来源：国家电网报2018-06-12

近两年，依托国家电网公司终端通信接入网统筹推进试点，国网江苏电力重点打造电力无线专网，采用我国自主研发的宽带tdlte技术构建电力通信网智慧神经末梢，将电力通信网的神经中枢骨干网络与电力客户连接起来，实现了面向电源

来源：北极星电力网2018-06-08

此次直接交易采用输配电价模式，发电企业申报电价为上网电价，电力客户申报电价为电度电价。

来源：国家电网报2018-06-08

此次直接交易采用输配电价模式，发电企业申报电价为上网电价，电力客户申报电价为电度电价。青海电力交易中心有限公司、青海电力调控中心根据直接交易合同，在月度电力交易计划中安排直接交易电量，进行电量结算。

来源：电力法律人茶座2018-06-07

售电公司代理所属电力客户在批发市场向发电企业购电，其申报的电量依据来源于售电公司所属电力客户实用电量。理想情况下，参与市场的电力客户实用电量都由发电企业提供，并按照直接交易价格进行结算。

来源：北极星电力网2018-06-05

未来的智能电网将是通过无线专网做好链接、融合应用，鼎桥将结合最新通信技术，参与并推动新的电力行业标准制定，为电力客户持续提供最具性价比的智能电力通信解决方案。

来源：海丝日报2018-05-31

目前，南安全市电力客户认同率和智能缴费签约数量显著提升，截至本月，南安供电公司共开通智能缴费用户45万户。...近日，为全面尽快实现电力客户智能缴费全覆盖，南安供电公司深入乡村、社区，全面开展智能缴费业务推广宣传活动，得到了用户的热烈反响。（工作人员手把手帮助客户学会使用电子缴费渠道。）

来源：东方今报网2018-05-30

5月22日，舞阳县供电公司将辖区内27条10千伏线路通道内的安全隐患全部清除，为电网安全稳定度夏和广大电力客户正常用电奠定基础。

来源：河南省信阳光山县电业局2018-05-17

公司用电宣传人员通过设立咨询台和展板、悬挂宣传横幅、发放并张贴宣传资料等多种形式，向城乡电力客户和广大中小学生宣传《电力设施保护条例》及安全用电常识，将安全用电知识送到田间地头，强化老百姓保护电力设施和安全用电的意识

来源：输配电世界2018-05-17

实现配用电一网承载，助力电力客户迈向数字化转型之路!...充分发挥各自的技术优势，合作开发duc解决方案，为全球电力客户提供高效的配用电解决方案。配用电回传网络，统一承载配电、用电以及pfttx增值业务，全场景覆盖，实现网络资源的高效复用。

来源：海外网2018-05-17

调查显示，虽然大多数电力客户（90％）认为供电商良好的服务是重要或非常重要的，但如果电费价格能下跌的话，51％的德国客户都认可在服务方面可以容忍相关措施的缩减。

来源：前瞻网2018-05-16

相关阅读：报告|能源行业大力迈入新格局 能源区块链投资活跃度提升平衡电网这个想法是为了吸引消费者，即生产自己的可再生能源并将其回馈到网络中的电力客户， 以免费电力来换取稳定电网。

来源：海南省人民政府2018-05-16

优化营商环境 提升电力客户获得感营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础。获得电力是评价营商环境的关键指标，是评价公司服务海南改革开放成效的直接体现。

来源：国家电网报2018-05-16

5月14日，国网辽宁省电力有限公司按照优化电力营商环境专项整治行动要求，组织人员深入查找优化电力营商环境工作中的突出问题，进一步提高电力客户的获得感和满意度，着力打造办电便捷高效、电网坚强有力、供电稳定可靠

来源：北极星输配电网2018-05-15

在增量配电业务试点区及省内多个配电区域内从事电力购销业务及相关服务，通过交易平台竞价购电，向放开选择权的电力客户售电，自主定价，根据用户个性化需求提供多样化用电服务。(2)增值服务。

来源：北极星售电网2018-05-15

在增量配电业务试点区及省内多个配电区域内从事电力购销业务及相关服务，通过交易平台竞价购电，向放开选择权的电力客户售电，自主定价，根据用户个性化需求提供多样化用电服务。(2)增值服务。

来源：上海市经济和信息化委员会2018-05-14

北极星输配电网获悉：供电企业因电力运行事故造成客户停电时，应按照国家和本市有关规定给予电力客户赔偿，并在供用电合同中明确电力运行事故、电压质量、频率质量等责任条款，提升服务质量，提高供电能力和供电可靠性...：一、根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》和《上海市供用电条例》等法律、法规、规章的相关规定，供电企业因电力运行事故造成客户停电时，应按照国家和本市有关规定给予定给予电力客户赔偿

来源：国家电网报2018-05-14

为维护电力客户的合法权益，国网重庆电力同时启动报装接电专项监督工作，明确15项专项监督范围，对外发布监督告知书，畅通外部信访举报渠道，开展形式多样的内部监督和巡察，加大腐败和作风问题典型案例通报曝光力度...天和30天，具备直接装表条件的，取消外部工程实施环节；10千伏单电源、双电源客户方案答复时间分别由13个、26个工作日压缩至10个、15个工作日；城镇地区120千瓦及以下的客户申请实行低压就近接入；取消电力客户带电接火费

来源：江西省人民政府2018-05-10

全面取消电力客户带电接火费。13.坚决落实国家各项降价政策。放宽基本电价计费方式变更周期，用户可以自主选择按实际需量计费;放宽减容(暂停)期限限制，减容(暂停)设备自加封之日起免收基本电费。

来源：河南省信阳光山县电业局2018-05-09

保障变电设备本质安全，根据该站变电设备现状，5月9日0时至5时，光山公司采取零点工程形式对110千伏紫水变电站ⅰ段母线开展集中检修消缺，同时充分利用一停多用，对该站8条停电配电线路开展了集中检修消缺和通道治理，为城区电力客户清凉度夏提供了保障

来源：亮报2018-05-09

企业的根本目的在于创造客户、创造需求，通过对电力用户需求的充分挖掘和满足，建立情感联系，为广大电力客户提供更加优质、安全、可靠的电力服务。