来源：国家能源招标网2021-03-15

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、设备名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明脱硝喷氨改造及优化调整已成功投运

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-12

针对回访过程中出现的问题，分析原因及时采取管控措施，进一步提高优化业扩管理流程、提高业扩报装管理水平。此次回访中，对低压新装用户回访共计20次。...3月10日，济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访。 为优化营商环境，提升客户服务水平，及时准确了解客户对业扩报装工作满意度，掌握服务承诺践行情况，济源供电公司对新报装客户开展常态化的回访工作。

来源：河南省济源供电公司2021-03-11

积极延伸服务平台，组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人面对面交流、现场查看线路和设备运行情况等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访。

来源：国家能源招标网2021-03-09

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、服务内容等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是使用证明、回访记录或其他能证明已完成维护服务

来源：国家能源招标网2021-03-09

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、物资名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已投运的材料

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-09

通过协调顺畅、措施有效、处理快速、回访及时、客户满意的常态运行机制，提高专业执行规范性，从投诉发生根源上消除隐患，确保服务管理“质”、“效”双提升。

来源：北极星电力网2021-03-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、物资名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运的材料

来源：国家能源招标网2021-03-04

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已竣工的材料

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-02

同时，组织员工不定期对“煤改电”客户开展回访，通过电话回访、上门回访等方式，提醒辖区大用户避峰错峰用电，全力保障农村居民用电无忧。

来源：最高人民法院2021-02-26

区检察院进行回访调查，发现赖鹏杰堆放的砂石及废弃采砂设备并未清除，河道管理范围内的环境未得到改善、修复。区检察院依法提起行政公益诉讼。

来源：河南省济源供电公司2021-02-23

此外，该公司还通过电话回访、上门走访等方式，对服务质量、服务时限、客户满意度等开展不定时调查，对客户反映的意见和建议，制定具体整改措施，并对整改情况实行跟踪管理，形成优质服务闭环管理常态运行机制。

来源：国家能源招标网2021-02-23

a、合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签期、服务范围等信息；b、用户证明须由最终用户或合同甲方或第三方权威机构盖章，可以是验收证明或使用证明或回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运的材料，...a、合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签期、服务范围等信息；b、用户证明须由最终用户或合同甲方或第三方权威机构盖章，可以是验收证明或使用证明或回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运的材料，

来源：易碳家2021-02-22

对于问卷回答模糊不清的企业，进行了电话回访和实地考察。图1 各行业调研样本数量01 企业能源消费和碳排放情况本次调研的27家碳排放企业中，有22家提供了能源消费和碳排放情况（见表1）。

来源：国家电网公司2021-02-20

四川资阳供电公司高新（临空）供电中心相关负责人于2021年春节前夕再次到爱齐（四川）医疗设备有限公司，对提升供电质量问题进行回访。随着成渝地区双城经济圈战略的落地实施，四川资阳经济发展驶入快车道。

来源：国家能源招标网2021-02-18

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、物资名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-02-18

在此期间，该公司调度中心共计接听咨询、故障报修电话12个，其中故障受理2件，回访客户6件次，未发生客户投诉及承诺超时事件。  

来源：国家能源招标网2021-02-10

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、物资名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：国家能源招标网2021-02-09

a、合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签期、服务范围等信息；b、用户证明须由最终用户或合同甲方或第三方权威机构盖章，可以是验收证明或使用证明或回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运的材料，...a、合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签期、服务范围等信息；b、用户证明须由最终用户或合同甲方或第三方权威机构盖章，可以是验收证明或使用证明或回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运的材料，

来源：河南省济源供电公司2021-02-07

同时，针对特殊群体的用电需求和实际困难，济源供电公司根据网格化管理原则，划分供电区域，在开展常态性回访、巡查，提醒用电注意事项的同时，将供电服务向8小时外延伸，提高服务质量，保障特殊群体安全用电、舒心用电

来源：国家能源招标网2021-02-05

用户证明须有最终用户盖章或签字，必须提供至少一个以下材料：验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运1年及以上的材料。