来源：河南省济源供电公司2015-11-16

此外，济源供电公司还与供暖企业建立一对一服务机制，明确责任人员和服务范围，实行24小时信息沟通，第一时间解决供暖企业用电难题。

来源：河南省济源供电公司2015-11-06

宣传冬季安全用电常识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

商丘公司将客户回访工作常态化，通过主动听取客户心声，及时了解客户用电需求，解决客户用电难题，进一步提升客户对供电服务的满意度。

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

建立24小时定点联系机制，主动开展上门服务，定期体检客户内部用电设施，面对面解决用电难题。

来源：湖北省人民政府2015-11-04

为破解客户用电难题，国网汉南区供电公司投入资金1.2亿元用于农村电网改造升级，让汉南区成为我省首个告别低电压的区县。增氧机是鱼儿的救命稻草，电压稳定是养鱼户的救心丸。

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-03

同时，大龙供电所还与辖区重要用户建立常态联系机制，实行全天候用电服务对接，及时做好上门服务，解决客户用电难题，积极履行责任，以优质的服务、可靠的电能保证重要用户安全可靠用电。

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-03

11月2日早上，玉屏供电局大龙供电所服务人员便忙碌着将前一天准备好的用电安装材料和工具搬上抢修车，来到大龙中心完小，为该校教师以及学生解决住宿用电难题。...10月30日，大龙中心完小校长邓兴祥来到供电所找到该所所长尹国建，将他们学校教师以及学生没有电用的情况进行了阐述，并希望供电所能给与帮助，尽快解决学校的用电难题。

来源：河南省济源供电公司2015-11-03

同时，加强供用电沟通，进入用电高峰后，该公司将每天向企业通报供用电形势，定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电。

来源：国家电网报2015-10-27

与此同时，该公司还大力推进电网内涵式发展，科学配置各变电站容载比，通过春秋两检，调配66千伏变压器13台，释放供电能力8万千伏安，改善了变电站小马拉大车或大马拉小车的窘况，解决了客户用电难题。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-23

热情周到的服务既解决了客户用电难题，更避免了临时用电安全隐患，有力的保障了用电安全可靠。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-16

当天，志愿者们深入农户家中进行上门服务，了解他们的用电需求，义务帮助检查用电线路，解决用电难题，及时消除安全隐患。并深入田间地头，对农用供电线路及设备进行全面检查，及时处理低压设备缺陷及安全隐患。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-15

并深入田间地头解决群众用电难题，向群众宣传用电知识，讲解电力线下耕作注意事项，发放安全用电宣传资料，增强群众安全用电意识。同时开辟三秋供电服务绿色通道，简化业扩包装流程。

来源：亮报2015-10-14

除了日常的线路维护外，博尔塔拉供电公司还尽力帮助阿拉山口原油首站解决用电难题，保证中哈原油管道的正常运行。...了解到这一情况后，博尔塔拉供电公司迅速组织人员研究解决方案，最终将电气化铁路的供电线路转移至110千伏三北变电站，使铁路与输油管道的供电线路互不影响，彻底解决了阿拉山口原油首站的用电难题。

来源：中电新闻网2015-10-08

截至目前，国电新疆公司顺利完成伊犁州尼勒克县等8个县无电地区6410户28396人光伏发电设备的发放工作，国电龙源电力完成塔城地区和博州地区13410户发放工作，彻底解决当地无电户的用电难题。

来源：河南省济源供电公司2015-10-08

冯立峰说，这些小的备品备件，主要是针对在巡视过程中有些居民用户家里出现用电难题或者小问题时，他们就随手帮助用户解决，尤其是孤寡老人家中，不管有没有问题都会去看看、查查。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-25

杞县公司迅速行动，对辖区内农用变压器、低压电力设施等进行了特殊巡视，帮助解决农民丰收用电难题，掀起了保丰收的高潮。

来源：东江时报2015-09-24

尾塘输变电工程配套的110千伏线路的建设，将覆盖陈江、沥林、潼湖等片区，也将解决这些地区的用电难题。

来源：贵州省铜仁供电局2015-09-23

目前，该局服务人员共走进了全县四镇两乡迷路村、泡木拢村、前光村等30多个村寨及铁贯洞、范家凸、大湾等60个村民组，为群众解决了低电压、供电可靠性、安全隐患等用电难题。

来源：内蒙古新闻网2015-09-23

为了解决偏远牧民用电难题，苏尼特左旗对距网电近的牧户，结合新一轮农网改造提升工程，合理测算网电接入半径，实行网电就近接入；距供电线路较远的牧户、网电不能覆盖的地区，为牧户安装大功率风光互补设备，满足生产生活用电需求

来源：经济参考网2015-09-23

针对电子商务快速发展的形势，供电部门积极与地方政府相关部门建立联系沟通机制，做好电商企业分布、业务、用电情况的摸底，完善电商企业用电需求档案;上门走访，定期开展安全用电宣传等服务，帮助电商企业化解用电难题