来源：中国电力企业管理2018-12-06

电力企业在政府的引导和监管下对普遍服务的对象提供相应的用电服务，所以电力企业是我国电力普遍服务的实施主体。当前时期，若依然政企职能不分，既不符合改革的大势，也不符合社会主义市场经济建设的实际需要。

来源：北极星售电网2018-11-29

《江苏省配电网业务放开技术规范纲要》中称，为确保江苏省增量配电网业务放开工作有序、规范开展，江苏省内与增量配电网业务相关的规划设计、设备运维、调度运行、用电服务等均须满足《江苏省配电网业务放开技术规范纲要

来源：南方电网报2018-11-26

2015年，广东电网公司实施业扩报装界面延伸，打通客户用电服务“最后一公里”，实现“家门口”接电。2017年，广东电网全面推进业扩报装提速创新，“一单一码”、工单“主人制”，工单流程效率责任到人。

来源：正北方网2018-11-26

40年来，从改进用电服务到“优质服务工程”“真诚服务工程”“蒙电服务进万家”，再到“以市场为导向、以客户为中心”的“大市场、大营销、大服务”体系建设，内蒙古电力公司用一个个扎实行动夯实服务根基，开启新一轮服务创新

来源：国家电网报2018-11-22

24营造良好用电服务氛围。广泛开展全员业务培训，树立“全员营销”服务理念，建立“强前端、大后台”服务与支撑团队，强化内部协同，真正实现用电服务“一口对外”。

来源：南方电网报2018-11-20

广州供电局的电力服务至今，已不是以往单纯的供用电服务，而是拓展到能源的综合利用，浸润至百姓生活的方方面面。不仅是居民，作为千年商都，营商环境自然是广州最重要的产业吸引力。

来源：北极星售电网2018-11-16

增量配网服务的定位，应该是以“园区综合能源运营商”为目标，在能源供应、用电服务、能效服务等方面，以客户价值为目标，与传统配电网形成差异化竞争。

来源：鱼眼看电改2018-11-16

增量配网服务的定位，应该是以“园区综合能源运营商”为目标，在能源供应、用电服务、能效服务等方面，以客户价值为目标，与传统配电网形成差异化竞争。

来源：鱼眼看电改2018-11-16

增量配网服务的定位，应该是以“园区综合能源运营商”为目标，在能源供应、用电服务、能效服务等方面，以客户价值为目标，与传统配电网形成差异化竞争。

来源：福建能监办2018-11-12

第3章 三方的权利和义务3.1 用电方的权利包括：3.1.1 按照国家法律法规及与输电方签订的《高压供用电合同》和（/或）《福建省电力零售市场供电合同》，按照国家有关法规享受输电方提供的有关用电服务。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

打造环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式;在简化办电收资方面，公司精简、整合用电申请资料，对于没有法律法规依据的证明材料一律取消，普通高、低压客户办电收资精简为3项和2项，缩短办电服务时限、提供优质用电服务

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

、电费催收，非现金交费宣传、安全用电知识等信息在群中公告和提醒，方便大家了解情况;也可以第一时间发布停电信息，让客户一目了然、明明白白地用电，便于合理安排生产生活计划;用电客户也可以通过微信群实时咨询用电服务

来源：嘉报集团2018-11-07

在用电服务方面，智能电网更是为客户省下了真金白银。在平湖经济技术开发区的“光机电智造小镇”，光机电产业是当地的一张产业金名片。...具体而言，智能电网包括电网运维的数字化和用电服务的智能化。以电网运维的关键枢纽——变电站为例，自我市启动智能电网建设以来，所有新建变电站全部按照智能变电站标准建设。

来源：嘉兴在线新闻网2018-11-07

在用电服务方面，智能电网更是为客户省下了真金白银。在平湖经济技术开发区的“光机电智造小镇”，光机电产业是当地的一张产业金名片。...具体而言，智能电网包括电网运维的数字化和用电服务的智能化。以电网运维的关键枢纽——变电站为例，自我市启动智能电网建设以来，所有新建变电站全部按照智能变电站标准建设。

来源：汉中市政府2018-11-06

为更好的让居民了解冬季取暖电价优惠政策，使用户得到更多实惠，11月2日早上，国网汉中供电局员工走进汉台区民主街社区，开展“煤改电”“峰谷电价”用电咨询和现场办理服务，向社区居民普及科学用电、冬季安全用电常识

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”、“一对一”服务，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求。

来源：北极星储能网2018-11-02

这是2018年梳理了一下在国内的重点投资项目，第一个是刚才嘉宾也介绍了，江苏镇江的电网侧的储能，它是由产业功能做总包，来给电网公司解决后续的用电服务问题，然后是用户侧储能，是我们跟江苏省电网公司综合能源共同前头

来源：大众日报2018-11-02

根据协议,“十三五”期间国网山东省电力公司规划投资170亿元,统筹菏泽各级电网协调发展,优化网架结构,提升装备水平,基本实现城乡用电服务均等化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

10月31日，济源供电公司克井供电所组织员工全面排查供区机井用电线路、农灌配电变压器等供电设备安全情况，提前做好冬灌用电服务，确保农民冬灌用电无忧。

来源：国家电网报2018-10-31

湄洲岛是海峡两岸文化交流的窗口，在这个“月月有活动，季季有赛事”的海岛，几乎每次活动对电网建设、用电服务以及保电等方面的要求都很高。