来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

深化全能型供电所建设，优化供电服务网格化布局，加强营业厅建设和文化氛围营造，建立业扩报装和故障报修高效化服务平台，完善客户经理制和台区管理工作机制，促进业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位。

来源：青岛全搜索电子报2018-04-28

据介绍，这套配网抢修指挥系统是青岛供电公司自主研发的抢修平台，它将以往由客户电话报修发起故障抢修的被动模式，转变为通过系统发现故障并发起抢修的主动模式。主动维修的模式大大提高了青岛配电网的维修效率。

来源：龙之源光伏电站2018-04-28

通过此操作，告知安装公司故障的存在，安装公司不能以未及时通知故障报修为由推脱责任。3、如果安装公司到期未予修理，则再向其发送通知，告知将另行委托维修单位，所产生的维修费用要求由安装公司承担。

来源：北京商报2018-04-28

伴随着2017年度业绩快报修正公告的发布，盛运环保巨亏近13亿元的消息令市场一片哗然，而这也是盛运环保上市后的首亏。...4月26日，盛运环保披露的2017年度业绩快报修正公告显示，公司在报告期内实现归属净利润由亏损约2.58亿元变更为亏损约12.95亿元；当期对应实现的营业总收入也出现了下调，由约16.44亿元变更为约13.58

来源：北京商报2018-04-27

伴随着2017年度业绩快报修正公告的发布，盛运环保巨亏近13亿元的消息令市场一片哗然，而这也是盛运环保上市后的首亏。...4月26日，盛运环保披露的2017年度业绩快报修正公告显示，公司在报告期内实现归属净利润由亏损约2.58亿元变更为亏损约12.95亿元;当期对应实现的营业总收入也出现了下调，由约16.44亿元变更为约13.58

来源：中证网2018-04-26

盛运环保进一步说明业绩快报修正情况，公司其他应收账款大幅增加，基于谨慎性原则，增加计提坏账损失3.34 亿元;中科商誉和收购时产生的无形资产经专业评估发生减值较预测时增加2.37 亿元;公司对外担保增加或有负债增加亏损

来源：电力法律研究2018-04-24

通过此操作，告知安装企业故障的存在，安装企业不能以未及时通知故障报修为由推脱责任。第三、如果安装企业到期未予修理，则再向其发送通知，告知将另行委托维修单位，所产生的维修费用要求由安装企业承担。

来源：北极星环保网2018-04-23

三、加强地方站点日常运行维护地方各级环保部门应要求运维机构按规范定期对仪器设备进行检查和养护，建立故障报修制度。

来源：国家电网杂志2018-04-23

据介绍，以往的低压配电故障，只能从报修电话中大致判断停电范围，经现场反复排查才能找到故障点。有了主动配电抢修系统，可实现故障信息实时传送并精准定位故障点，进而主动出击，快速完成抢修。...据测算，应用该系统后，北联村完成改造的区域内，电力故障报修平均到达现场时间由原来的 30 分钟降至 15 分钟;通过提前发现和消除有关故障，每年户均停电时间从 82 分钟降至 55 分钟。

来源：国家电网杂志2018-04-20

浦东供电公司运检部副主任兼供电服务指挥中心负责人陆骏介绍，以前我们的工作模式总是接到报修之后再去现场抢修，出动速度再快也是被动响应。现在，轮到我们主动出击了。...上午8点33分，系统中出现浦明路1188弄3号一户居民家中失电的信息，我综合周边用户表计、台区总表、用户报修等信息，初步判断为居民单户表计故障，立即推送主动工单至抢修队伍移动作业终端。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-04-18

在基层农村台区，该公司负责人采取模拟报修方式检验了台区客户经理服务工作开展情况，并对该台区存在的安全隐患，提出整改意见和要求，希望供电所加强低压运维管理，确保台区运行安全可靠。

来源：亮报2018-04-11

这时他看到充电桩上醒目的报修电话，于是赶紧拨打了过去。15分钟后，国网电动汽车服务(湖北)有限公司的运维人员出现在了充电站里。2分钟后，计费装置重新启动，李先生的车也顺利充上了电。

来源：中国电力新闻网2018-04-04

海南电网客户服务中心经过测算，接到故障报修类工单后，坐席人员传递工单的平均时间为2分钟，但在服务调度审核环节平均停留时间为3.24分钟。若取消该环节，故障报修类客服工单派发时长便可缩短。...故障报修工单3分钟内传至一线班组过去，故障报修工单传递流程要经过两个环节，坐席人员受理后传递至服务调度审核，再传递至处理班组，由于服务调度人员与坐席人员配置为1∶15，当故障停电工单较多时，容易堆积在审核环节

来源：中国电力新闻网2018-04-04

上海大量老旧住宅小区表前设施存在建设标准低、配电设备老化、安全稳定性差、故障报修频发现象，用电难、管理难、抢修难问题突出。...提升工程成效立竿见影，当年迎峰度夏期间电力故障数较2011年同期下降41%，居民客户报修数下降48.5%，低电压台区数量减少41%。

来源：航天凯天环保2018-03-30

特别定制的油烟净化器有四年的保修期，使用期间有任何问题都可以随时打售后电话报修。今年，蓝天保卫战正式打响，餐厨油烟是大气污染的重要源头，抓好老旧社区餐厨油烟污染净化是蓝天保卫战治本之策的重要内容。

来源：中国电力新闻网2018-03-30

四是完善抢修应急服务机制，加强故障报修管理，提高判断故障速度。供电可靠率是配电网科学管理水平的直接体现。...要求持续提升配电自动化覆盖率，提高配电网运行监测、控制能力，实现配电网可观可控，变被动报修为主动监控，缩短故障恢复时间，提升服务水平。2020年配电通信网覆盖率达到95%，智能电表覆盖率达到90%。

来源：中电新闻网2018-03-30

以前，他们主要是负责故障报修、配电线路设备运行维护的工作，现在根据不同的用电客户需求，在台区为客户提供抄表、装表接电、故障抢修等用电服务。

来源：中国电力新闻网2018-03-28

提供24小时电力故障报修服务，保障村民用电舒心、放心。定期到田间地头了解用电需求，并向村民宣传安全用电、节约用电、供电设施保护知识和便捷缴费途径。...看点：建立机井供电设施启停报送机制，提供24小时电力故障报修服务，全力保障设备安全可靠供电。供电公司去年给村里新增了一台100千伏安的变压器，地里的两眼机井可用电抽水浇地了。

来源：可再生能源学会光电专业委员会2018-03-27

82.并网光伏发电系统出现故障后，用户应向谁报修，有没有全国统一服务电话?光伏系统出现故障要第一时间将问题反馈给安装商，安装商会在最短时间内做出故障处理，建议选择大品牌、信誉好的安装商。

来源：光伏天地2018-03-23

2、乡镇运维站职责：设立报修电话，受理本乡镇内上述光伏电站的故障报修;一般故障4小时内到场处理，不能处理的及时报运维中心处理，24小时内处理完毕;参与故障责任认定;建立运维档案;准备充足的运维材料。