来源:国家电网报2019-04-16
2018年3月底的一天,梁晨找到供电公司大客户经理潘玉柱:“车辆充一次电需要4个小时,能跑250公里,基本能满足一天运营。简单算的话,其实每个充电桩一天有18个小时是闲置状态。”
来源:《风能》杂志2019-04-16
重庆海装风电工程技术有限公司新疆事业部客户经理练冬指出,如此高效,离不开“人机料法环”的五大保障,即优秀的团队、可靠的机组、完备的物资、规范的标准以及以远程专家系统为代表的全流程技术支持保障。
来源:中国电力新闻网2019-04-10
“以后凡是客户有需求,都有专属的供电客户经理为其服务,真正让客户感受到供电服务就在身边,就在指尖。”佛山白坭供电所所长许明雷表示,服务模式的创新让客户的个性化用电需求得到更直接、快速、有效的反馈。
来源:能源杂志2019-04-02
省市县公司具有属地化优势,可以充分利用好大客户经理直接接触用户机会,掌握第一手的客户需求信息,有效拓展营销渠道。产业单位、金融单位、科研单位和集体企业等则延续专业化发展道路。
来源:安徽省涡阳供电公司2019-04-01
同时,该公司党员服务队还利用流动宣传、发放安全用电宣传资料、客户经理服务群宣传等方式向农户广泛宣传安全用电知识,公告供电服务信息,帮助农户解决农业生产用电难题,受到当地广大群众欢迎。
来源:能源杂志2019-04-01
来源:国家电网报2019-04-01
优化营配业务网格化管理,建强低压台区经理和高压客户经理两支队伍,实现故障抢修、报装接电、综合能源等现场服务快速响应,一揽子解决。
来源:国家电网报2019-03-28
南岸供电公司大客户经理陈树来到厂区巡视供电设备。当得知该厂又接到新的订单时,他说:“我们一定当好你们的‘电参谋’!”
来源:国家电网报2019-03-27
南京供电公司市场室大客户经理王静萍说。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-22
不到1小时,供电公司就派客户经理上门对接,2天就完成了供电方案答复,短短13天就接通了建设电源。客户经理不仅把用电手续办的“妥妥的”,还蹲点开展技术服务,解决各类涉电难题。...我通过电话预约,供电公司指派客户经理李建东上门接洽,全流程服务,不到半个月就用上了电。”
来源:南方电网报2019-03-22
“供电所的客户经理年前就告诉我们,过年后可以放心招人开工了!”李广说,当地多个工厂负责人惊喜地发现,过了个年,供电质量明显改善了,“原来是我们这里多了个‘超级充电宝’!”
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21
河南济源供电公司当天指定客户经理上门服务,整个办电过程全由客户经理协调办理。该公司还将供电线路延伸至客户厂区外,既提前实现了投产目标,还大大降低了企业发展成本。...畅通电话、微信等预约服务渠道,落实客户经理制,实行“一对一”服务,用户通过预约办电,专属客户经理上门服务,收取办电基础资料,提供咨询服务,帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项,并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关
其间,济源供电公司指派客户经理专属服务,并抽调安监、建设、营销人员组建保障服务团队,提供技术和装备支持,促进了项目提前投产。“供电公司处处为客户着想,让我们事半功倍,实现了加速度。”...在外围供电上,实行电力配套前置,保证客户零障碍接入;在用电业务上,实施客户经理专属服务,做到全业务“一体协办、一柜通办、一办到底”,实现“我跑你不跑、一次不用跑”;在技术工艺上,发挥电网企业优势,做好跟踪服务
来源:大众日报2019-03-21
按照“售前、报装、售后”三个环节,针对不同客户需求,配备了以营销部主任、副主任为领队,以营销部各班组、供电所等专业人员为专属客户经理的服务团队,拓展服务范围,固化服务周期,实施个性化定制,主动向客户提供业扩报装
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-14
稍作犹豫,他拨通了供电公司客户经理刘斌的电话。40分钟后,包片客户经理刘斌就带着同事李自立骑摩托车匆匆赶来。李鹏鹏跟刘斌比较熟,他刚上散养项目的时候,就是刘斌帮他办的电。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-12
实时对接,促项目建设提速3月1日,在济源市新年“开门红”重点项目、投资50亿元的钢产品深加工产业园建设工地,济源供电公司客户经理赵强边检查建设用电设施运行情况,边同项目负责人张云翔交流,商定后续用电相关事宜
来源:河南省济源供电公司2019-03-12
接到上级分配的任务后,济源供电公司市场及大客户经理卢峰立即动身前往祥和景花苑小区,对小区的电力工程等项目进行初验。
来源:国家电网报2019-03-11
为此,国网河南电力加快建立前端开拓与后台支撑高度协同的市场化运作体系,以大客户经理、用电检查员、城区网格化客户经理等岗位人员为责任主体,为电能替代客户提供符合用能结构的最优解决技术方案和服务支撑,实现电能替代市场开拓的常态化
来源:新华网2019-03-11
海南电网公司推出客户经理服务模式,小微企业及高压客户用电报装都能享受到客户经理的全流程服务。...“供电局受理我们的用电报装后,客户经理就加了我们的微信,从前期资料准备到设计图纸的注意事项、施工过程中的难点要点等,客户经理都及时提供专业解答。”