来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-16

11月15日，在济源220千伏黄荆线56号铁塔旁，济源供电公司输电运维人员宋顺利正在用无人机对供电线路进行巡视。 他盯着显示屏，双手利索地操纵着遥控器，输电线路的情况赫然出现在显示屏上。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-16

11月12日，济源供电公司营销技术人员深入虎岭产业集聚区，对园区内的多家企业安全用电进行全面“把脉问诊”，为企业冬季安全生产保驾护航。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-16

“煤气炒菜成本高、油烟大，如果使用电炒菜、电蒸饭等，不仅清洁又卫生，而且无烟尘、噪音小，电价也有优惠政策......”11月11日，济源供电公司营销人员走进辖区中小学校开展电能替代推广宣传。...自电能替代推广工作深入开展以来，济源供电公司通过走进企业、学校、农村等方式，一方面介绍电能替代成功案例，另一方面开展“一户一策”调研分析，积极了解掌握客户用电需求，重点推介电窑炉、电锅炉、电热泵等电能替代技术

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-15

济源供电公司以电网度冬为重点，强基础、除隐患、防风险，坚决守住安全生产“生命线”。...济源供电公司扎实开展设备隐患排查治理，重点对输变配老旧设备以及主变、开关柜等重要设备开展拉网式隐患排查，加强输配电线路通道内树障、异物的清理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-15

济源供电公司持续增强服务意识，改进服务举措，努力提升用户满意度。济源供电公司坚决贯彻国家减税降费政策，配合政府部门清理规范转供电环节不合理加价行为，将电费减免政策红利及时、足额传导到电力终端每位用户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-14

今年以来，济源供电公司践行人民电业为人民企业宗旨，始终以客户为中心，着力提高服务效能，持续优化电力营商环境。...济源供电公司聚焦“三大领域”突出问题根源治理，完善投诉管控运行机制，建立微信群，落实日通报制度，实时管控95598业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-14

济源供电公司加强激励约束机制建设，持续释放干事创业活力，服务公司改革发展大局。...济源供电公司强化底线思维和红线意识，完善安全管理监督保障机制和考核措施，加强机械化作业推广应用，严把现场施工安全“三道关”，确保不发生人身安全事故。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-14

济源供电公司以提质增效专项行动为抓手，不断提升经营质效。济源供电公司深化市场增效，密切关注济源新开工重点项目建设动态，跟踪做好供电服务，积极拓展电量增长点。...11月13日，济源供电公司从市场开拓、线损管理、降本节支等方面组织人员开展梳理分析，细化提质增效工作举措，促进电网经济效益持续发挥。提质增效是应对当前经营严峻形势的有效手段。

来源：河南省济源供电公司2020-11-13

针对当前农村地区用电负荷持续走高的现状，济源供电公司坚持优质服务与规范管控并举，确保用电安全。

来源：河南省济源供电公司2020-11-13

下一步，济源供电公司将延伸通道治理范围，加大对10千伏及以上输电线路的整治力度，畅通电力通道，保证电网安全度冬。...“注重沟通协调和协同协作，聚力攻坚畅通电力通道……”11月11日，济源供电公司集中对10千伏及以下电力通道开展专项治理，及时消除存的隐患，畅通线路通道，为电网平稳度冬奠定良好基础。

来源：河南省济源供电公司2020-11-13

针对冬季是电力设施安全事件易发、多发的特点，济源供电公司提前着手、强化宣传，积极做好源头防范工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-13

11月12日，济源供电公司组织人员对110千伏荆冶线进行停电检修，更换绝缘子、防振锤，加装防鸟刺，消除线路运行安全隐患，确保冬季电网安全稳定运行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-13

济源供电公司输电运维工作人员说。...11月12日，济源供电公司输电运维人员正在操控无人机，对110千伏荆翔线开展巡视，排查隐患，提高线路供电可靠行，确保线路安全稳定运行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-13

针对收集到的客户意见和建议，济源供电公司还建立客户意见建议台账，认真梳理分析并积极吸收客户反映的问题，明确具体责任部门，认真落实整改，并将整改情况及时向客户进行反馈。...11月11日，济源供电公司工作人员来到该市众力钢丝有限公司进行上门走访，了解企业新增生产线用电需求，帮助企业进行业扩报装用电指导，服务客户便捷用电。这是该公司开展百家企业重点项目走访活动的一个缩影。

来源：河南省济源供电公司2020-11-12

11月11日，济源供电公司以组织营销、运维、配电等各专业班组，以“依法履责、真诚服务”为主题举办学习研讨活动，并采取有效措施加强规范管控，全面落实依法治企要求，促进窗口服务质量持续提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

11月11日，济源供电公司输电运维人员发现110千伏荆翔线56号塔至57号塔之间导线断股，该公司立即组织人员使用出线飞车，对破损导线进行修复，经过6个小时的紧张处理，导线修复完毕，线路恢复正常供电。

来源：河南省济源供电公司2020-11-12

同时，济源供电公司积极优化服务举措，并联办理程序，严格办理时限，着力提高效率效能，及时满足各建筑工地临时用电需求。...“配电设施要注意防潮防尘，避免引发电气火灾……”11月10日，在济源升龙小区c区在建建筑工地，济源供电公司供电服务人员认真排查用电情况，对建筑工工上存在安全隐患的用电方式进行纠正，确保建筑工地用电安全。

来源：河南省济源供电公司2020-11-12

针对冬季天气条件复杂、施工环境相对恶劣的现状，济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念，以施工作业现场为重点，从严从实强化安全管控。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

济源供电公司相关负责人表示。今年前三季度，济源新开工项目104个，投资同比增长39.4%，成为拉动经济发展的有力支撑。...济源供电公司负责人表示，今后他们将锐意探索、创新实践，积极践行“人民电业为人民”宗旨，持续增强服务质量和效能，用更加优质的电能助力经济社会高质量发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

此外，济源供电公司紧密结合实际，健全完善风险隐患双重预防机制，建立周风险督查联席会制度，发布六级电网安全风险预警单，实现闭环管理。...11月9日，济源供电公司组织人员对6个电网设备检修现场开展安全督导，要求细化措施，切实把安全工作抓实抓好，为电力安全供应提供保障。 安全是高质量发展的“压舱石”。