来源：北极星环保网2022-05-25

截止2020年底，共办结中央、省环保督察转办群众信访件905件，整改完成突出环境问题122个，大洪山生态破坏、生活垃圾无害化处置能力不足等一批群众反映强烈的突出环境问题得到有效解决，生态环境质量取得明显改善

来源：北极星环保网2022-05-25

对于督察进驻期间此类信访问题，应当做到“一事一办”，同时也要认真研究，综合施策，不断提升城市精细化管理水平。（二）工业园区。...督察进驻期间，人民群众对城市环境管理问题反映较多，往往成为生态环境信访的重点，主要涉及违规建设、占道经营、路边烧烤、噪音污染、气味扰民、产城混杂等问题。

来源：浙江黄岩区发改委2022-05-25

健全县级社会矛盾纠纷调处化解中心工作机制，完善矛盾调处、分析研判、应急指挥功能，充分发挥解决信访和矛盾纠纷的终点站作用。大力推行信访代办制度，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深化诉源治理。...完善领导干部接访下访制度，县级以下信访问题和矛盾纠纷就地化解率达到95%以上。

来源：中央纪委国家监委网站2022-05-25

为防止由风及腐，该纪检监察组注重抓早抓小，注意从数据分析、干部职工调研反映、信访举报中发现“四风”端倪。

来源：九江市生态环境局2022-05-25

畅通环境信访、12369环保热线、网络邮箱等投诉举报渠道，推行环境破坏和环境违法有奖举报制度，鼓励公众监督举报环境违法行为，提升全民参与环境治理意识和能力。强化社会团体参与。

来源：北极星环保网2022-05-25

畅通环境信访、12369环保热线、网络邮箱等投诉举报渠道，推行环境破坏和环境违法有奖举报制度，鼓励公众监督举报环境违法行为，提升全民参与环境治理意识和能力。强化社会团体参与。

来源：九江市生态环境局2022-05-24

畅通环境信访、12369环保热线、网络邮箱等投诉举报渠道，推行环境破坏和环境违法有奖举报制度，鼓励公众监督举报环境违法行为，提升全民参与环境治理意识和能力。强化社会团体参与。

来源：遂昌县人民政府2022-05-24

（三）信访问题仍存瑕疵，改善力度仍不足大气污染信访件，主要以餐饮油烟和企业废气为主，特别是餐饮油烟扰民投诉较多；水污染信访件，主要反映的是石材企业、砂场、建筑工地、生活废水直排河道，污染河水，影响农田浇灌问题

来源：济南市生态环境局2022-05-24

（二）信函举报：寄送书面举报材料或个人送达，地址：山东省济南市经十路3377号山东省生态环境厅信访接待室。...（三）网络举报：全国生态环境投诉举报平台、山东省生态环境厅网站“信访投诉”、“12369环保举报”微信公众号。

来源：北极星环境监测网2022-05-24

推进建设项目环评、排污许可、排污权交易、双随机抽查、移动执法、环境应急指挥、行政处罚、环保督察、环境信访等业务智能监管模块。...针对环境保护重大政策、信访举报投诉、污染事故等热点问题，对互联网信息进行自动抓取、主题检索、专题聚焦，形成舆情分析报告，把握事件态势，正确引导舆论。

来源：北极星环保网2022-05-23

打造全链条闭环信访投诉工作体系，开展信访突出问题专项治理，累计办理环境信访3万余件，解决了一大批群众反映强烈的突出环境问题。7.促进经济高质量发展作用逐步凸显。...推进信访投诉举报工作机制改革，完善公众监督和结果反馈机制，完善“发现问题-解决问题-核查成效-分析研判-集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访投诉举报信息“金矿”作用

来源：吉林省人民政府2022-05-23

、程序、标准和要求，持续办理好中央和省级生态环境保护督察交办的信访案件。...（二）提高信访案件办理质量，按照公开的整改措施和完成时限要求，参照《吉林省环保督察整改工作领导小组办公室关于认真做好中央环保督察问题整改销号工作的通知》，对中央和省级生态环境保护督察交办信访案件进行结案销号

来源：云南省人民政府2022-05-23

强化公众监督，继续推进环境政务新媒体矩阵建设，加大信息公开力度，推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，畅通生态环境保护监督渠道。

来源：云南省人民政府2022-05-23

强化公众监督，继续推进环境政务新媒体矩阵建设，加大信息公开力度，推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，畅通生态环境保护监督渠道。

来源：北极星碳管家网2022-05-23

强化公众监督，继续推进环境政务新媒体矩阵建设，加大信息公开力度，推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，畅通生态环境保护监督渠道。

来源：北极星环保网2022-05-21

强化公众监督，继续推进环境政务新媒体矩阵建设，加大信息公开力度，推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，畅通生态环境保护监督渠道。

来源：昆明市生态环境局2022-05-20

执法部门应将排污许可执法检查纳入生态环境执法年度计划，根据排污单位排污许可管理类别、排污许可证执行情况、污染物稳定达标排放情况、环境管理水平、守法状况、环境信用评价、信访投诉等因素，合理确定检查频次和检查方式

来源：北极星环保网2022-05-20

将生态环境保护工作职责落实情况、生态环境保护工作整改情况，环境信访案件、环境违法案件查处情况、督查组交办问题整改情况等纳入县（市、区）、市直部门生态环境绩效考评体系，倒逼县（市、区）、相关市直部门落实生态环境污染防治主体责任

来源：扬州生态环境2022-05-20

启示分析该类企业往往存在污染防治落实不及时、环境管理懈怠等情况，在信访投诉中也占一定比例。企业应切实加强相关法律法规的学习，履行生态环境保护主体责任。...02扬州海傲机械有限公司涉嫌超过水污染物排放标准排放水污染物案 基本案情2022年3月24日，扬州市仪征生态环境局执法人员根据信访举报，在对扬州海傲机械有限公司进行现场检查时，发现该厂生产项目正在生产

来源：陇南市政府2022-05-18

扎实推进重点领域降噪措施，积极解决噪声扰民问题，在噪声敏感建筑集中区域逐步建设隔声屏障，严格落实禁鸣、限行、限速等措施，鼓励创建安静小区，力争实现涉及噪声信访投诉总量持续下降。...截至2020年底，第一轮中央环保督察反馈的问题已整改25项，第二轮中央生态环境保护督察反馈问题已完成13项，第二轮中央生态环境保护督察交办的131件信访问题已全部办结。空气环境质量巩固改善。