来源：OFweek2011-07-06

相对其它一些虽然处于产业链“微笑曲线”中间却很很难“微笑”的光伏电池企业，可能在感慨汉能控股 “市场造化”的同时，更会感悟到他们的成功之道在于赢在战略以及对战略目标的坚持。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-07-05

“微笑是一个快乐的天使，它能拉近人与人的距离；微笑能给人送去一份温暖，传递一份快乐；一个真诚的微笑，能给客户带来家的感觉........”。...此次“微笑大使”评选活动以“和善微笑、谦虚服务”为主题， 以创建“文明、礼貌、优质、高效”的工作和营业环境为目标，倡导窗口人员把“微笑”渗透到服务的每一个环节，通过活动的开展，评选出一批“先进个人”，

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-30

各局结合实施规范化服务标准，每月评选出一名“微笑大使”、95598人员每月评选出一名“舒心热线”；每月末各单位将“微笑大使”和“舒心热线”的先进材料与照片上报局营销部，营销部将“微笑大使”和“舒心热线”

来源：乌兰浩特供电局2011-06-30

尤其是在创先争优活动中，她们在人员少，任务重的情况下，针对实际提出了“文明微笑待客，真诚优质服务，政策标准无误，客户电力双赢”的服务规范，使营业厅全面工作又上了一个新的台阶，工作人员精神面貌一新，收费文明无差错

来源：唐河县电业局2011-06-29

四是加强窗口建设，坚持标本兼治，纠建并举的方针，大力加强行风建设，转变服务观念，认真践行“真诚服务、共同发展”的服务理念，加强窗口服务和片区管理服务，开展“微笑服务”“用心服务”“诚信服务“等优质服务活动

来源：国家电网2011-06-28

营业厅业务班客户代表肖平微笑着向围拢过来的客户介绍自助缴费机的功能和使用方法。当天，营业厅3台自助缴费机成了最大的亮点。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

一个真诚的微笑，话语不多，却能让客户如沐春风，在遇到误解时，不与客户争吵，要耐心解释，同时也要表现出“得理让人”的豁达宽容，不管是什么样的客户，一定要消融他心中的怨气，让他生气而来满意而归。

来源：延津县电业局2011-06-21

阵阵掌声回荡在剧场中，他们是30名小学生和一位教师组成的合唱队，孩子们一张张白净的小脸，没有任何修饰，演唱时他们的表情，时而严肃、时而微笑，小嘴都张的又大又圆，孩子们真性情的表露，是那么的诚恳、那么的真挚

来源：延津县电业局2011-06-20

用心做事 阵阵掌声回荡在剧场中，他们是30名小学生和一位教师组成的合唱队，孩子们一张张白净的小脸，没有任何修饰，演唱时他们的表情，时而严肃、时而微笑，小嘴都张的又大又圆，孩子们真性情的表露，是那么的诚恳

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-06-19

“抬头、挺胸、收腹，好，齿露八颗，微笑……”王老师又针对营销服务窗口人员进行供电服务礼仪现场培训。...“细节决定成败，在我们日常工作中看似简单的举止和语言无不关系着企业的形象，我们要从日常的行为规范做起，善用你的肢体语言，把面部表情打开微笑服务……”王老师从每一个细节、每一个步骤进行生动活泼的讲解、深入浅出的分析

来源：新乡供电公司2011-06-17

时值六月份，虽然还未进入盛夏，但烈日当头，已让人提前感受到酷暑的“凶猛”。而新乡供电公司输电公司员工笑对炎热，守护线路平安！ 线路无恙，根玉笑了 “根玉，挎包里我给你塞了双加厚鞋垫，看到没？赶快把它垫鞋里

来源：乌兰浩特供电局2011-06-17

三是以构建和谐社会，创建一流企业为目标，深化“塑文化、强队伍、铸品质”工程，按照“三个十条”标准，通过“开门纳谏”、主动服务、微笑服务、跟踪服务等十项措施，使服务水平得到了全面提升。

来源：内乡县电业局2011-06-16

任师傅有气无力地微笑着，“几个大工业用户正等着用电，咱这里查不到原因，心里快急死了，哪顾得上喝水。”

来源：世界能源金融网2011-06-16

久经沙场的经销商面带微笑地袒露心声，调侃背后是风雨历练的淡定从容。更有太阳能企业老板，放弃自己的企业，甘做元升经销商，从这位企业老板角度来说，是一种勇气，从元升的角度来说是品牌拥有了足够的引力。

来源：永嘉县供电局2011-06-14

无论面对客户怎样的责问，吴周沪总是微笑着一遍一遍解释，并向客户宣传多种缴费方式的便捷。一次不成功，便两次，三次......她亲切的微笑，真诚的态度终于打动了一个又一个客户。...这么短的时间，这么大的改变，源于吴周沪有一个秘密武器，那就是微笑。 四川供电所所辖区域属于山区，人多面广，“走收”用户多达15000多户。

来源：牡丹江电业局2011-06-12

他看着“孩子”们为牡丹江地方经济做出突出贡献，不善言词的他脸上就会不自觉露出幸福的微笑。 因为在走向全国劳模的路上，于鹏踏着台阶艰难地攀登。

来源：富阳市供电局2011-06-11

，彰显着国家科技的力量、2008年罕见的南方冰冻雪灾、汶川地震、玉树灾区重建……这历历在目的事件，都能够看到冲在一线的共产党员，看到他们的汗水、看到他们手上的血茧、看到他们坚定的眼神、看到他们那温暖的微笑

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

修杰微笑着说。“太好了！我记住了。”说着两人互留下联系方式。

来源：甘肃高台电力局宣化供电所2011-06-10

世间最美丽的表情就是微笑，如果你天天想拥用世间最美丽的表情，那么请把微笑当成一种习惯吧！...作为一名工作在电力营销岗位上的一名员工，与客户面对面的沟通是必不可少的一个工作环节；不断的提高我的工作质量，为用户提供优质的服务是我工作重点；当我面对形形色色的用户时，把自己最美丽的表情—微笑留给用户，

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-09

各局结合实施规范化服务标准，每月评选出一名“微笑大使”、95598人员每月评选出一名“舒心热线”；每月末各单位将“微笑大使”和“舒心热线”的先进材料与照片上报局营销部，营销部将“微笑大使”和“舒心热线”