来源：江苏省盐城供电公司2016-02-18

第三，在绿色电方面，大多数海岛普遍存在老式的柴油发电机供电，投入和维护成本高、发电效率低，还易造成环境污染等用电难题，去年，大力推广建设高压岸电系统、低压岸电系统、小容量接电装置，将靠港船只辅机燃油发电模式转变化岸上电源直接供电模式

来源：安徽省涡阳供电公司2016-02-18

对小区公共区域供电线路安全和环境进行评估，提出整改建议；三是构建24小时营销服务系统，全面实施低压运维、设备主人和客户经理三合一工作机制，主动开展台区客户经理走村访户活动，面对面征求客户意见建议，帮助群众解决用电难题

来源：国家电网杂志2016-02-17

当年即实施20片城市转供电改造，解决了1.2万户居民用电难题。到2015年，转供电改造已经给10余万市民带来用电安全和便利。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-17

新年伊始，杞县公司对县委县政府重点招商引资企业建立公司领导包户联系工作制度，推行全年上门跟踪督办服务，深入企业听需求、征意见、送政策、供服务，帮助企业解决生产经营中遇到的用电难题；对公司科室和供电所点对点服务企业进行划分

来源：河南省济源供电公司2016-02-04

同时，强化春节安全用电宣传力度，向社区、农村等居民宣传安全用电、节约用电知识，讲解用电高峰期间安全用电注意事项和空调设备的正确使用方法，帮助解决用电难题，并着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我防护能力

来源：河南省商丘市郊区供电公司2016-01-27

个供电所的台区管理员积极与各村联系沟通，提前了解外出务工人员返乡情况，掌握他们的用电信息，及时帮助返乡人员检查家用线路，排除安全隐患，宣传冬季安全用电、节电知识，并为其进行用电技术指导，帮助他们解决在生产生活中遇到的用电难题

来源：河南省济源供电公司2016-01-27

建立24小时对接机制，每天向40家重要用户通报供用电形势，定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电。

来源：德江供电局2016-01-26

为着力解决这一问题，德江供电局组织技术人员进行现场勘察，制定详细的整改计划与增容方案，决定在四平社区(兴旺小学）处新增一台容量为315千伏安的配电变压器,解决居民的用电难题。

来源：德江供电局2016-01-26

据悉，为了保证电商企业和分布于全县各村各寨的淘宝网点正常运行，德江供电局所属各供电所还专门增设了村级淘宝网点用电服务热线，及时解决电商和淘宝网点用电难题，以保证德货出山最后一公里、网货进村最近一公里高速路畅通无阻

来源：河南省济源供电公司2016-01-26

建立分区包片制度，定期开展上门服务，帮助客户解决用电难题，广泛赢得消费认同。接下来，济源供电公司将总结经验、改进不足，优化和完善服务措施，持续加大预购电推广力度，为实现费控全覆盖目标奠定良好基础。

来源：北极星太阳能光伏网2016-01-21

同时，该项目投运后不仅解决了当地居民上的用电难题，也为今后在日本建设离岛光伏电站提供了最佳的示范。

来源：中电云商光伏易2016-01-21

不仅如此，中电云商在沿海岛屿建设的太阳能光伏电站，有效解决守岛居民、边防官兵的用电难题，为守卫祖国边防提供电力保障。

来源：安徽省涡阳供电公司2016-01-19

，指导群众安全用电、均衡用电；向返乡农民工发放印抢修服务热线、社区客户经理服务内容、联系电话的便民服务联系卡，方便返乡农民工遇到用电难题，可以第一时间联系、咨询供电服务人员；认真执行节日值班制度，保持台区客户经理服务电话

来源：安徽省涡阳供电公司2016-01-16

活动中，电力工作人员通过进村访户，面对面了解客户用电需求，帮助群众解决用电难题，指导群众安全科学用电，全力保障群众春节期间用电安全，确保群众度过一个欢乐、祥和的春节。

来源：北极星输配电网2016-01-15

截至2015年年底，已治理低电压用户360万户，其中仅2015年就为120万户家庭解决了用电难题省长谢伏瞻称赞道：既有利于稳增长，又真正做到了惠民生。

来源：亮报2016-01-14

近年来，国网北京电力配合市区两级政府，全面推进老旧小区电力设施改造，解决居民用电难题。截至2015年年底，该公司累计完成129个老旧小区改造，惠及居民12万户。

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2016-01-13

为帮助企业走出困境，该公司积极帮扶困难大企业恢复生产，对影响电量增长的问题实行特事特办，针对客户的用电需求及时予以解决和满足，帮助消除用电难题，全力保障客户的电力供应；推行大用户直供电，拉动大工业用户的用电热情

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-11

客户经理稳存量拓增量在2015年中，玉屏供电局常态化开展客户经理服务，45名客户经理针对性、快速、及时的为客户解决了用电难题。

来源：河南省济源供电公司2016-01-08

解决群众用电难题，既是民心工程，也是形象工程，丝毫不能懈怠。

来源：河南省济源供电公司2016-01-08

针对部分企业的生产需求，采取一对一挂钩服务，面对面的解决企业用电难题，并指导企业进行错峰整改，提高用户设备健康运行水平。