来源：河南省开封市杞县供电局2016-01-05

同时，定期组织人员进村开展安全用电宣传，讲解安全用电知识，解决椒农用电难题，以实际行动倾情服务特色农业发展。

来源：河南省济源供电公司2016-01-05

同时，济源供电公司针对可能出现的雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气，济源供电公司积极加强与气象、交通部门联系，建立24时联系机制，及时掌握气象、客流等信息，扎实做好电力保障和优质服务工作，及时解决用电难题，高效处置突发故障

来源：河南省济源供电公司2016-01-04

同时与重点项目招商办建立长效联络机制和协调沟通渠道，将该公司领导及营销、调度、计量、运维等部门通过团队协作与项目建立一对一服务的联系机制，超前介入项目建设用电，主动对接工程建设发展需求，推行多部门集中办公，实行流动上门服务，解决多个应急事项和用电难题

来源：河南省济源供电公司2015-12-31

此外，对于园区内建成投产的企业，济源供电公司实行常态化定制服务，定期组织专业技术人员检查客户用电设备，帮助消除安全隐患，指导优化用电方案，促使设备经济运行，并一对一建立24小时服务机制，随时解决企业用电难题

来源：河南省济源供电公司2015-12-31

同时，发放用电服务联系卡，明确业务范围、联系电话和服务承诺，及时解决客户用电难题，保证购物商场安全用电。

来源：河南省济源供电公司2015-12-30

目前，该公司已排查夜市摊点227个，提出整改建议72例，帮助客户消除安全隐患59个，解决用电难题60多例。...积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改;不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务

来源：中电云商光伏易2015-12-30

车牛山岛、达山岛、平山岛是黄海海域的三座小岛，俗称“前三岛”，距离陆地60多公里，受自然条件限制，驻岛官兵的用电难题长期未能得到有效解决，官兵们常年依靠柴油发电机发电，每天只能发电几个小时，无法满足正常的用电需求

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-29

12月27日，杞县供电公司葛岗镇供电所服务人员走近尚庄村张欣亮的养鸡场提供供电服务，解决生产生活中的用电难题，确保养殖户用电无忧，受好评。

来源：姚安供电有限公司2015-12-27

该公司主要领导定期走访辖区内的明珠金矿、美凌食品、旭光菌业等用电大户，摸清这些企业的用电需求，及时帮助解决他们在生产、经营中的用电难题，保证电量稳步增长。六是稳步推进银行代扣电费，方便客户保增长。

来源：中国南方电网2015-12-24

重点跟踪1000千伏安及以上大工业客户用电情况，积极协助企业解决生产中存在的用电难题，努力稳定存量负荷生产。加大营销稽查和用电检查力度。

来源：河南省济源供电公司2015-12-23

深入企业了解生产经营状况，解决用电难题，并在业扩报装、容量变更、需量计费等方面实行一对一服务，获取客户的理解和支持;定期为客户检查用电设备，消除安全隐患，并在节能改造方面提供人员和技术支持，促进企业降低经济成本

来源：河南省济源供电公司2015-12-18

目前，该公司已简化、优化办电程序6处，完善和细化保障措施11条，为各类创客开展特色化服务72例，解决用电难题49项，动态完善配网项目104个，规整用电台区97个。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-18

据了解，像谢义民和王金星这样的电力服务人员，目前已经有100多位，他们都是杞县供电公司的一线工作人员，他们常期活跃在农村的田间地头，为农户讲解安全用电知识、宣传最新的电力法律法规、解决用电难题、提升用电服务

来源：河南省太康县电业局2015-12-17

在采取有效措施的同时，太康县供电公司不断加大优质服务力度，加强与客户的沟通与联系，主动为客户解决用电难题，用优质服务赢得客户的理解和支持，确保双结零目标实现。

来源：中电云商光伏易2015-12-16

文章中点名表扬了开山岛“绿电上岛”光伏发电项目，该项目由江苏中电云商有限公司设计承建，于2015年5月30日竣工，其在国网社会责任根植项目中表现卓著，为我省解决沿海岛屿用电难题提供了借鉴，具有示范推广意义...开山岛光伏发电项目将太阳能和风力资源结合起来，是由风力发电机、太阳能电池板、蓄电池等组成的“风光储一体化”微网发电系统，可以“风雨无阻”地发电，该技术不仅解决岛上用电难题，还完成多项行业技术突破。

来源：新华网2015-12-16

面对两难境地，榆林公司主动走入园区，同锦界工业园区管委会、用电企业三方现场对接，现场解决了6家企业的用电难题，新增负荷46万千瓦。...榆林公司主要领导、营销部门和区县供电公司负责人带队先后走访各县区政府征求意见，还深入到工业园区、重要客户等大项目建设基地进行现场办公、跟踪服务，走访了166户用电大客户、解决了56件用电难题、提出了41

来源：河南省济源供电公司2015-12-15

目前，他们已排查社区77个，消除各类安全隐患59处，完善防控措施26条，帮助社区居民解决用电难题230多例。

来源：中电新闻网2015-12-14

该所急客户所急，从入秋以来便大力着手改造线路设备，更是在入冬后新增配电变压器18台，扩大容量1800千伏安，从根本上解决了居民冬季用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2015-12-11

该公司还采取多种宣传形式，大力宣传有关电力法规及政策，让全社会树立电是商品、用电缴费、按期缴纳电费的意识;按照四个服务要求，该公司积极帮助客户解决用电难题，争取客户对电费清欠工作的理解和支持。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-10

为确保农村群众冬季用电安全，12月9日，河南省开封市杞县供电公司组织党员服务队走村庄，串农户，通过多种形式，宣传冬季安全、科学用电知识，现场帮助农民群众解决各种用电难题。