司2014-11-14

为实现供电服务能力和客户满意度的全面提升，近日，合浦供电公司召开第三季度客户满意度发布暨客户全方位服务会议，会议对《合浦供电公司2014年第三季度监测报告》 进行了发布，分析涉及的关键指标，部署下一阶段第三方客户满意度工作

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-13

努力做好电力供应，持续提升客户服务能力及客户满意度。积极做好增供扩销工作，主动与客户联系沟通，及时调整营销策略，灵活开展增供扩销，努力为地方经济社会发展做好电力保障。...2013年，玉屏供电局荣获第三方客户满意度测评80分的高分，全省排名第5的好成绩。主动把握经济走向，实现电网与城市协调发展。13季度完成电网建设投资641万元，占总投资80%。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-11-12

电力设施专项行动成效明显，树障清理有效实施，线路跳闸次数得到明显控制;健全完善各级电压等级的项目库建设;线损指标持续优化，均价逐步提升;采取行风建设和纠风严纪工作相互耦合的方式，全面提升供电优质服务水平，客户满意度不断提高

来源：姚安供电有限公司2014-11-12

客户年平均停电时间同比下降58.26%，综合线损率同比下降0.35个百分点，综合供电可靠率同比上升0.113个百分点，第三方客户满意度到年底预计可达72分。先行先试，集抄初显成效。

来源：德江供电局2014-11-11

为提升第三方客户满意度，方便广大用户电费的及时缴纳。自8月以来，德江供电局积极拓展广大用户的缴费渠道，与德江邮政银行一起走村入户宣传银行代扣电费业务，再与邮政银行、工商银行签订了银行代扣电费业务协议。

来源：河南杞县供电局2014-11-11

同时，建立健全配网故障抢修管理奖惩与考核体系，针对抢修环节存在问题，完善制度和工作要求，制定整改措施，强化执行落实，保障优质服务常态运行，切实提高客户满意度。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-11-07

明察暗访活动以规范窗口建设，提升服务形象为原则，并实行一月一查一通报制度，督促各营业窗口查找服务短板，制定整改措施，切实解决乡镇供电所建设和管理中出现的突出问题，防范管理风险，提升乡镇供电所管理及服务水平，确保广大电力客户满意度不断提高

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

为了全面提升江口供电局的服务质量，优化电费收缴流程，提升客户满意度。江口局客户服务中心在双江镇范围内全面宣传推广电费代扣业务。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-06

服务加力 提高客户满意度今年，为提高客户满意度，贵州电网公司出台了《客户全方位服务体系建设实施方案》，提出将通过构建客户全方位服务体系，全员、全程、全心全意为客户服务，结合工作实际，遵义县供电局把提高客户满意度工作融入到了创先工作的方方面面

来源：贵州省遵义供电局2014-11-05

为提高优质服务水平，提升客户满意度，近日，赤水供电局多措并举，采取有效的方式拓宽服务渠道，将影响客户满意度的服务短板及难点问题逐一攻破，全力做好服务质量提升工作。一是抓好员工素质培训。...从管理制度上完善客户满意度绩效考核方式方法，逐级分解指标，并将其纳入绩效考核体系;从人员素质提升方面，开展多层次的业务技能及素质提升培训，以技能比武的方式，全面提高员工的综合业务能力。