来源：河南省鄢陵县电业局2015-06-15

为解决客户用电燃眉之急，抢修队决定立即更换配电箱，以确保100多户村民用电无忧。抢修方案确定后，队员们立即投入紧张抢修中，做安措、拆旧配电箱、领取抢修材料、装新配电箱、更换低压电缆抢修工作有条不紊。

来源：国家电网报2015-06-15

据悉，为早日实现专变客户用电全采集、全覆盖，建立智能用电服务体系，乌鲁木齐供电公司制定专变客户用电信息采集建设方案，细化工作任务，明确时间节点，及时协调解决工程中存在的困难和问题，全面加强现场安全监督、

来源：贵州省遵义供电局2015-06-11

据悉，随着夏季生产用电高峰的来临，更好地服务企业夏季用电，德江供电局结合往年企业客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和内容，详细了解企业近期生产经营状况、实地了解企业的用电需求，并征求企业对供电服务的意见和建议

来源：国网山东省电力公司2015-06-10

除了明确责任外，国网山东电力从加强客户用电大数据分析、交费信息化建设及促请政府出台预收电费支持文件等方面创新电费回收管理模式。

来源：国网新疆电力公司2015-06-08

为早日实现专变客户用电全采集、全覆盖，建立智能用电的服务体系，乌鲁木齐供电公司制定了专变客户用电信息采集建设方案，对工作任务进行细化，明确时间节点，及时协调解决工程中存在的困难和问题，全面加强现场安全监督

来源：中电新闻网2015-06-02

针对冬季供暖用电负荷剧增的情况，该公司组织开展供暖专项隐患排查，提前开展业扩服务、安全用电检查、供暖主线路特巡，确保28个大型供暖企业、1174个换热站、29089户电采暖客户用电无虞，并用 加速度对涉及供暖的线路进行检修

来源：国网福建省电力有限公司2015-06-02

今年以来，根据武夷新区各个大客户用电的不同特点，武夷山市供电公司量身制定了安全用电方案，并开具节能药方，架起供电服务连心桥，大大方便了武夷新区企业大客户用电。

来源：北极星售电网2015-06-02

其主要含义是接受客户用电申请，根据电网实际情况，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，以满足客户的用电需要。

来源：国家电网报2015-06-02

为了不影响客户用电，新上变压器采取带电接火方式。...现在客户对供电要求越来越高，新上业扩项目不能影响原有客户用电，因此，就要求我们尽量实施带电作业。但很多客户在现场观看了我们的带电作业后，都对我们的专业技术和服务态度赞不绝口!

来源：德江供电局2015-06-01

随着夏季生产用电高峰的来临，为切实做好优质服务工作，更好地服务企业夏季用电，德江供电局结合往年企业客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和内容，详细了解企业近期生产经营状况、实地了解企业的用电需求，

来源：贵州省玉屏供电局2015-05-23

玉屏供电局在全力开拓电力市场，稳定负荷的工作中，一直把提高客户用电安全放在重要位置，以广泛持久开展的优质服务为平台，努力加强和提高客户的安全用电水平，每年春秋两季该局生技、安监、营销以及调通所相互配合，组织大客户用电负责人

来源：国网福建省电力有限公司2015-05-18

该公司结合客户用电性质和行业特点，制定具体走访计划和走访内容，并向客户介绍当前福清电网供用电形势和用电负荷情况，并详细了解企业近期生产经营状况、用电需求，还就客户企业目前生产、规划、配套电网建设、用电负荷情况等进行沟通交流

来源：河南电力公司2015-05-18

为全面推进网格化服务工作，让广大电力客户用电更放心、更舒心、更满意。

来源：贵州省玉屏供电局2015-05-14

同时，该所加强了与重点客户的联系沟通，主动了解客户的用电需求，开辟绿色通道，优化业扩流程，定期上门为客户用电保驾护航，进一步拉近电力部门与用电客户的距离，架起了与企业、客户之间沟通的桥梁。

来源：亮报2015-05-13

另一方面，提高客户用电的个性化服务水平，客户能够根据供电企业提供的精细化差别电价和自身用电需求，通过移动智能终端调整自身的用电行为。最后，能源互联网能够推动广域内电力资源的协调互补和优化配置。

来源：新华网2015-05-12

截至到5月4日，供电基本恢复正常，尚有部分客户用电正在恢复中。(王庆文)

来源：江苏省盐城供电公司2015-05-11

最近，江苏省电力公司正式启动智能互动心服务，省心省钱绿色电优质服务主题活动，打出推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色这三记组合拳，每一记都有接地气的多项具体措施

来源：中国红河网2015-05-08

其中最大需量是指在电费的一个结算期内(公司执行周期为一个月)，某一段时间(我国现执行15 min)客户用电的平均功率，保留其最大一次指示值作为这一结算期的最大需量。

来源：《中国能源报》2015-05-06

优化业扩流程，提供客户经理一对一服务;全力保障用电，为客户提供用电设备健康体检、免费培训电工、检修停电协商等服务;全面节约成本，为客户提供生产用电运行情况分析和技术指导，节约用电开支;全新顾问服务，为客户用电提供能效管理

来源：中国能源报2015-04-30

而一证启动的用电受理模式，将大大简化用电办理流程，厦门供电公司在收到客户用电主体资格证明并签署承诺书后，就会正式受理用电申请，现场勘查时收资。