来源：鱼眼看电改2017-11-02

客户的需求可以分为三个层次：1、可靠用电，即以保证供电可靠性和服务可用性为核心，对高可靠性用户来说，要保证在其中一路故障情况下快速切换到备用电源，对一般用户来说，在发生非电网原因的配电设备故障时，能找到抢修人员

来源：电力市场圆桌2017-10-24

如抢修人员的整合，因为抢修的技术要求较低，只需进行技术培训后即可，合并计量与配电两个专业的抢修纳入同一个抢修体系可以减少人力成本和管理成本。2生产技术的移植。

来源：北极星输配电网整理2017-10-24

这几年，不仅用电质量有所提升，供电服务也越来越贴心，幼儿园某个教室停电或者出现用电故障，一个电话，不到20分钟，抢修人员就会来。电力公司的党员服务队定期到幼儿园开展安全检查，对存在的隐患及时消除。

来源：河南省济源供电公司2017-09-27

20时30分，抢修人员到达故障点时，看到本应灯火通明的羊毛衫市场却一片漆黑。所长张为民立即将抢修人员分成三组，以羊毛衫市场为中心，对周围台区及线路进行排查，查找故障点。此时，雨越下越大。

来源：南网50HZ2017-09-27

李志杰 摄▲8月23日晚，台风天鸽带来的雨水仍未退去，南方电网广东珠海供电局输电所抢修人员冒雨准备抢修的前期工作，等待雨停立即前往抢修现场。...▲8月24日凌晨约1时，台风带来的暴雨稍稍停歇，南方电网广东珠海供电局输电所抢修人员就立即展开220千伏国珠乙线断线登塔抢修。经过连续5个多小时的抢修，5时30分左右断线修复。

来源：我是电力工人2017-09-18

两名工作人员到现场进行缺陷处理，在配变c相跌落保险未拉开、未验电装设接地线的情况下，某抢修人员进行了登杆，未进行验电，右手碰触配变a相高压桩头触电死亡。...在未验电装设接地线的情况下，抢修人员误以为台变三相都是从负荷侧引出，都不带电，爬上台变，站在油枕上，准备进行摇表接线，右手握住c相跌落保险支柱瓷瓶，带电的跌落保险上端头对其放电。

来源：国家电网杂志2017-09-14

为有效提升现场应急处置能力，修订完善了事故应急预案与异常处置流程，建立有效沟通机制，落实应急抢修人员和机具，提高应急响应能力和专业判断能力。

来源：中国能源报2017-09-13

截至9月4日上午10时，南网系统累计投入抢修人员近4.5万人次，调拨抢修车辆12620台，应急发电车（机）268台开展抢修复电工作。

来源：河南省济源供电公司2017-09-11

18点，抢修人员、应急物资、工器具等都在国税局门前集结完毕，于是，一场紧张地战斗就打响了。落日余辉中，线路停电、设备验电、熔断器测试、更换等各个环节有序进行。

来源：电网头条2017-09-06

5支输电带电消缺队伍、629名主配网抢修人员24小时驻点待命。9月3日，福建电力检修公司党员服务队对保电线路开展特巡巡护。泉州供电公司保电人员认真检查，确保设备处在安全运行状态。

来源：中国南方电网2017-09-05

南方电网公司累计投入抢修人员6687人次、应急抢修车辆2356辆次，经过彻夜抢修，截至9月4日10时30分，南方电网受影响用户已全部恢复供电。10日内，广东遭受台风三连击，也是1980年以来最密集的。

来源：中电新闻网2017-09-01

我们的供电抢修人员全天24小时值班，没有周末，白天顶着烈日高温，晚上干到凌晨三四点也是家常便饭，即使这样，还是接到很多居民投诉。北海供电局抢修班的邱师傅说。

来源：国家电网公司2017-08-31

面对大家的疑问，吉林长春供电公司供电抢修队长高睿解释道，我们刚刚试运行了智能化供电服务指挥系统，接到市民报修后，系统平台根据故障点智能选取离故障点最近的抢修人员派发工单，市民可及时了解抢修人员信息、位置信息

来源：河南省济源供电公司2017-08-31

济源供电公司副总经理金翼说，他们第一时间启动应急预案，安监、运维、农电、物资等部门紧急参战，组织12台抢修车辆、3台起吊机械、45名抢修人员迅速赶赴现场，各作业点在做好安措的基础上，抢修工作迅速铺开，晚上

来源：河南省济源供电公司2017-08-31

同时，济源供电公司积极与政府部门衔接沟通，抢修人员24小时待命，加强客户服务值班管理，及时答复供电咨询及故障报修，做到人员、车辆、物资落实到位，为节日期间的安全供电提供可靠保证。

来源：中国能源报2017-08-31

建设标准化抢修网点后，共补充6名外协抢修人员，缓解了所内抢修人员年龄、技能水平与抢修服务标准化精益化不匹配的矛盾。山水城供电所的朱所长这样说。

来源：北极星输配电网2017-08-30

目前，公司投入抢修人员上百人次、车辆50余台次，恢复10千伏线路3条，变压器台区45台，1600余户恢复供电。

来源：中国电力新闻网2017-08-29

据统计，南方电网公司累计投入抢修人员近3万人次，调拨抢修车辆近8000台，启用应急发电车(机)超200台。南方电网为8.28纳雍山体滑坡救援保供电

来源：南方电网报2017-08-29

南方电网公司应急办通过应急驾驶舱调出珠海线路受损情况后，立即连线珠海供电局，详细了解珠海当前电网运行情况，并询问抢修人员、物资准备情况，提出如有需要协调支援的地方，立即汇报。...南方电网公司在应急指挥中心召开应急会商会，要求各单位高度关注天鸽动向，电网运行部门要沉着冷静，科学调度;各单位要加强应急值班，各厂站、工地做好人身安全防范工作;同时，各单位要做好抢修人员和应急物资装备的准备工作

来源：中国电力报2017-08-29

抢修人员接到任务5分钟联系用户、到达现场5分钟联系指挥中心、抢修工作结束5分钟汇报指挥中心，供电服务指挥中心通过三个五分钟，强化过程管控，提升抢修服务质效。