来源：北极星环保网2016-12-29

畅通12345市民服务热线、政风行风等政民互动渠道，及时回应社会关切，解决群众反映的水环境问题。

来源：北极星环保网2016-12-12

督促企业履行环境主体责任，鼓励市民参与大气污染防治工作、加强社会监督，成都市环保局公布了78家2016年废气污染源重点监控企业名单，请市民加入到对有机废气污染排放的监督者行列中，发现它们有违法排放行为，及时拨打12345

来源：北极星输配电网2016-12-08

北京住建委解决安装充电桩难题2016年12月8日讯，本周二上午，市住建委主任徐贱云带领市住建委各部门负责人值守12345市民热线。

来源：北晚新视觉2016-12-08

2016年12月8日讯，本周二上午，市住建委主任徐贱云带领市住建委各部门负责人值守12345市民热线。

来源：北极星电力网2016-11-23

加强政风行风建设，深化开展双联系、亲切服务等活动，充分发挥12345政府服务直通车、市民心声等载体的作用，把行风建设和优化发展环境工作引向深入。

来源：北京市人民政府官网2016-11-22

要引导公众依法监督各项应急措施落实，鼓励对各类环境问题和隐患进行举报(举报电话12345、12369、96310)。

来源：工人日报2016-10-31

王先生曾多次拨打12345市长热线反映问题，但效果并不明显。陈女士、王先生等人遭遇的，是最常见的无处不在的城市噪声。

来源：北极星环保网2016-10-24

健全举报制度，充分发挥12345等举报热线和网络平台作用。限期办理群众举报投诉的环境问题，一经查实，可给予举报人奖励。通过公开听证、网络征集等形式，充分听取公众对重大决策和建设项目的意见。

来源：金寨县政府办2016-10-14

截至目前，全县可再生能源总装机容量88.15万千瓦,十三五期间，该县将全力实施可再生能源12345工程，争取到2020年，实现可再生能源总装机容量4gw、产值300亿元目标。

来源：华商网2016-10-09

随后，华商报记者向渭南市政府服务热线12345进行咨询，工作人员回复称：已经与渭南市物价局进行了沟通，市民可以提供相关资料，物价局会着手审核并进行处理。

来源：南通网2016-09-20

近日，有多位市民致电本报热线以及市12345政府公共服务中心，咨询市区新能源汽车充电桩相关事宜。

来源：南京日报2016-09-14

得知该情况后，客户颇为不满，于是向政府热线12345求助，希望电网升级改造能够覆盖到自己家周围。当日，八百供电所接到12345工单后，由所长带领相关技术人员前往黄先生家对此事进行解答。...据悉，今年以来，南京供电公司六合供电营业部在迎峰度夏到来之前共完成了379个农村低压台区电网改造，故障报修同比去年下降59%，12345工单同比去年下降51%。

来源：南京日报2016-09-07

咨询者侯先生便是带着这些疑问通过12345服务热线进行求助的。...为让全社会认识、支持、走近光伏发电，公司将加强与12345政务平台的沟通，加大宣传和解释力度，确保客户诉求件件有落实，事事有回音。

来源：内湖微语2016-08-30

汕尾市12345投诉举报平台对投诉人陈先生投诉事项处理结果进行跟踪回访，陈先生回复12345平台，表示非常满意处理方式并解决了问题，不再存有任何异议。

来源：电网头条2016-08-23

党员服务队参与财富全球论坛保电三、管理机制、服务方法也在不断创新，建立12345工作体系，坚持善小而为，先后开展了三微七小照亮黑楼道精准帮扶为民服务九件事实便民连心小卡片爱心捐赠小传递社区服务小行动等有针对性的特色社区服务

来源：中国南京2016-08-02

利用新媒体广泛宣传普及食品药品安全知识，适时发布消费警示;制定和落实食品药品安全信息、监管信息、政务信息公开和每月新闻发布制度，实时监控网络食品药品舆情，积极应对处置;针对机构改革和职能调整实际，明确12345...家食品生产企业电子追溯系统建设，启用食品经营许可管理、药品生产监管信息、药品批发企业远程监管、医疗器械信息采集、12331咨询投诉举报等多个应用系统;推进食品药品信用体系建设，开发运行南京市食品药品投诉举报管理系统(与12345

来源：北极星电力网2016-07-28

通过12345平台，进一步完善消费者投诉统一受理、分流处置、及时维权的机制。在加强实体店商品交易和服务行为质量监管的同时，加强对网络商品交易及有关服务行为的监督。

来源：北极星电力网2016-07-19

将政府部门服务热线整合到12345市长热线，全天候受理市民诉求，并及时处理和反馈。●市民一卡通。

来源：北极星电力网2016-07-18

深入开展网上并联审批,探索互联网+政务服务模式，推进网上审批，完善政务服务平台功能，推动12345政府公共服务平台建设，实行一个号码管服务，实现大厅之外无审批，构建覆盖全市、上下贯通、功能完善、数据共享

来源：华龙网2016-07-07

崇明县长兴镇潘石村的龚先生日前致电12345市民服务热线反映，称长兴北部沿岸地区的风力发电机组在运行时，产生的呜呜呜噪声，影响了他们一家人的正常休息。