来源：河南省济源供电公司2019-07-16

7月15日，济源供电公司营销服务人员深入虎岭产业集聚区，对重点项目的用电方案，科学规划电源点和线路走向，并对临时电源接入方案进行细化确定，为项目落地创造有利条件。

来源：河南省济源供电公司2019-07-16

加强与企业沟通，及时了解用电动负荷、经营情况，征求对供电服务的意见和建议；组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对民营企业用户的用电设备、线路进行“把脉问诊”，着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查...把促进企业节能降耗、减少成本开支，作为提升供电服务质量的一项重要举措，组织技术服务人员，对企业用电设施作细心排查，在帮助治理安全隐患的同时，结合企业生产规模、变电容量及功率因素等参数，为民营企业开具降耗良方

来源：河南省济源供电公司2019-07-11

坚持定人员、定标准、定职责，做到一个种植基地或片区一名供电服务人员、一套电力保障措施，“点对点”开展日常服务，认真排查配电设备和供电线路，及时消除安全隐患。...7月11日，在济源市陆家岭大棚蔬菜种植示范基地，济源供电公司供电服务人员义务帮助蔬菜种植户检查用电设施、更换老化导线的同时，并详细为种植户讲解夏季用电注意事项，保障种植户们安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2019-07-11

7月11日，济源供电公司服务人员走进虎岭产业集聚区，对集聚区内的企业的用电设施仔细排查，并及时向企业负责人反馈排查出的用电隐患，提醒客户做好日常管理，完善相关应急预案，精心服务企业安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-07-10

组织技术服务人员从电源接入、电能计量、导线安装、日常用电等方面对餐饮饭店的厨房线路、空调、配电装置等进行严排细查，针对排查出的线路老化、破损、无漏电保护装置、私接大功率电器及超负荷使用等隐患，按照“一店一帐

来源：河南省济源供电公司2019-07-09

7月8日，济源供电公司克井供电所组织供电服务人员深入居民家户中，义务对用户的用电线路及用电设施进行排查，并向用户讲解安全用电注意事项，切实让居民用户用上放心电、安全电。

来源：国家电网报2019-07-09

“服务上坚决一点”，建设了“十大区域”，其中，“网上国网”区实现16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”；网格化互动区可直接查找各个台区负责人信息，实现“零距离”服务；传统业务办理区让服务人员从柜台中走出来

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-08

7月3日，在河南省济源市北外环路两侧，供电服务人员向市政管道施工人员交代注意事项，严防外力破坏电力设施行为，确保电网安全稳定运行。 夏季各类施工作业增多，电力设施外力破坏风险加大。

来源：北极星输配电网2019-07-08

服务支持（10分） 根据供应商的售后维修网点是否方便，服务人员组织方案是否合理，服务标准高低，得1-3分。

来源：国家电网公司2019-07-08

在泛在电力物联网试点开发领域，利用智能电表采集的用户分时用电曲线数据，深入分析用户作息习惯与用电偏好，可让供电服务人员方便快捷地根据相关信息，为用户提供能耗分析、节能建议等增值服务。

来源：上海电气电站集团2019-07-04

共计派驻服务人员14人次，共计约590人日。针对此次海外服务，电站集团响应迅速，人员齐备，积极配合。

来源：国家电网报2019-07-04

“不用入户，供电服务人员就能及时掌握客户用能情况、用能习惯，相当于对客户的一举一动都有了更好的把脉。”一个小小的非侵入式电缆线夹吸引了记者的注意。...在泛在电力物联网试点开发领域，利用智能电表采集的用户分时用电曲线数据，深入分析用户作息习惯与用电偏好，可让供电服务人员方便快捷地根据相关信息，为用户提供能耗分析、节能建议等增值服务。

来源：国网信通产业集团2019-07-02

做到便捷，又充满智慧，建设了“十大区域”，其中“网上国网”区实现16项简单业务“一次都不跑”，5项复杂业务“最多跑一次”；网格化互动区可直接查找各个台区负责人信息，实现了“零距离”服务；传统业务办理区让服务人员从柜台中走出来

来源：河南省济源供电公司2019-06-28

济源供电公司以客户需求为导向，把加强供电服务作为重点，以优质、高效、便捷为准则，细化服务举措，提升服务水平，充分发挥党员和青年志愿者的作用，组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-06-28

通过竞赛有力地激励了一线员工学习技术和做好优质服务工作的积极性，也为供电服务人员服务技能、服务水平的提高搭建了平台。

来源：《中国环保产业协会》2019-06-25

节能设施运营服务业主要包括节能设备的安装调试和运营维护等；节能金融服务业主要是负责对节能服务项目进行投资，并在资金不充裕的情况下为节能服务项目制定融资方案，寻找融资对象；节能推广和交易服务业主要包括节能超市、碳交易平台和对节能服务人员开展相关培训的产业

来源：河南省济源供电公司2019-06-25

6月24日，在济源市克井镇北社村，济源供电公司两名供电服务人员对用电台区、配电设备逐项排查，认真记录安全隐患，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。随着气温攀升，降温负荷增长。...此外，济源供电公司还组织供电所服务人员定期走进农村，对留守家庭、孤寡老人、困难家庭用电困难进行把脉问诊，重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查，认真消除各类安全隐患。

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-06-20

讲座过后，国网河南技培中心又组织开展了一场具有针对性的灭火演练活动，干部员工、后勤服务人员纷纷拿起灭火器材进行灭火演练，以实际行动提升安全防护能力。

来源：玉林新闻网-玉林日报2019-06-20

针对广西第二次降电价政策，玉林供电局营销部相关负责人说，该局将及时梳理一般工商业用户清单，并通过短信、资料分发、地方主流媒体、微信公众号推送及组织服务人员深入转供电主体等方式做好宣传。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-19

6月9日，在河南省济源市大峪镇高山村，供电服务人员对检查出的问题及时向客户反馈，督导落实风险防控措施，确保客户临时用电安全。