来源：亮报2018-02-14

如建立综合能源服务项目储备库，针对储备库项目开展可行性研究，通过部门协同做好内外部资源整合等，并将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司业扩配套项目包管理，建立项目业扩报装绿色通道，委托专业机构开展重点项目后评估等来积极拓展综合能源服务项目

来源：河南省信阳光山县电业局2018-02-12

各供电所务必开辟返乡农民工用电绿色通道，管片电工要积极向老乡们宣传电力政策法规、多渠道缴纳电费方式、用电业务办理及安全用电常识等，及时解决其业扩报装等方面的用电问题，让返乡农民工一进家就能用上安全电、舒心电

来源：中国电力新闻网2018-02-12

同时，推行业扩报装三免服务(客户受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批)，积极精简业扩流程和资料，为企业转型发展提供便利。

来源：北极星电力网2018-02-12

三、供电服务与供电质量监管(一)主要问题涉及配网改造不到到位、两率管理不规范、业扩报装管理不到位、信息公开不合要求等问题。...4 业扩报装有关记录不真实芜湖供电公司、宣城供电公司、宁国供电公司部分项目出现用电申请时间与供电方案答复时间倒置、现场勘察时间与供电方案答复时间倒置、供电方案答复时间与设计图纸出图时间倒置、竣工报验时间与验收时间倒置等问题

来源：国家电网报2018-02-09

随着坡头工业园区基础建设日趋完善，落地项目将进入高速增长期，铜川银河配售电公司将负责试点范围内110千伏及以下配电网建设、运营和供电服务工作，开展工业园区用电需求信息对接，服务园区重点项目业务受理、业扩报装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08

认真落实放管服要求，全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，深化互联网+营销服务体系，统筹实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道功能，以高质量服务赢得客户和市场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-06

组织供电服务岗位测试和放管服专项考试，提升员工优质服务和业扩报装能力。提升智能服务水平。依托智慧城市建设契机，进一步推广智能交费业务，获得政策支持，智能交费客户达到100%。

来源：北极星输配电网整理2018-02-06

实现抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时互动，对高频度业务，及时、主动和客户有效互动，通过app、电话、短信等渠道主动告知客户业务处理进度、服务预约信息、信息查询渠道和计划停电信息，在业扩报装

来源：中国电力报2018-02-06

供电企业应当促进用户受电工程市场公开、公平、开放，不得在办理业扩报装、审核查验、接火送电等各环节设置门槛和困难，影响用户选择施工单位。...部分施工企业为避免在办理业扩报装、带电接火送电环节被供电企业或其关联企业拖延时间，在与用户签订电气设备施工合同后再分包给增城供电局关联企业广州增电电力建设投资集团有限公司。

来源：能源日参2018-02-06

将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司业扩配套项目包管理，营销部门要建立项目业扩报装绿色通道，同时开展配套电网建设和报装接电。...如，建立综合能源服务项目储备库，针对储备库项目开展可行性研究，通过部门协同做好内外部资源整合等，并将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司业扩配套项目包管理，建立项目业扩报装绿色通道，委托专业机构开展重点项目后评估等

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-05

积极适应业扩报装新模式，对全市重点项目开辟绿色通道，及时掌握客户用电需求，提前完成重点项目的供电接入工作，拓展电量增长点。全年完成新装增容9320户，容量39.08万千伏安，同比增长67.94%。

来源：河南省济源供电公司2018-02-02

三是认真落实放管服要求，优化客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务机制，深化互联网+营销服务体系应用，着力提升供电服务质量，以高质量服务满足人民群众追求美好生活的用电需求。

来源：能源研究俱乐部2018-01-30

如，建立综合能源服务项目储备库，针对储备库项目开展可行性研究，通过部门协同做好内外部资源整合等，并将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司业扩配套项目包管理，建立项目业扩报装绿色通道，委托专业机构开展重点项目后评估等

来源：能源研究俱乐部2018-01-30

如，建立综合能源服务项目储备库，针对储备库项目开展可行性研究，通过部门协同做好内外部资源整合等，并将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司业扩配套项目包管理，建立项目业扩报装绿色通道，委托专业机构开展重点项目后评估等

来源：闪亮播报2018-01-26

构建以客户为中心的现代服务体系 实施报装接电专项治理行动坚持压环节、缩时间、降造价、强监督，简化业扩报装程序，大力推行线上办电，确保高低压业扩环节分别精简至4个和3个，10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至

来源：国家电网报2018-01-25

该公司加强业扩报装全过程管理，大力推广典型设计应用，缩短工程设计时间，对客户受电工程设计、施工等客户自主掌控环节加强跟踪服务，严格兑现供电服务十项承诺，业扩报装服务时限达标率实现100%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-22

凝聚供好电、服好务的全员共识；扎实宣贯政策法规和规章制度，采取自查、互查、抽查相结合，确保各类制度有效执行，发挥刚性约束作用，强化纪律约束，促进全员遵规守纪；把群众满意作为评价供电服务成效的唯一标准，重点解决业扩报装

来源：中国电力报2018-01-19

2017年11月30日，南方电网发布更高标准的供电服务承诺，广西电网同步向社会发布一系列与居民生活息息相关的供电服务承诺，包括更高的供电质量、更快的复电时间、更短的业扩报装办理时限和更便捷的服务体验等，...为了让客户有更好的业务办理体验，广西电网全面压缩业扩报装时间，各专业部门强化横向协同，按照能减则减能放则放原则，10千伏项目审批权限全部下放地市局，工程招标采用框招并试点总承包模式，大幅减少业扩配套项目实施时间

来源：国家电网报2018-01-19

通过加快业扩报装、实施带电作业、强化检修管理、消除供电瓶颈等措施少停多供电量14.10亿千瓦时，售电量增长贡献率达13.61%。

来源：中国电力报2018-01-19

、燃煤电厂超低排放和节能改造监管、油气规划、产业政策和重大项目落实情况监管、电力建设工程施工安全监管、电力施工企业执行承装(修、试)电力设施许可制度情况监管、用户受电工程施工企业许可制度执行情况监管、业扩报装时限压缩后的执行情况问题监管