来源：南方能监局2022-01-19

《通知》明确，南方能源监管局将通过12398能源监管热线受理涉及市场监管职能的投诉举报，并按规定程序调查处理，严格按照《电力监管条例》《南方区域电力市场监管实施办法》等文件要求开展市场监管和行政执法。

来源：北极星环保网2022-01-18

推进信访投诉举报工作机制改革，完善公众监督和结果反馈机制，完善“发现问题—解决问题—核查成效—分析研判—集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访投诉举报信息“金矿”作用

来源：北极星环保网2022-01-17

打造全链条闭环信访投诉举报工作体系，做好环境违法行为有奖举报政策的宣传，调动群众对环境违法行为监督的积极性，开展信访突出问题专项治理，累计办理环境信访4千余件，解决了一大批群众反映强烈的突出环境问题。

来源：北极星环保网2022-01-17

强化社会监督，完善信访投诉、舆论监督、环境公益诉讼等公众参与机制，优化生态环境投诉举报平台，畅通投诉渠道；完善新闻发言人制度，加强舆情研判与引导，健全舆情应对机制。

来源：北极星环保网2022-01-13

、现场查办、会议研办”的工作推进机制，强化“事前预警、到点督办、延时催办、现场查办”闭环督办机制，实行“提示单、预警单、督办单、催办单”四单联动机制，全力做好中央和省生态环境保护督察反馈问题整改和群众投诉举报案件办理

来源：北极星环保网2022-01-12

优化完善“双随机、一公开”的监管制度，加大社会关注度高和投诉举报多的企业抽查频次，健全环境监管模式；推广跨部门联合检查，解决多头执法、重复检查问题。

来源：国家能源局2022-01-11

针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，要认真调查处理，不得将投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，要严肃查处用户受电工程“三指定”行为。建立能源数据信息平台，及时向社会发布能源数据信息，引导投资建设。

来源：国家能源局2022-01-11

针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，要认真调查处理，不得将投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，要严肃查处用户受电工程“三指定”行为。建立能源数据信息平台，及时向社会发布能源数据信息，引导投资建设。

来源：国家能源局2022-01-11

针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，要认真调查处理，不得将投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，要严肃查处用户受电工程“三指定”行为。建立能源数据信息平台，及时向社会发布能源数据信息，引导投资建设。

来源：国家能源局2022-01-11

针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，要认真调查处理，不得将投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，要严肃查处用户受电工程“三指定”行为。建立能源数据信息平台，及时向社会发布能源数据信息，引导投资建设。

来源：国家能源局2022-01-11

针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，要认真调查处理，不得将投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，要严肃查处用户受电工程“三指定”行为。建立能源数据信息平台，及时向社会发布能源数据信息，引导投资建设。

来源：北极星储能网2022-01-11

针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，要认真调查处理，不得将投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，要严肃查处用户受电工程“三指定”行为。建立能源数据信息平台，及时向社会发布能源数据信息，引导投资建设。

来源：国家能源局2022-01-11

针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，要认真调查处理，不得将投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，要严肃查处用户受电工程“三指定”行为。建立能源数据信息平台，及时向社会发布能源数据信息，引导投资建设。

来源：北极星固废网2022-01-10

建立健全面向社会监督的投诉举报受理机制，发动社会各界广泛参与生活垃圾分类处理的全流程监管工作，对生活垃圾分类投放不准确、收集转运不规范、主体责任不落实等违法违规行为及时进行公开化、透明化处罚。

来源：北极星环保网2022-01-08

鼓励社会公众、新闻媒体等对企业 环境信息依法披露进行监督，及时受理和反馈投诉举报，保障社会各界的知情权、监督权。

来源：宁夏回族自治区生态环境厅2022-01-07

完善12345、12369等投诉举报热线和举报奖励机制，鼓励公众积极提供环境违法行为线索，曝光典型违法案例。企业深入推进治污减排，优化工艺流程，践行绿色低碳发展；央企、国企带头引导绿色生产。

来源：北极星固废网2022-01-06

城管执法主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，并及时将处理结果告知投诉举报人。...第四十二条 任何单位和个人发现违反生活垃圾分类管理规定的行为，有权向城管执法主管部门投诉举报。城管执法主管部门应当对投诉举报人的个人信息予以保密。

来源：北极星环保网2022-01-06

建立健全生态环境信访投诉举报机制，畅通“12369”环保举报热线、“12345”政府服务热线等监督渠道，主动回应社会关切。...健全生态环境信访投诉举报机制，畅通“12369”环保举报热线、“12345”政府服务热线等监督渠道，开展节约型机关、绿色学校、绿色社区等绿色生活创工作。

来源：北极星固废网2022-01-05

注重发挥宣传教育的功能，坚持完善正向激励机制，又畅通投诉举报途径，同时推行管理监督员参与生活垃圾分类投放、收集、运输和处理全过程管理的监督工作，引导单位和个人自觉履行生活垃圾管理义务。...第十二条 市人民政府城市管理部门应当依法制定生活垃圾清扫、收集、贮存、运输和处理设施、场所建设运行规范，制定、调整、公布生活垃圾分类指南，发布生活垃圾分类指导目录，并向公众提供分类投放、回收查询、投诉举报等服务

来源：北极星固废网2022-01-04

强化社会监督，进一步畅通投诉举报渠道，鼓励公众参与固体废物污染防治社会监督。附件1重点工程项目表