来源：江西省电力公司2007-11-29

在此基础上，该省公司强化省、市、县三级供电投诉举报管理，切实把客户投诉、举报反映出来的问题解决在基层供电站所和服务窗口，并注重建立长效机制，建立健全了营业窗口规范化建设、95598客服系统建设、投诉举报等方面的

来源：中国电力新闻网2007-11-14

７２个县级公司中有７个国家电网公司文明单位、２１个省级文明单位、６３个市级文明单位；全省有１２０６个供电所被省、市政府评为“人民满意的基层站所”，占基层供电营业窗口的９１％。

来源：中国电力新闻网2007-10-16

电力教培中心选派得力师资到相关地州公司举办班组长培训，基层单位也纷纷开展“送安全培训到工地，送礼仪培训到营业窗口”活动。

来源：新华网福建频道2007-09-17

下阶段，该公司将以“政府放心、客户满意、社会赞誉”为根本出发点，结合实施党员“一带二”先锋工程和开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，在努力纠正和改进不足的同时，加快电网建设步伐，突出六项服务(供电营业窗口和

来源：深圳侨报2007-09-11

为了最大限度地方便广大用电客户，使客户下班后仍可前往营业窗口办理用电业务，龙岗供电局在龙岗区建立了首家“电力夜市”。...据了解，长期以来，供电企业营业窗口与其他企事业单位的办公时间基本一致，这就造成了许多客户在遇到用电方面的问题时，白天忙于工作没有时间处理，晚上下班后有了闲暇时间，却没办法处理的难题。

来源：新华网福建频道2007-09-03

大力推进准军事化管理，以营业窗口规范化建设为突破口，在企业内部全面推行准军事化管理，有力促进企业作风建设，全面提高了企业的规范化管理水平。

来源：国家电网报2007-08-24

业务功能具有很强的可拓展性，延续了传统消费理念和消费体验的创新支付形态，使天津地区的机关团体、企事业单位、中小电力客户通过一部电话就可以完成多项业务，尤其是方便居民客户在家中任意时间的购电和交费，免去了到银行或供电营业窗口排队购电和交费的麻烦

来源：中国广播网2007-08-08

据悉，针对今夏上海高温日接连不断供电紧张的问题，上海在8月6日—9月15日期间，对人流量和业务量相对集中的部分营业窗口，实行对外服务时间延长试点。

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

2006年6月份又开通了95598远端坐席服务热线，在分局营业窗口深入开展“行风建设示范窗口”创建活动及“规范化服务劳动竞赛”评比活动，不断增强员工的服务意识。

来源：中国电力新闻网2007-07-06

、业务受理工作规范、接待汇报工作规范等;在此基础上，组织编写了《供电营业窗口“准军事化”管理教材》和《供电营业窗口“准军事化”管理人员行为准则》等。

来源：湖州日报2007-06-11

该局在创建活动中从“细”做起推进“六化服务”：即用电报装透明化、供电营业窗口规范化、重要客户个性化、特殊客户延伸化、电力调度公开公平公正的“三公”、需求则管理责任化服务。 　　

来源：南方电网公司2007-05-14

袁懋振董事长一行日夜兼程，每到一地就直接到调度中心、客户服务呼叫中心、数据中心、营业窗口等，细致了解安全生产、电网建设、负荷增长、供电服务、线损管理情况。　

来源：中国电缆网2007-05-08

远东在发展历程中，逐渐意识到“企业文化”对稳定职工队伍、提升企业形象、加强与客户广泛联系沟通的重要性，于是《远东报》为顺应这一发展要求于1996年4月创刊，并每月在宜兴邮政支局营业窗口通过商函交寄，主要寄往建筑公司

来源：中国电力新闻网2007-04-27

对于电力营销短信服务系统的启动，抚州供电公司营销部副主任周卫平认为，要更好地满足电力客户的需求，只有不断提高营销服务手段的技术含量，电力营销短信服务系统可极大地弥补营业窗口服务的局限性，是公司“源于客户需要