来源：国家能源局西北监管局2019-02-13

三是要进一步增强主动服务意识，妥善解决分布式光伏并网结算难题。四是要提高对12398热线民生通道重要性的认识，切实改进投诉举报调查处理工作。

来源：生态环境部2019-02-13

会议指出，全省开展“千名专家进百县帮万企”绿色发展服务活动，是以习近平生态文明思想为指导，深入贯彻落实中央经济工作会议、省委十届八次全会精神和省政府全体会议精神，强化服务意识，优化营商环境，改进服务方式

来源：中国电建2019-02-13

湖北工程公司设计院将以此次中标为契机，全方位提升服务意识和设计质量，多措并举保障完美履约，为湖北工程公司在电网市场的开拓不断做出贡献。

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2019-02-13

，公司可门检修项目部团队不畏艰难、敢为人先，解业主之所急，承接了#1、#2机组机务部分维护及大量的检修技改任务，用优良的管理素养和精湛的施工工艺干出了精品工程，施工过程中的安全、质量、文明、进度管理及服务意识均表现优良

来源：宁夏电力交易中心2019-02-12

会后交易中心积极贯彻落实精神，深入提升交易中心服务意识，为市场主体提供更优质、更专业的市场服务。

来源：北极星环保网2019-02-02

不再强制要求由具有资质的环评机构编制建设项目环境影响报告书（表），规定建设单位既可以可委托技术单位为其编制环境影响报告书（表），如果自身就具备相应技术能力也可以自行编制，有利于进一步激发市场活力，通过更加充分的市场竞争提升环评技术服务水平和服务意识

来源：国家能源局云南监管办公室2019-02-02

原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配电线路及配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是部分供电企服务意识薄弱

来源：国家能源局山西监管办公室2019-02-01

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业农网改造配置不合理，改造时间较长，不能及时完工送电；三是部分供电企服务意识薄弱、服务质量不高

来源：齐鲁壹点2019-02-01

各级各部门单位要进一步强化服务意识，为工程建设创造最优良环境，确保工程早日建成、早日投产达效。投资电力产业，目前总装机容量78.4万千瓦，年发电量45亿千瓦时。

来源：国家能源局2019-02-01

2018年电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面的问题:一是部分地区频繁停电、低电压情况易发多发，故障抢修能力不足；二是个别基层供电企业服务意识淡薄、服务水平不高，影响群众正常办理涉电业务；

来源：安徽省涡阳供电公司2019-01-30

希望各基层供电所加强设备运维管理，及时消除设备安全隐患;强化服务意识，认真做好服务返乡农民工工作;广泛开展科学用电宣传和电力设施保护宣传工作，营造良好保供电氛围;做好应急和抢修准备工作，及时上报重大信息

来源：华东能监局2019-01-29

下一步，华东能源监管局将持续关注上海石化暂供电区域增量配电试点项目，同时，不断增强服务意识，积极帮助企业解决困难和问题，做好增量配电业务许可工作。

来源：华东监管局2019-01-29

下一步，华东能源监管局将持续关注上海石化暂供电区域增量配电试点项目，同时，不断增强服务意识，积极帮助企业解决困难和问题，做好增量配电业务许可工作。

来源：国家能源局2019-01-29

反映的问题主要是部分地区频繁停电、低电压问题较为突出;有的地区电力设施运维不到位，存在安全隐患;个别基层供电企业服务意识淡薄、服务水平不高;有的地区光伏项目并网和补贴发放不及时等。

来源：北极星输配电网2019-01-28

二、切实提升政府服务效能各区政府、市直部门要按照市委、市政府关于重点建设项目责任划定的部署要求，进一步加大重点项目建设工作的统筹推进力度，创新管理服务方式，提高项目服务意识，加强沟通，主动作为，密切配合

来源：北极星电力网2019-01-28

二、切实提升政府服务效能各区政府、市直部门要按照市委、市政府关于重点建设项目责任划定的部署要求，进一步加大重点项目建设工作的统筹推进力度，创新管理服务方式，提高项目服务意识，加强沟通，主动作为，密切配合

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-28

国网江苏省苏州供电公司强化服务意识，使服务更精准、更贴心，减少老百姓“跑腿累”，着力改善用户办电体验，打造卓越供电服务工程，系统梳理办电业务清单，简化办电流程、创新服务举措，“全方位治跑”;他们加强客户汇通

来源：法制日报2019-01-27

对于合法守法企业,要增强服务意识,帮助企业制定环境治理解决方案,重视并解决企业对环境监管的合理诉求。

来源：VOCs前沿2019-01-27

如何增强服务意识，帮助企业制定环境治理解决方案？刘炳江：推进工业行业深度治理是有效降低全社会污染排放、打赢蓝天保卫战的重要保障，我们将分类推进重点行业污染深度治理。

来源：南方能监局2019-01-25

会议要求，南方区域各质监机构一是要理顺质量监督管理工作界面和管理程序，优化技术力量和人员配置，不断提升服务意识和技术监督能力，为做好质量监督工作提供坚实保障。