来源:河南省济源供电公司2016-01-21
加大评先树标力度,每月评选优秀便民服务窗口及个人,发挥示范引领效应,积极打造客户满意的供电服务。...;邀请行风监督员和客户代表开展满意度评价,就优化服务作风、提高服务效能广泛征集意见和建议,精心梳理汇总,拿出具体措施,改进薄弱环节,增强便民服务的针对性和有效性,满足差异化、个性化服务需求。
来源:河南省济源供电公司2016-01-12
坚持便民服务导向,认真分析返乡人员用电性质和需求特征,精心梳理办电业务流程,简化资料手续,压缩办理环节,实现服务机制无障碍运行,切实做到随时办理、随时用电。
来源:河南省济源供电公司2015-12-15
济源供电公司以服务零距离、亲情暖万家为主题,扎实开展便民服务进社区专项行动。...积极落实便民服务举措,为居民检查开关、插座、漏电保护器及计量设施,面对面解决用电方面的疑难问题。