来源：北极星电力网独家整理2015-03-23

强化全员质量意识和行为，提升客户满意度;加强集成供应链建设，提升供应链柔性和效率，落实供应链质量策划、控制和改进，提升产品质量和履约质量。(4) 加强外部战略合作。...【2014年报】上海电气2014年企业业绩及竞争力分析（图表）二、主营业务分析1、概述2014年公司继续聚焦于输配电行业，推进全面质量管理，推进精益生产，提高客户满意度。

来源：北极星风力发电网2015-03-23

建立健全产品的回访制度，不断提升客户满意度。

来源：北极星风力发电网2015-03-20

另外，公司推行以市场为导向的运营模式，深入了解客户需求，着力丰富产品系列，满足客户个性化需求;完善售后服务体系，建立客户满意度评价机制;健全国际国内市场体系，产品行销欧美、中东、东南亚等多个国家和地区，

来源：河南尉氏县供电局2015-03-20

为提高客户满意度，供电所职工还定期对辖区工业客户进行走访，及时听取用户的意见和建议，并向他们发放了优质服务卡，确保对客户提供快速、优质的服务，对客户提出的用电方面的疑惑和问题及时进行沟通，并采取措施积极整改

来源：北极星电力网2015-03-19

展望未来，华为将致力于为合作伙伴搭建一个强有力的平台，加强市场营销，与合作伙伴共同为电力客户提供更优质的产品与解决方案，提升客户满意度。在全联接时代，与合作伙伴一起超越梦想，共铸辉煌。

来源：中电新闻网2015-03-18

为落实公司中长期发展战略和创先工作要求，结合供电所规范化建设，切实加强配变台区电压无功管理，充分发挥运行调节手段对居民端电压质量的改善提升作用，达到提升台区电压无功管理水平，提高居民端电压合格率和客户满意度的目的

来源：南京科远自动化集团有限公司2015-03-16

历时一月之久，经历专家评审及网络投票层层选拔，科远股份凭借2014年度在中国自动化市场上的突出表现、良好的客户满意度以及29.49%的营收增长率勇夺2015年camrs发展突破大奖;而国内首台在现场成功应用的凝汽器在线清洗机器人则因为在中国节能减排大环境下为中国电力企业量体裁衣

来源：北极星电力网2015-03-13

已经在全国多个城市构建了服务组织，通过匹配客户需求，联合华为的服务平台能力与联强国际的本土化优势，为客户提供贯穿整个业务生命周期、涵盖华为多产品的专业服务，提升用户感知、促进二次销售、实现差异竞争优势并完善解决方案，全面提升客户满意度

来源：电力决策与舆情参考2015-03-13

国家电网公司精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。...第三方客户满意度79人，提高了3分。公司在广东、广西、云南、贵州以及广州、深圳社情民意机构客户满意度调查中均位列第一位。

来源：北极星电力网2015-03-12

首先规模上，今天的大会有近8000名合作伙伴和客户代表现场参会，四年多的时间，十五倍的增长，远超往届;其次，今年我们将往年的每年一次面向合作伙伴大会、商业经销商大会、服务合作伙伴大会、合作伙伴与客户满意度研讨会这四个大会融合为一场

来源：全国输配电技术协作网2015-03-12

2020年将实现县级全覆盖配网的受端直接就是客户，停电对于客户满意度和企业美誉度的提升影响相当大，云南县域配网具有网络庞杂、覆盖面广、老旧设备较多等特点，检修维护工作量大，而且还在不断改造升级，停电施工直接影响供电可靠性

来源：云南电网公司2015-03-11

曲靖供电局市场营销部未雨绸缪上下联动提前做好检修停电后的应急工作，殚精极虑全方位保证受影响区域内客户的安全用电，很好地诠释了南方电网全心全意为人民服务的宗旨，有力提升了曲靖电网的客户满意度。

来源：中国企业报2015-03-10

国网泉州供电公司主动融入海上丝绸之路建设，加快电网建设，全力服务企业，提升客户满意度，助力地方经济社会发展，为海上丝绸之路添彩。...我用心服务品牌，大力开拓电力销售市场，突出解决客户最不满意点，力争增供电量3.568亿千瓦时;客户满意度指数72.85，同比提升0.7，全力实现便民、惠民、利民，助力泉州市稳增长、调结构、促转型。

来源：贵州省遵义供电局2015-03-05

三是深化客户全方位服务管理，全力提升客户满意度。...2014年，遵义供电局全年完成售电量143.97亿千瓦时，比计划值142.61亿千瓦时增长1.36亿千瓦时;客户年平均停电时间全资产口径完成24.4小时/户，同比减少4.14小时/户;第三方客户满意度全资产口径

来源：中国能源报2015-02-27

注意，这里说的是没有改变，如果这里隐含了没有提高，而设想未引进独立售电公司的结果可能是有所提高;再如果虽然是利润较高的情况没有改变，但售电公司的服务质量、客户满意度有所提升，是否可以说明改革的积极成效呢

来源：国家电网报2015-02-13

国网天津电力将以承接全球能源互联网和满足天津经济社会发展需求为核心，瞄准国际先进城市供电网发展水平，建立供电可靠率99.999%、客户满意度85%、总资产收益率3.6%、清洁能源消纳率100%、互动用户比例

来源：贵州省玉屏供电局2015-02-11

为进一步提升优质服务，提高用电服务质量，提升客户满意度，玉屏供电局投资180余万元购买了带电作业设备，从各部门抽调精干力量，组织起了一支强有力的带电作业队伍，组建玉屏供电局带电作业班，5名班组成员均持证上岗

来源：中国能源报2015-02-11

此外，在微信界面上，供电营业厅还可对客户排队情况进行预判断，根据客户数量的变化，增加或减少营业厅工作人员数量，优化服务人力资源，提高客户满意度。

来源：河南省方城县电业局2015-02-10

2月6日，方城县电业局组织开展了窗口服务人员综合服务技能提升培训班，旨在进一步提升营业厅服务人员的综合技能和服务质量，规范服务行为，促进行风建设，提升客户满意度。

来源：慧聪表面处理网2015-02-09

我们的客户满意度净推介值也再度提升至44%，这体现了客户对于我们努力提升服务水平的极大认可。