来源：贵州省铜仁供电局2015-07-09

力求及时掌握配网存在的卡脖子、低电压等危及设备安全运行、影响客户用电的问题，为客户提供更可靠的供电。

来源：新华网2015-07-09

在客户项目建设初期组织精干人员主动深入现场解决客户用电方面的困难，及时跟踪项目进展动态，确保电能替代用户及早用电，扩大用电市场份额。

来源：中电新闻网2015-07-09

据悉，为确保在增容工程施工过程中，该站供区内客户用电不受影响，在施工过程中，璧山供电公司实行单主变运行，将 35 千伏线路接线负荷倒至 35 千伏璧接线供电，多余负荷转由 35 千伏接龙变电站供电，大大减小单主变运行所带来的压力

来源：国家电网报2015-07-07

为了不让客户用电受限，该公司召集相关部门，召开集中会诊会，研究解决对策，主动调整供电方案，确定了近期以10千伏线路临时供电、远期新建35千伏变电站主供的分步走供电方案，达到供电速度和供电能力的最佳平衡。

来源：国网宁夏电力公司2015-07-03

当客户用电发生故障时，第一时间联系片区经理协调解决，解决服务群众最后一公里问题。

来源：亮报2015-07-01

只有这样，供电企业才能将优质服务工作做到百姓心坎儿里去，解客户用电之忧，急客户用电所急，唯有如此，才能达到服务的最高境界。

来源：齐鲁网2015-06-17

营销大数据分析：客户用电习惯一目了然互联网的发展让信息获取的渠道更为宽广也更为方便，依托网络平台，国家电网日照供电公司建立起运营监测中心。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-06-15

为解决客户用电燃眉之急，抢修队决定立即更换配电箱，以确保100多户村民用电无忧。抢修方案确定后，队员们立即投入紧张抢修中，做安措、拆旧配电箱、领取抢修材料、装新配电箱、更换低压电缆抢修工作有条不紊。

来源：国家电网报2015-06-15

据悉，为早日实现专变客户用电全采集、全覆盖，建立智能用电服务体系，乌鲁木齐供电公司制定专变客户用电信息采集建设方案，细化工作任务，明确时间节点，及时协调解决工程中存在的困难和问题，全面加强现场安全监督、

来源：贵州省遵义供电局2015-06-11

据悉，随着夏季生产用电高峰的来临，更好地服务企业夏季用电，德江供电局结合往年企业客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和内容，详细了解企业近期生产经营状况、实地了解企业的用电需求，并征求企业对供电服务的意见和建议

来源：国网山东省电力公司2015-06-10

除了明确责任外，国网山东电力从加强客户用电大数据分析、交费信息化建设及促请政府出台预收电费支持文件等方面创新电费回收管理模式。

来源：国网新疆电力公司2015-06-08

为早日实现专变客户用电全采集、全覆盖，建立智能用电的服务体系，乌鲁木齐供电公司制定了专变客户用电信息采集建设方案，对工作任务进行细化，明确时间节点，及时协调解决工程中存在的困难和问题，全面加强现场安全监督

来源：中电新闻网2015-06-02

针对冬季供暖用电负荷剧增的情况，该公司组织开展供暖专项隐患排查，提前开展业扩服务、安全用电检查、供暖主线路特巡，确保28个大型供暖企业、1174个换热站、29089户电采暖客户用电无虞，并用 加速度对涉及供暖的线路进行检修

来源：国网福建省电力有限公司2015-06-02

今年以来，根据武夷新区各个大客户用电的不同特点，武夷山市供电公司量身制定了安全用电方案，并开具节能药方，架起供电服务连心桥，大大方便了武夷新区企业大客户用电。

来源：北极星售电网2015-06-02

其主要含义是接受客户用电申请，根据电网实际情况，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，以满足客户的用电需要。

来源：国家电网报2015-06-02

为了不影响客户用电，新上变压器采取带电接火方式。...现在客户对供电要求越来越高，新上业扩项目不能影响原有客户用电，因此，就要求我们尽量实施带电作业。但很多客户在现场观看了我们的带电作业后，都对我们的专业技术和服务态度赞不绝口!

来源：德江供电局2015-06-01

随着夏季生产用电高峰的来临，为切实做好优质服务工作，更好地服务企业夏季用电，德江供电局结合往年企业客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和内容，详细了解企业近期生产经营状况、实地了解企业的用电需求，

来源：贵州省玉屏供电局2015-05-23

玉屏供电局在全力开拓电力市场，稳定负荷的工作中，一直把提高客户用电安全放在重要位置，以广泛持久开展的优质服务为平台，努力加强和提高客户的安全用电水平，每年春秋两季该局生技、安监、营销以及调通所相互配合，组织大客户用电负责人

来源：国网福建省电力有限公司2015-05-18

该公司结合客户用电性质和行业特点，制定具体走访计划和走访内容，并向客户介绍当前福清电网供用电形势和用电负荷情况，并详细了解企业近期生产经营状况、用电需求，还就客户企业目前生产、规划、配套电网建设、用电负荷情况等进行沟通交流

来源：河南电力公司2015-05-18

为全面推进网格化服务工作，让广大电力客户用电更放心、更舒心、更满意。