来源：贵州省铜仁供电局2015-01-12

一年来，该局认真贯彻落实上级电网公司的决策部署，以创先为主线，以电网安全稳定运行为基础，牢牢把握稳中求进主基调;围绕服务地方社会经济发展主旋律，着力加强增供扩销，抓好电网建设，提升客户满意度，加强队伍建设

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-12

即城区抢修45分钟到达现场，农村地区1.5小时到达，边远及交通不便地区2小时到达，为进一步提升客户满意度奠定了基础。

来源：北极星电力网2015-01-09

第三方客户满意度持续提升，供电可靠性稳步提高，佛山、深圳、中山、广州、江门供电局入选全国供电可靠性a级企业，占了全国的一半;珠海、贵阳、惠州供电局获评b级企业，其中贵阳供电局是全网首家入选的西部供电企业

来源：德江供电局2015-01-06

据了解，下一步，德江供电局在抓好第三方客户满意度的同时，还要求全体党员、干部和员工一定要刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索新的工作方法，提升业务素质，切实把党风廉政建设、反腐败工作和十严禁十不准放在心上

来源：德江供电局2015-01-06

德江供电局于1月6日召开业扩报装专题会，部署业扩报装工作，确保新装、增容的客户能早用电、快用电，从而提升第三方客户满意度。优化业扩报装流程。...据了解，下一步，该局业扩报装管理工作将纳入审计监察，监审室对业扩报装流程实行全过程跟踪，查找问题，提出整改意见，明确整改时限，并且彻底整改，从而规范业扩报装工作管理，为提升第三方客户满意度打下坚实的基础

来源：能见派2015-01-05

第三方客户满意度持续提升，供电可靠性稳步提高，佛山、深圳、中山、广州、江门供电局入选全国供电可靠性a级企业，占了全国的一半;珠海、贵阳、惠州供电局获评b级企业，其中贵阳供电局是全网首家入选的西部供电企业

来源：南方电网报2015-01-04

第三方客户满意度持续提升，供电可靠性稳步提高，佛山、深圳、中山、广州、江门供电局入选全国供电可靠性a级企业，占了全国的一半;珠海、贵阳、惠州供电局获评b级企业，其中贵阳供电局是全网首家入选的西部供电企业

来源：财新-无所不能微信2015-01-04

认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持两手抓、两促进，把教育实践活动与改革发展、依法治企、为民服务等工作紧密结合，聚焦四风问题，着力解决服务群众最后一公里问题，客户满意度明显提高。

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

对收集到的意见建议进行分析归纳后，将通过部门负责、领导督办、限时办结等措施，确保客户满意度得到不断提升。

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

对收集到的意见建议进行分析归纳后，将通过部门负责、领导督办、限时办结等措施，确保客户满意度得到不断提升。

来源：南方电网报微信2014-12-26

区域联动工作取得了显著成效，一是关键战略指标实现了快速提升，尤其在供电可靠性和第三方客户满意度上成绩有目共睹，连续5年成为全国获得a级金牌企业称号最多的省级电网公司，打造了全国独有的可靠性金牌企业城市群，超过一半供电局第三方客户满意度达到

来源：车讯网2014-12-19

惠州豪鹏能够得到三星公司的认可，通过三星的供应商资格审核，对豪鹏国际来说是一份认可和荣誉，更是一份责任和挑战，豪鹏国际将朝着产品质量更优化、客户满意度最大化的方向继续努力。

来源：第一电动网2014-12-15

在此期间，他全面管理所有在建项目，负责和所在国政府、客户进行商务谈判，组建核心团队及应对突发事件，极大提升了客户满意度，推动公司核心业务快速增长。

来源：德江供电局2014-12-10

调度部门要合理科学安排电网运行方式，密切监视负荷变化情况，做好事故预想、应急准备工作，防止发生电网事故;95598服务热线24小时畅通，及时处理用户报修，对不能及时处理的问题要做好全面耐心解释工作，从而提升第三方客户满意度

来源：南方电网报2014-12-04

地理信息、电网拓扑信息、设备台账及运行信息、客户信息、物资信息等数据，实时预测灾害天气的影响范围，优化灾前应急资源配置和抢修资源智能调度，并支持客服人员主动告知影响范围内的客户为可能的停电事件早作准备，提升客户满意度

来源：贵州省遵义供电局2014-12-03

将更好的满足了消费者的需要，为消费者提供了解决问题的平台，切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题;要充分发挥投诉站在和谐社会建设中的优势，为广该局的优质服务工作更上一个台阶奠定坚实的基础，也为提升客户满意度开辟一个新的通道

来源：姚安供电有限公司2014-12-03

客户年平均停电时间同比下降58.26%，综合线损率同比下降0.35个百分点，综合供电可靠率同比上升0.113个百分点，第三方客户满意度预计可达72分。...，全面分析存在问题，制定目标和措施，提升客户满意度;持续强化营销稽查管理，强化对电费抄、核、收管理，结合风险防范，加强对电价、营销业务执行情况的指导、监督、检查，规范电费资金管理;持续加强电力供应保障，

来源：贵州省遵义供电局2014-11-28

服务加力 提高客户满意度今年，为提高客户满意度，贵州电网公司出台了《客户全方位服务体系建设实施方案》，提出将通过构建客户全方位服务体系，全员、全程、全心全意为客户服务，结合工作实际，遵义县供电局把提高客户满意度工作融入到了创先工作的方方面面

来源：云南电网公司昭通供电局2014-11-28

该公司紧紧把握新闻矛盾有可能出现在农网建设和供电服务方面的情况，切实加大这方面的预防，具体做法方面，一是健全舆论引导机制建设，掌握舆论引导主动，健全新闻发布机制，加大厂务公开力度，不断加强优质服务提高客户满意度

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-26

该局表示，政协的民主评议及广大客户的建议是对该局提升服务水平的有力监督和鞭策，该局将加强与客户的沟通，多方听取意见、建议，结合实际对工作进行完善，持续提升优质服务水平和客户满意度。