来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-05

要加大对业扩报装、现场服务行为的监督检查，着力惩治基层站所、服务窗口等位低权重的微腐败，确保微权力不任性，积极营造风清气正良好环境。

来源：湖南电力交易中心2018-03-05

售电公司为零售用户提供购售电及增值服务，可代理用户办理变更购售电关系、业扩报装、变更用电等相关业务。...6.4.2 零售用户新装业务按照公司现行业扩报装规定及业务流程办理。业务办结归档后，根据零售用户的选择，可与售电公司建立购售电关系。

来源：国家电网报2018-03-02

此外，国网辽宁电力还依托科技创新，深化应用业扩全流程信息公开与实时管控平台，实现业扩报装跨专业线上协同、全业务线上流转、全环节时限管控、全流程即时评价;持续拓展线上办电功能，实现业扩报装新装、增容、变更和分布式电源并网全业务线上办理

来源：国家电网报2018-03-01

2017年以来，福州供电公司已为新城发展制订了12条深化服务举措，同时成立业扩联合服务中心，设立攻坚项目服务窗口，实行全过程对接跟踪，实现项目一个窗口受理、一次性告知、一站式服务，进一步提升高压业扩报装协同工作效率和服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-27

认真落实省公司放管服改革业扩报装工作提升方案，精简受理验收资料，简化业务流程环节，有效压缩报装全流程时限。主动对接政府规划、招商等部门，向园区客户提供全业务一口对外服务，全力争取园区优质客户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-27

认真落实省公司放管服改革业扩报装工作提升方案，精简受理验收资料，简化业务流程环节，有效压缩报装全流程时限。主动对接政府规划、招商等部门，向园区客户提供全业务一口对外服务，全力争取园区优质客户。

来源：国网辽宁省电力有限公司2018-02-24

切实履行协议各项条款，加大对抚顺电网的投资力度，全力以赴加快坚强智能电网建设，服务经济社会发展，服务电力客户和发电企业，主动对接各级政府，超前开展电网规划和建设，优化用电服务流程，满足地方经济发展、园区建设和客户业扩报装需求

来源：综合能源观察2018-02-23

具体服务大用户用电用气、业扩报装、微电网并网、分布式发电等业务，主动与用户沟通对接，解决电网企业供电服务未实现精益化服务问题，通过为用户代跑代办等形式提供免费增值服务，周鸿祎的360公司发展历程显示，凡属于人人可用的能源供应

来源：亮报2018-02-14

如建立综合能源服务项目储备库，针对储备库项目开展可行性研究，通过部门协同做好内外部资源整合等，并将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司业扩配套项目包管理，建立项目业扩报装绿色通道，委托专业机构开展重点项目后评估等来积极拓展综合能源服务项目

来源：河南省信阳光山县电业局2018-02-12

各供电所务必开辟返乡农民工用电绿色通道，管片电工要积极向老乡们宣传电力政策法规、多渠道缴纳电费方式、用电业务办理及安全用电常识等，及时解决其业扩报装等方面的用电问题，让返乡农民工一进家就能用上安全电、舒心电

来源：中国电力新闻网2018-02-12

同时，推行业扩报装三免服务(客户受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批)，积极精简业扩流程和资料，为企业转型发展提供便利。

来源：北极星电力网2018-02-12

三、供电服务与供电质量监管(一)主要问题涉及配网改造不到到位、两率管理不规范、业扩报装管理不到位、信息公开不合要求等问题。...4 业扩报装有关记录不真实芜湖供电公司、宣城供电公司、宁国供电公司部分项目出现用电申请时间与供电方案答复时间倒置、现场勘察时间与供电方案答复时间倒置、供电方案答复时间与设计图纸出图时间倒置、竣工报验时间与验收时间倒置等问题

来源：国家电网报2018-02-09

随着坡头工业园区基础建设日趋完善，落地项目将进入高速增长期，铜川银河配售电公司将负责试点范围内110千伏及以下配电网建设、运营和供电服务工作，开展工业园区用电需求信息对接，服务园区重点项目业务受理、业扩报装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08

认真落实放管服要求，全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，深化互联网+营销服务体系，统筹实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道功能，以高质量服务赢得客户和市场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-06

组织供电服务岗位测试和放管服专项考试，提升员工优质服务和业扩报装能力。提升智能服务水平。依托智慧城市建设契机，进一步推广智能交费业务，获得政策支持，智能交费客户达到100%。

来源：北极星输配电网整理2018-02-06

实现抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时互动，对高频度业务，及时、主动和客户有效互动，通过app、电话、短信等渠道主动告知客户业务处理进度、服务预约信息、信息查询渠道和计划停电信息，在业扩报装

来源：中国电力报2018-02-06

供电企业应当促进用户受电工程市场公开、公平、开放，不得在办理业扩报装、审核查验、接火送电等各环节设置门槛和困难，影响用户选择施工单位。...部分施工企业为避免在办理业扩报装、带电接火送电环节被供电企业或其关联企业拖延时间，在与用户签订电气设备施工合同后再分包给增城供电局关联企业广州增电电力建设投资集团有限公司。

来源：能源日参2018-02-06

将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司业扩配套项目包管理，营销部门要建立项目业扩报装绿色通道，同时开展配套电网建设和报装接电。...如，建立综合能源服务项目储备库，针对储备库项目开展可行性研究，通过部门协同做好内外部资源整合等，并将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司业扩配套项目包管理，建立项目业扩报装绿色通道，委托专业机构开展重点项目后评估等

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-05

积极适应业扩报装新模式，对全市重点项目开辟绿色通道，及时掌握客户用电需求，提前完成重点项目的供电接入工作，拓展电量增长点。全年完成新装增容9320户，容量39.08万千伏安，同比增长67.94%。

来源：河南省济源供电公司2018-02-02

三是认真落实放管服要求，优化客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务机制，深化互联网+营销服务体系应用，着力提升供电服务质量，以高质量服务满足人民群众追求美好生活的用电需求。