来源：www.chinapower.com.cn2008-11-14

小刘谦虚推让着，又赶紧给那位妇女宣传一些安全用电知识、缴费注意事项等，然后又带她在营业厅里观看和讲解所里悬挂的业扩办理流程及优质服务“十个不准”、“三公调度十项措施”、“员工十不准”等，最后又拿了几本安全用电知识小册及其他电力宣传册让她给邻里学习

来源：河北省电力公司2008-11-06

健全优质服务常态机制，切实落实员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”。完善95598服务平台建设，积极构建城乡一体化服务体系，实现城乡供电“同网、同价、同服务”。

来源：成都电监办2008-11-06

年度电价执行情况监管报告》、《2007年电力安全监管报告》，介绍了三季度开展的2008年四川省电价调整政策执行情况督导检查、全额收购可再生能源电量和电价政策执行情况检查、发电企业与电网企业电费结算专项检查、电力“三公

来源：河北省电力公司2008-11-05

10月23日，河北公司向直属供电公司、县级供电企业发出《关于聘请行风建设监督员和“三公”调度监督员的通知》，要求各市、县供电公司要认真贯彻执行《河北省电力公司行风建设监督员制度（暂行）》，主动与监督员保持联系

来源：国家电网公司  2008-10-31

国家电监会有关同志对国家电网公司前一阶段“三公”调度交易工作给予了肯定，对下一步工作提出了要求。...国家电网电力交易中心表示，将进一步做好“三公”调度交易和迎峰度冬工作，落实国家电网公司“四个服务”宗旨，确保电力可靠供应。

来源：长沙电监办  2008-10-31

此次调研正值湖南省电力系统第四次厂网协调会召开前夕，调研组同时对电力供需形势、“三公”调度及信息披露等情况进行了调研。

来源：华北电网公司2008-10-27

公司围绕奥运保电任务，精心策划、精心组织、精心实施奥运保电措施，运用三级监督网络，组织网公司、（地）市公司、县公司的检查组，到奥运保电重要用户、营业窗口、供电施工现场和高危客户进行“明查暗访”，全面检查“三不指定”、“三公调度

来源：电网新闻网2008-10-14

三大违法行为都严重地损害了市场透明度，是对市场“三公”原则的公然挑衅。没有市场透明度，一切都无从谈起。

来源：中国电力新闻网2008-10-13

目前调度处按照新形势下的新要求，正依法落实三公调度、团结治网、树立调度权威的各项措施，努力构建和谐电网，为四川经济、社会跨越式发展做出新贡献。...调度处从支持四川经济发展、社会发展,服务电力客户,服务发电企业的大局出发，把确保电网安全运行和经济调度有机结合，在三公调度、团结治网中树立了调度权威，实现了多赢。

来源：中国电力新闻网2008-09-28

虽然通过认真落实国家电网公司“三公”调度“十项措施”、员工服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”，但是我们的考核监督机制还需要常态化、长效化，不能流于形式，要切实把行业的服务标准与员工的业绩考核紧密联系起来

来源：中国电力新闻网2008-09-24

按照“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”严格要求自己，守信践诺，取信于客户，尽心尽责，优质高效为客户办实事、做好事、解难题，让群众用上舒心电，合力打造企业诚信品牌；四是求真务实

来源：中国电力新闻网2008-09-24

近年来，天水供电公司优质服务工作按照“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”及员工服务“十个不准”等制度，积极推行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断改进服务方式，积极维护消费者权益，为用电客户提供了便捷

来源：电监会2008-09-24

进一步落实购售电合同备案、信息披露和信息报送、厂网联席会议等制度，编制电力“三公”调度交易监管报告。加强电力市场诚信体系建设。 六、加强需求侧管理，促进社会节约用电。

来源：中国电力新闻网2008-09-17

通过认真执行国家电网公司“三公”调度“十条措施”、员工服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”，不断完善行业作风建设常态机制，妥善处理供电服务中存在的热点、难点和重点问题。

来源：郑州电监办2008-09-03

郑州电监办负责同志在会上对上半年厂网联席和“三公”调度执行情况作出监管评价。...他指出，在政府有关部门、省电力公司和发电企业的共同努力下，2008年上半年河南电力“三公”调度执行情况良好，体现了公开、公正、公平原则；市场交易活跃，信息披露准确及时；产业结构调整力度加大，节能减排成效明显

来源：中国电力新闻网2008-08-20

该公司此举妥善处理了多年积累的不合格电量考核电费，有力维护了电网企业“三公”调度交易的良好形象，对促进和谐厂网关系的建设具有十分重要的意义。

来源：华中电监局2008-08-06

会上，华中电监局通报了2008年上半年华中区域电力供需形势及电力 “三公”调度执行情况等市场秩序监管信息，电网公司介绍了2008年上半年电网运行情况以及迎峰度夏有关工作，部分发电企业代表作了典型发言。

来源：兰州电监办2008-08-04

为了提高办事效率，减轻企业负担，供电检查过程中还穿插进行奥运保电、安全生产月、电力业务行政许可制度执行情况、发电企业与电网企业电费结算、三公调度及网络信息安全等专项检查。

来源：华东电网公司2008-07-29

指出要抓住关键环节提升公司综合安全水平，进一步完善网络与信息安全防护措施，严格执行保密制度，积极配合各类防护力量，加强思想政治工作，确保队伍稳定；四是主动服务全国奥运保电大局，做到强化服务意识、提高服务品质、规范服务行为，同时要求坚持“三公

来源：电监会网站、中央政府门户网站　2008-07-25

国家电网公司5月下旬印发了《关于开展“三公”调度交易自查整改工作的通知》，要求所属各区域电网公司、省（直辖市、自治区）电力公司进一步做好电力“三公”调度交易等有关工作，开展“三公”调度交易专项整改工作，