2003-09-01

crm是目前国内企业信息化建设的一个热点，其中心思想就是“以客户为中心”，通过对客户价值和客户历史的有效管理，控制整个销售过程，提高销售工作效率，通过客户数据库的建立和分析帮助企业寻找新的客户。　　

2003-08-22

crm是目前国内企业信息化建设的一个热点，其中心思想就是“以客户为中心”，通过对客户价值和客户历史的有效管理，控制整个销售过程，提高销售工作效率，通过客户数据库的建立和分析帮助企业寻找新的客户。 　　

来源：国家电网公司2007-11-30

全天的学习中，学员们认真体会精益、六西格玛相关理论，主动思考，积极参与，融入课堂上交互式教学组织的各类讨论、交流和模拟活动中，逐步加深了对“流程”、“质量评估”、“持续改进”、“客户价值”、“文化变革”

2007-02-09

三大业务重点浓缩成一句话:——“深耕细作，成就客户价值”。 　　目前，全球化的趋势要求中国的ceo们必须平衡各种内外因素，在力求降低成本的同时追求高速成长。...2007：深耕细作 成就客户价值 　　ibm大中华区首席执行官钱大群先生具体介绍了2007年ibm在中国的三大业务重点，包括：将业务价值带给更多客户；打造二十一世纪的企业计算模式；致力于成为中国市场覆盖最广