来源:北极星农电新闻网2012-03-16
参观的市民询问了用电故障报修是怎么处理的等问题。...在95598呼叫中心,工作人员向前来参观的市民介绍了呼叫中心的基本情况、工作流程,现场还向来访市民播放了几段95598呼叫中心接到故障报修后进行处理的电话录音。
来源:蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28
做到了客户服务无违章;共产党员服务队走访客户,跟踪服务,为用户排忧解难,提前进入我盟两个开发区和重点项目,为其提供供电解决方案;95598信息热线保持畅通,24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修