来源：电网头条2016-10-31

能上网办的事儿都上网，只为用电客户少跑腿掌上电力app网上办电，是国网浙江电力近年来大刀阔斧推进的一项便民服务举措。能上网办的事就上网办，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。

来源：河南省济源供电公司2016-10-31

济源供电公司坚持安全可靠、优质高效的原则，不断优化服务举措，延伸服务平台，助力企业温暖度冬。

来源：浙江在线2016-10-28

网上办电，正是国网浙江省电力公司近年来大刀阔斧推进的一项便民服务举措。

来源：国家电网报2016-10-25

网上办电，正是国网浙江电力近年来在公司指导下大刀阔斧推进的一项便民服务举措。

来源：浙江在线2016-10-21

网上办电，正是国网浙江省电力公司近年来大刀阔斧推进的一项便民服务举措。

来源：中电新闻网2016-10-21

同时，该公司结合洞头经济发展对电力的需求，进一步创新服务举措，努力挖掘和寻求增供扩销的有效途径，组织技术人员不定期深入走访企业厂家，为企业用电工程项目开辟业扩报装绿色通道，对企业拟建、在建和投产的通电需求提供全方位

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-20

同时，请客户代表对行业作风、服务质量、办电效能等进行满意度评议，并虚心听取大家的意见和建议，不断优化服务举措，打造客户满意的供电服务。

来源：国家电网报2016-10-20

此外，针对已完成煤改电的地区，国网北京电力采取多项保障和服务举措，确保百姓可靠用电。

来源：新华网2016-10-18

会议上要求，将进一步提高对做好售电公司、电力市场交易用户供电服务工作重要性和紧迫性的认识，按照公司总体部署，通过多种渠道积极宣传公司的服务举措，主动服务好售电公司和市场交易用户；并组织对经营区域内售电公司

来源：国家电网报2016-10-14

10月9日，陕西蓝田县供电公司员工来到葛牌镇农家乐开展安全用电义诊活动，这项每周开展的服务举措让当地农家乐经营户用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2016-10-11

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量和群众满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-28

主动顺应农村用电需求，优化亲情式服务举措，通过预约服务、流动服务和随访服务，拉动电量增长，实现了济源农村地区售电量保持近5%的增长幅度。

来源：南方电网公司2016-09-28

发布会上，新华社、人民网、新浪、南国早报、南宁晚报等多家记者对责任行动书中南宁供电局服务举措和承诺进行了提问，进一步加深了社会各界对责任行动书的了解和认同。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-23

主动顺应农村用电需求，优化亲情式服务举措，通过预约服务、流动服务和随访服务，改善用电环境，拉动电量增长。今年前8个月，济源农村地区用电量同比增长4.74%。

来源：河南省商丘供电公司2016-09-21

在促服务上，该公司不断推行各类服务举措，尤其是针对客户普遍关注的故障抢修达到时限问题，该公司推行了网格化服务，对市区街道、办事处进行网格化划分，合理规划抢修站点位置，确保供电抢修人员能就近、快速到达，建立了渠道畅通

来源：河南省济源供电公司2016-09-13

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量和群众满意度。

来源：德江供电局2016-09-09

在9月10日至11日期间，将对涉及景区的线路和设备，不安排检修和操作，停止有关设备改扩建施工、调试、启动工作，停止相关线路交叉跨越施工；加强客户负荷侧管理，启动保电预案，积极创新服务举措，将供电服务阵地前移

来源：河南省济源供电公司2016-09-09

强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过一站式、保姆式等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民秋粮收割提供安全、可靠供电。

来源：南方电网公司2016-09-06

能源局党组巡视整改通报透露的政策走向为助推返乡农民工留乡创业，防城港供电局细化农村电网建设规划，同时还采取了一系列优质服务举措，要求各基层单位结合实际开通业扩报装绿色通道，简化程序，及时完成10千伏线路架设和配电变压器的安装

来源：云南监管办公室2016-09-05

要进一步强化服务意识，规范服务行为，创新服务举措，建立健全服务群众的长效工作机制。