来源:内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12
近日,赤峰右旗农电局对电费催缴工作进行了认真调研,并结合用电客户反映的情况,针对电费催缴工作中出现的各式各样的问题,积极行动,完善措施,对催费流程、催费措施、客户催费信息等工作进行了梳理和完善。一是利用缴费期间对客户信息联系方式进行了更新
来源:内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-11
该局将居民用电服务质量指标分解进行进一步细化,将责任部门、配合单位、责任主体落实到位,并提出了具体措施:一是各供电所及相关管理部门将专项行动的相关文件传达到每一位员工,并认真查找自身存在的主要问题,制定整改措施,进而提升服务质量