来源：国家电网报2017-12-20

2017年，国网江苏电力以业务创新、服务创新为手段，驱动企业由保障电力供应、提高电能质量，向聚焦服务品质、提升用电感知转型升级，以满足日益增加的民生改善需求。

来源：中国电力报2017-12-07

要深刻理解人民的美好生活需要是更高层次的需要，深入思考提高能源行业服务品质的时代要求;深刻理解不平衡不充分的发展是最为突出的短板问题，深入思考能源行业转型发展的基本方向;全面把握变与不变的辩证关系，深入思考能源行业转型升级的基本方法

来源：光伏服务2017-12-07

组件及逆变器工厂从市场来看，补贴下调，很多人的意见是安装户的安装意愿下降，市场的组件需求会下降，但原因并非如此，因为光伏安装的整体价格不断呈现下滑态势，任何一个市场只要有充分的竞争必然是两个价格，第一是价格下降，第二是服务品质上升

来源：东方 电气2017-12-06

中智集团作为人力资源行业规模最大、产品服务链条最全、服务品质最优的全国性集团公司，会集中最优资源为东方 电气集团的发展提供人才服务和智力支撑，希望双方进一步发挥各自专业和行业优势，让实体经济和人力资本形成相互支撑关系

来源：中电新闻网2017-12-05

二是加大藏区帮扶力度，加快规范基层运营管理，要选派业务骨干到玉树、果洛等划转地区供电企业挂职帮扶，尽快实现藏区供电质量同质、服务品质同优。

来源：德力西电气2017-11-28

十年里，德力西电气以过硬的产品质量和极致的服务品质，构筑质量+服务+经济的商业模式，成为杰出的针对低压配电，以及工业自动化领域提供全面解决方案的供应商，其产品不但广泛应用于电力、能源、建筑等领域的重点工程项目

来源：中国电力报2017-11-27

提升服务质量，共享美好生活随着经济社会的发展，人们对物质生活要求越来越高，电力客户对电网企业的诉求由保障电力供应、提高电能质量转化为注重服务品质、提升用电感知这一实际，国网江苏电力将主动适应人民需求新变化

来源：国家能源局西北监管局2017-11-22

国网青海省电力公司要继续加大业务帮扶力度，选派业务骨干到玉树、果洛等划转地区供电企业挂职帮扶，尽快实现藏区供电质量同质、服务品质同优；建议国网青海省电力公司想方设法提升高海拔地区作业人员待遇水平，完善后勤保障配套建设

来源：北极星环保网2017-11-13

加快修复景区受损道路、栈道、管网、卫生、安全防护和游客接待中心等旅游设施，改善提升设施服务保障水平，完善旅游信息服务平台、安全应急救援系统和应急避难场所，提高景区旅游服务品质，增强游客体验感和舒适度。

来源：闪亮播报2017-11-03

围绕满足广大人民群众日益增长的美好生活需要，大力提升服务响应速度和便捷程度，提高服务品质，增强电力发展给广大人民群众带来的幸福感。奋力开创改革创新新局面。坚持以改革促发展。

来源：中国能源报2017-10-25

据了解，随着电力体制改革和售电侧市场放开，面对市场压力，湖南电力始终秉承优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，在队伍建设、服务设施等软硬件建设上下硬功夫，不断创新服务举措，提升服务品质。

来源：川源2017-10-10

近年来，川源机械以精良的产品质量和优秀的服务品质荣膺中国最具价值环保装备品牌泵类标杆品牌 明星泵阀企业品牌中国污水处理设备十大品牌 和污水处理设备及服务标杆企业一个好的团队对企业成功至关重要!

来源：国家电网报2017-09-26

1.提升服务品质、降低人工成本 例如，智能客服替代人工客服完成相关问题的解答，实现服务品质的提升，降低相应的人工成本。

来源：恒华科技2017-09-07

为帮助售电企业尽快通过公示开展业务，全面提升售电代理服务品质，恒华科技将持续深耕售电市场，为售电企业提供专业的售电服务整体解决方案。

来源：风能观察者2017-09-05

华锐风电为风机质量买单公司在经营情况的讨论与分析中，用相当大的段落陈述公司为摆脱经营困境作出的种种努力，风能观察者认为公司主要的经营成果如下：1、成立了出质保/回款专项小组，积极与客户沟通协调，同时提升运维服务品质

来源：湘潭日报2017-09-05

降低电力整体配网的成本，通过智能化配售电服务，推动电力资源得到有效地配置，进一步降低企业用电成本;另一方面是引入市场竞争机制，拉动社会资本投资，打破垄断，加快构建有效竞争的市场结构和市场体系，有利于电力企业提高服务品质

来源：北极星风力发电网2017-08-30

3、出质保和回款工作稳步推进公司成立了出质保/回款专项小组，积极与客户沟通协调，同时提升运维服务品质，已完成公司年度经营计划的上半年既定目标，有效减少了质保期内运维费用支出，降低了不可控的成本风险，有效缓解了公司现金流压力

来源：“输配电线路”微信公众号2017-08-15

：国网客户服务中心2017年第三方满意度测评国网安徽电力供电服务品质评价系统功能完善国网甘肃兰州供电公司广场西口营业站标准化建设与改造说明：（1）为避免分年实施同一类项目命名重复，根据需要明确项目实施年份

来源：国家电网报2017-08-10

南京供电公司紧紧围绕地方经济发展战略规划，精准发力，加快农村电网改造升级，改善用电环境，提升服务品质。电能充足为美丽乡村建设添动力7月26日8时，火红的太阳已经开始发威。

来源：电网头条2017-07-27

大力实施1+n行业推广行动计划，开展替代项目打捆直接交易试点工作，深化优服务、降投诉主题活动，提高服务品质。