来源：国家电网杂志2015-11-10

同时，确定了营销、运检、检修等7大领域的设备状态监测、负荷预测、配网故障抢修精益化管理等17个方向35项的大数据应用试点研究工作。今年1月，公司正式启动了企业级大数据平台的研发和试点建设工作。

来源：国家电网报2015-11-10

山西大同供电公司将建设配电网一站式故障抢修作为服务民生的有力抓手，努力提升应急抢修效率，得到广大用电客户的好评。一站式整合 应急抢修提速110千伏御河变电站10千伏西马路线故障，请立即抢修。

来源：国家电网报2015-11-06

国网客服中心基于企业级大数据平台，内部坐席排班预测准确率达85%;分析60余万客户对故障事件的敏感度，依托地理信息系统，直观查看停电客户分布情况，为故障抢修提供支撑;对33万通电话录音开展语音质检智能分析

来源：河南省济源供电公司2015-11-06

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

该公司采取电话回访和实地走访、召开客户座谈会、发放征求意见表等方式相结合，广泛征求客户对供电服务方面的意见和建议，内容涉及服务行为、电费电价、交费渠道、报装时限、故障抢修等;对客户的用电需求进行认真了解

来源：国电南瑞2015-11-03

平台在四川省各地市陆续上线运行，实现配电网生产检修管理信息整合、故障抢修协调指挥和智能化管理，全面提升城市配电网综合管理水平。 延伸阅读：山西太原：创新方式提高电网故障处置率

来源：国家电网报2015-11-03

实施五个一标准化主动式抢修，设置网格化抢修站点60个，依托智能配网平台，精简抢修指挥流程，监督抢修工作进度，故障抢修平均时间缩短1.05小时，到达现场及时率达100%、恢复供电及时率达99.9%以上。

来源：新干县供电公司2015-10-30

10千伏老上次支线穿越山区密林，导线为35平方毫米钢芯铝绞线，每逢雷雨天气，裸导线容易遭雷击、线路跳闸、接地、速断等故障频发，春夏季节树木生长茂盛，砍青任务繁重，山区故障抢修及时率大大降低，维护成本高。

来源：国家电网报2015-10-30

该公司积极开展配电低压数据的定位采集工作，累计完成150余个低压台区的低压数据普查，实现低压设备、低压接电点及客户的信息化管理、停电客户和停电范围自动统计分析、低压报修故障快速定位等功能，提高低压客户业扩速度和故障抢修效率

来源：亮报2015-10-29

沈阳供电公司认真搜集客户对供电服务的意见与建议，对提出的涉及业务指导及技术支持、预购电等5个方面的69项问题，以及进一步压缩业扩报装时间、线路检修、故障抢修等3个方面19项建议进行了分类整理。

来源：河南省商丘供电公司2015-10-28

夸一夸半边天设备改造、故障抢修施工一线，一般都是男员工的天下。可变电二次运检一班却有两个女成员孙海玉和菅淑婷，两人都是研究生不说，而且都发挥着男员工不可或缺的作用，成为名副其实的半边天。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-10-28

实现低压设备、低压接电点及用户的信息化管理，停电用户和停电范围自动统计分析，低压报修故障快速定位等功能，提高低压用户业扩速度和故障抢修效率，为营配业务融合提供有效的信息支撑。

来源：南京日报2015-10-23

二次供水设施运行维护由物业管理单位或者业主负责，而由于小区物业企业人员流动性高、管水人员不专业、二次供水设施标准低、业主委员会不能正常履职等原因导致不少小区二次供水设施维护不到位、管道长期漏水、水池水箱不按规定清洗消毒，水泵故障抢修不及时

来源：北极星售电网2015-10-20

利用lbs，实现客户报修地点自动定位、智能判断故障点落位;通过互联网渠道完成故障抢修流程，并实时告知故障信息和抢修进度，实现自助式故障报修和抢修进度定向推送、局部范围计划停电便捷查询。

来源：中电新闻网2015-10-16

今年迎峰度夏期间，南岸电网60%以上的故障抢修集中在配电网。

来源：国网浙江省电力公司2015-10-14

配网线路在线监测及故障智能定位系统是提高运行单位10千伏配网线路设备故障抢修速度的重要辅助工具，在安装这套系统之前，嘉兴公司专门安排工作人员对线路运行状况进行摸底，通过历年的故障线路分布情况，及故障类型情况进行分析

来源：北极星输配电网整理2015-10-09

结合传统可见光巡线，热成像巡线能顺利完成夜间输电设备故障巡检，大大提高故障点检测的准确性，为故障抢修赢得宝贵的时间。3、不同类型的无人机分别适合哪种巡检工作?

来源：广西合浦供电公司2015-10-07

三是做好故障抢修工器具、检修材料备品备件的保障工作，备齐故障抢修物资和备品备件，保证故障抢修车辆车况良好，确保故障抢修快速、安全有序开展。

来源：新华网2015-09-30

枣庄供电公司薛城客户服务分中心实施智能配网提升工程，深化配电自动化实用化应用，对70条10千伏线路实施智能化改造，实现智能配网的自愈控制、信息互动及优化运行功能，推动了各级电网协调发展，配网的快速复电能力和供电可靠性显著提高，极大缩短了故障抢修和用户停电时间

来源：国家电网报2015-09-28

利用lbs，实现客户报修地点自动定位、智能判断故障点落位;通过互联网渠道完成故障抢修流程，并实时告知故障信息和抢修进度，实现自助式故障报修和抢修进度定向推送、局部范围计划停电便捷查询。