来源：河南省济源供电公司2012-01-18

在服务窗口建设方面，对48个生产服务型班组实行四公开、三到位：即公开服务内容、服务承诺、服务流程、服务标准，做到过程监督到位、群众评议到位、绩效考核到位；在服务方式方面，推出包括业扩报装、电费回收、业务咨询等

来源：乌兰浩特农电局2012-01-18

在电费回收工作中，他制定了严格有效的电费回收措施，严格电费目标管理，严抓严管严考核，加强电费回收全过程的督导力度，构建和谐的电费回收环境，经过不懈的努力，每月都能圆满完成了电费回收及上缴任务。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-01-17

为全面完成电费回收，全体营销人员通过各种途径积极与客户沟通，告知客户欠费情况，确保电费回收。...从划转自国家电网公司以来，莫旗电力公司积极执行国家电网公司和呼伦贝尔电业局的各项规定，严格执行电费回收、上缴双结零制度，结合当地的实际和特点，采取有效措施狠抓电费回收工作，取得了显著成效。

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

贵州省铜仁市郊供电局采取多种措施，狠抓安全生产、优质供电、电费回收工作，实现了2011年安全生产无事故、超额完成供电任务、电费回收结零三丰收。...由于措施到位，该局 2011 年 电费回收达到100%， 第一至第三季度 电费回收102%， 实现了电费 结零 目标，并在贵州省电网公司 前三季度 电费回收考核中，其目标值、完成值和同比值均名列第一

来源：浙江省萧山供电局2012-01-17

例如该局营销部率先采用了内部对标模式，每月对4家中心供电所、客服中心、计量中心开展对标记分排序，内容涵盖电费回收、客户服务、计量管理、需求侧管理、综合管理5大类37项64条量化指标，编制出台排行榜。

来源：黑龙江省电力公司2012-01-13

牡丹江供电区高耗能产业所占比重非常大，客户电费金额增加，电费回收矛盾凸显，电费回收面临的困难和不可控因素明显增多。...电费回收已由过去单一的催费型、讨要型、限电型转变为现在的服务型、参谋型、伙伴型，有效防范了电费回收风险。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-01-12

供电量再次突破5亿千瓦时，在全市8县中位列第二;电费回收实现双结零;全面完成一部四中心改革任务，营销管理步入规范化、标准化轨道;强力开展线路通道治理工作，被省市公司授予线路通道治理工作先进单位等多项荣誉

来源：牡丹江电业局2012-01-10

年初，这个局推行了电费回收预警机制，建立健全电费回收管理制度，强化了电费收缴工作考核制度，规范了电费回收、上缴业务流程，明确了电费资金归集管理流程，提高了电费资金管控能力。

来源：福建省电力公司2012-01-10

福建福州电业局联合国内第三方支付公司支付宝在福州试点开通支付宝缴交电费业务后，福建公司积极将此业务逐步向全省推广，至去年12月底，全省正式开通支付宝电费缴交快捷通道，进一步拓宽了缴费渠道，更方便市民缴费，解决用户到银行排队交电费的困难，也进一步促进了电费回收工作

来源：河北大唐国际张家口热电公司2012-01-09

二是紧紧咬定各项盈利收入，月月盯紧电费回收，做到不拖延，电费按月足额到账，保证资金基础。在供热前全额收缴预付款，保证供热成本。积极催缴热费，全年热费全部回收。

来源：建德市供电公司2012-01-06

第三，建立电费回收预警分析报告制度，对电费回收进行动态跟踪及快速反应。...，确保2012年电费回收工作的顺利开展!

来源：内蒙古兴安电业局2012-01-05

截至2011年12月29日，兴安电业局足额回收大用户电费，确保了全年电费回收任务的圆满完成，又一次实现了大用户电费回收提前结零。...进入12月份，电费回收工作也进入了最后的攻坚阶段，为确保大用户电费回收任务的圆满完成，兴安电业局提早谋划，提前防范，在本月电费发行前，该局领导就带领大用户相关人员走访了乌兰浩特钢铁有限公司、乌兰浩特市红城水泥有限公司等大用户

来源：萧山供电局2012-01-05

为此，针对可能出现的电费回收风险，萧山供电局抢占先机，提早启动电费回收工作机制。...电费回收月报制于四季度初启动，旨在具体分析各供电所、各镇街电费回收情况和困难，为下阶段的回收攻坚打下基础。

来源：浙江临安供电局2012-01-04

同时，积极修订和完善了《营销违章积分考核办法》、《电费回收考核和管理办法》、《电费回收风险防范体系》等相关制度，将电费回收指标层层分解， 严格执行电费回收末位淘汰制和基层所长100%联责制，坚持电费回收周通报

来源：河南商丘供电公司2012-01-04

为确保年度电费结零，商丘公司超前谋划，不断提升电费管理运行水平，在进一步完善落实电费回收工作责任制的同时，加强对电费资金入账、电费差错等环节的监督与控制，建立了电费风险预警制度，加大电费回收预警控制，动态关注辖区内大客户

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

客户中心电费回收取得了显著成绩。提前三天半实现了全年电费结零目标。...一是于11月30日召开了全体职工参加的电费回收专题大会，中心主任蒋雨洪在会上作了安排。要求各片管人员抄表一结束就重点催收电费。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

松桃供电局高度重视，在督促抓好其他工作的基础上，把工作重点转移到电费回收上。并采取多项措施，拟出可行招数，保证催收工作的落实。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-12-30

临近岁未，又逢电价调整，巴林右旗农电局面对电费回收工作的巨大压力，改变思路，提早谋划，确保实现全年电费回收双结零。...及时与财务主管部门对账，严格执行电费日结，确保电费回收统计数据的准确。电费管理人员将以饱满的工作热情，积极应对年终岁未的电费回收工作，多措并举，群策群力，确保全年电费颗粒归仓，实现双结零。

来源：永嘉县供电局2011-12-29

1-12月，全社会用电量21亿千瓦时，同比增长9.60%;售电量20亿千瓦时，同比增长11.68%;当年电费回收率100%，提前实现年度电费回收目标。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-28

为保证2011年度电费回收工作的完成，仰义供电营业所从困难着手，摸索和应用新办法和新手段，严把电费回收关，规范内部管理，层层落实，严格责任考核，将电费回收与抄收人员的奖金挂钩。