来源：南方电网2014-08-26

注重沟通互动履行社会责任深圳供电局以开放的心态和胸怀，通过各种途径敞开大门和心扉，让市民对供电事业和电力知识有了更多的了解，虚心听取市民意见建议，不断改进和提高供电服务水平。

来源：英大网2014-08-25

可清晰界定抢修类业务和非抢修类业务的职责界面，改变了原有配网故障指挥多部门管理、故障信息沟通效率低、抢修过程缺乏有效监控等弊端，变被动抢修为主动抢修，最终实现更早、更快、更好地发现配网隐患，及时处理设备故障，提高优质供电服务水平

来源：贵州省遵义供电局2014-08-21

在古溪莲韵班组文化打造中，坪桥供电所以践行党的群众路线教育实践活动为契机，将为民务实清廉的价值追求融入血脉、化为行动，倾情服务当地群众，不断提升供电服务水平，主动承担社会责任，为打造深溪古镇建设和当地经济社会跨越式发展做出积极贡献

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-08-18

检查组要求阿荣旗供电公司要继续加大对供电所人、财、物和精力的投入，进一步健全完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心业务管控，全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平...按照国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司统一部署，深入推进三集五大体系建设，将供电企业管理提升工作纳入到各部门、班组年度和日常绩效考核管理体系，建立了长效机制，严格依法依规治企，使县供电企业各项基础管理和供电服务水平得到了全面提升

来源：新华网电力频道2014-08-14

2014年山西在全省全面实施农网中低压新建及改造升级工程，就是要有效改善农村电力基础设施状况，优化网架结构，提升农网供电能力、电能质量和供电服务水平，更好地为地方经济社会发展提供了有力的保障。

来源：国家能源局西北监管局2014-08-12

为了提升农网供电能力和供电服务水平，2010~2012年，陕西省电力公司结合农网改造升级工程建设，重点解决农村供电能力不足的问题，先后完成农村低电压治理144738户，低电压投诉与开展农网改造升级 工程前相比同比减少

来源：云南省宣威供电公司2014-07-31

整改后的用电客户切实感受到了供电台区安全可靠运行能力和供电服务水平。户表改造是涉及千家万户切身利益的民心工程,能彻底改善供电环境和供电质量,满足百姓生活用电日益增长的需求。

来源：云南省宣威供电公司2014-07-25

及时跟踪处置情况，形成警示常态机制，有效实施从受理、派工、到达、抢修、到回访的全过程闭环管理;深化窗口首问负责制，加强供电服务标准化建设，同时通过深入开展明察暗访活动，加强对日常服务行为的监督检查，提升整体供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

针对查出的个别农电工电价执行不到位和擅自更改收费标准等问题，召开专题会议认真研究，对查找出的问题进行梳理分类，区分轻重缓急，有针对性地提出整改方案，加大考核力度，落实整改责任人，明确责任部门和完成时限，促进供电服务水平提升

来源：国网濉溪县供电公司2014-07-21

为濉溪公司持续提升供电服务水平打下了坚实基础。

来源：河南省卫辉市电业局2014-07-11

你好，是供电所吗?我是庞寨油厂的，我们厂里突然停电了，请过来看看7月11日，卫辉市电业局巡视检查组一行人在庞寨油厂门口拨通了模拟报修电话，不出所料，两名抢修人员只用了5分钟便头戴安全帽、身穿工作服、携带着工器具迅速地赶到了现场

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-09

明确窗口服务内容、服务标准，公开营业人员工作内容、工作职责、办事依据、办理程序及时限，落实首问负责制;在暗访过程中，深入企业、社区、乡村、广泛征求客户意见与建议，着力解决群众最关心的问题，切实提高窗口单位供电服务水平

来源：河北省发改委2014-07-07

第五章电力用户权益保障第三十七条供电企业应当履行普遍服务义务，接受社会监督，提高供电服务水平，保障电力用户能够按照国家规定的质量和价格获得供电服务。

来源：国家能源局山东监管办公室2014-07-03

要将本次检查工作与本单位工作实际相结合，针对自查中发现的薄弱环节，采取切实有效的措施，不断加强电网建设，创新服务举措，提高供电能力、供电质量和供电服务水平。(三)突出检查重点。

来源：中国能源报2014-07-02

高速发展必须要有高品质的发展配套，浦东供电公司奋勇争先，对浦东核心区进行世界一流现代化配电网规划建设，全面提高供电服务水平，并为整个上海市乃至全国的现代化配电网建设提供先例。

来源：中电新闻网2014-06-13

对于电网成熟的美国，如果不考虑重大事件(如美加大停电事件)用户年平均停电事件为2.23小时，换言之，珠三角用户停电时间短于美国全国平均水平，已享受到国内领先水平的供电服务水平。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-29

设置举报电话并不是目的，重要的是通过内外监督的形式，切实规范员工行为，堵塞管理漏洞，不断提升供电服务水平。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-27

下一步，该公司将扩大"用电问计访千家"的活动面，增强内部营销员工的参与度，将活动常态化运作延伸至全年，通过活动的开展帮助客户熟悉用电业务，提升供电服务水平、社会满意度和客户幸福指数。

来源：国家电网公司2014-05-27

3月28日，国网吉林电力启动你用电，我用心为民服务工程，激发细胞活力，提升供电服务水平。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-23

为提升遵义新蒲新区供电服务水平，5月7日，遵义供电局新蒲供电服务中心正式成立，5月21日，遵义供电局召开了新蒲新区供电服务中心第一次工作协调会，进一步明确了新蒲新区供电服务中心的职责与分工，全力做好新区建设供电服务工作