来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

济源供电公司将围绕地方发展目标和重点任务，做好电力对接，提高服务效能，为经济社会健康快速发展提供电力保证。

来源：三秦都市报2017-12-08

国网陕西省电力公司还以供电服务指挥平台试点建设为契机，把提高响应客户速度、提升服务效能作为出发点和落脚点，着力将供电服务指挥平台打造成全员、全业务一体化大服务平台，构建大服务新格局。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-15

完善保障机制，最大限度发挥电网效益；四是深化全员绩效管理，发挥考核导向作用和激励效应，激发岗位建功活力；五是优化协同体系建设，完善问责问效机制，聚力冲刺各项任务，确保实现全年工作目标；六是着力提高供电服务效能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-15

11月14日，河南济源供电公司启动进一线、访客户，供电服务质量问诊活动，旨在通过明察暗访的方式，发现和治理存在的薄弱环节，通过精准施策，优化管理，持续提升服务效能，打造客户满意的供电服务。...此外，济源供电公司加大监督检查力度，严格落实供电服务质量跟踪督办和问责问效力度，针对发现的问题和不足及时采取有效措施加以改进，保证服务的精准度和实效性，持续提升服务效能。

来源：北极星环保网2017-11-09

鼓励政府和社会资本合作模式在城镇污水处理领域的应用，鼓励按照厂网一体模式运作，提升污水处理服务效能，避免厂网不配套、泥水不配套等问题。

来源：贵阳网2017-11-08

根据意见，贵州省鼓励和引导社会资本积极参与市政公用领域项目的建设和运营，大力实施ppp项目，切实提高市政基础设施运营质量和服务效能，进一步促进地方经济发展和民生改善。

来源：北极星环保网2017-11-06

对市政基础设施领域盘活存量、放开增量，制定投资、补贴与价格相协调机制，建立公平市场运行环境和合理长效投资回报机制，鼓励和引导社会资本积极参与市政公用领域项目的建设和运营，大力实施ppp项目，切实提高市政基础设施运营质量和服务效能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为留守家庭度冬用电提供保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

围绕济源产城融合、全域旅游和城乡一体化等用电需求，近年来，公司深化党员示范岗、党员服务队建设，坚持亲情化、个性化服务导向，优化网格化布局，做到每个网格化站点有党员骨干、有党徽闪耀，持续提高为民服务效能，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-26

秉承忠诚奉献、履职担当的价值理念，立足岗位、勤勉工作、砥砺前行，营造劳动光荣的良好风尚和精益求精的敬业风气;坚持服务塑形，完善优质服务协同保障机制建设，优化办电业务流程，深化亲情式、个性化服务举措，不断提高服务效能和客户满意度

来源：河南省济源供电公司2017-10-25

同时，河南济源供电公司以优质服务为导向，以客户满意为根本，广泛征求供电服务意见和建议，强化点对点联系机制，提高点对点服务效能，健全常态排查、信息沟通和定期随访机制，以优质服务助力菜农丰收。

来源：河南省济源供电公司2017-10-24

此外，济源供电公司完善服务质量督导机制，依照规定服务台账，加强对业扩报装和日常服务的监督检查力度，通过集体会商、现场办公等方式，及时解决客户需求和影响服务效能的实际问题，对人为因素导致的办电周期长等问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-19

10月18日，河南济源供电公司督查人员对王屋供电所便民服务情况精细检查，就提高服务效能提出意见和建议。随着气温走低，用电需求持续攀升。...对城区供电营业厅和乡镇供电所开展服务效能监察，并利用入户走访、问卷调查等途径，广泛听取客户的心声，针对发现的问题深查原因、细致诊断，对征集的意见建议认真梳理和剖析，及时改进不足、补强短板、堵塞漏洞，提高便民服务效能

来源：河南省济源供电公司2017-10-17

以客户为中心，以问题为导向，通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，有针对性地改进措施，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强服务高效性和实效性，确保项目建设用电无忧。

来源：《海洋环境科学》2017-10-13

另外，发达国家还对监测数据上报和信息共享有详细的规定，数据的上报时间、上报形式、报送机构、共享内容、共享方式等都有明确的规定，这样监测数据能在各机构间互通有无，共享利用，最大程度地发挥监测数据的服务效能

来源：国家电网报2017-10-11

2018年为攻坚提升阶段，深化配电自动化建设，全面推广运行新技术，新能源、分布式电源消纳全消纳，实现源网荷的智能协调互动，重点提升智慧服务效能。

来源：北极星环保网2017-09-26

优先按照厂网一体模式引进社会资本参与污水处理设施的建设和运营运作;通过绩效考核，提升污水处理服务效能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-13

坚持问题导向，通过营业窗口问诊、深入企业问需和走进居民问策，梳理意见和建议，做好换位思考，集中解决报装手续多、流程推进慢、工作作风浮、服务效能低等症结，进一步精简资料、并联程序，切实改进短板，细化和完善服务质量管控措施

来源：河南省济源供电公司2017-09-12

此外，济源公司建立督查问责机制，对重点项目业扩报装环节严格落实督办销号制度，确保服务效能。同时，主动加强交流沟通，实行24小时服务对接，及时解决重点项目建设用电难题，助力项目建设提速提质提效。...在建项目，通过电话随访、实地走访和供电服务质量暗访相结合，围绕征集的意见建议和质量问诊中发现的问题及不足，组织相关人员分析研究，以客户为中心，以问题为导向，查治短板，改进措施，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径

来源：大众日报2017-08-28

今年以来,国网临邑县供电公司把电能替代工作作为提质增效的重要举措,不断优化服务,细化措施,着力提高服务效能,持续推进电能替代工作。