来源：南方电网报2020-10-26

面对电力供需形势复杂多变的形势，南方电网公司表示，将坚决贯彻党中央、国务院决策部署，扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，按照保民生、保居民、保重要用户的原则，细化有序用电方案，全力保障南方区域电力安全可靠供应

来源：江西省人民政府2020-10-23

我们会同电网企业积极应对可能出现的电力缺口，按照“预防为主、有保有限”的原则编制全省有序用电方案，全力保障居民生活和涉及公众利益、国家安全的重要用户用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-21

走访服务中，详细了解客户生产作业特点、经营规模、用电负荷及用电需求，结合小微企业生产特点、经营规模、功率因素等用电参数，为其量身定制合理化用电方案。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-20

围绕电力保障、办电效能、日常服务和电费电价政策落实等，组织人员同客户“面对面”沟通，了解客户用电需求，帮助完善用电方案，为客户提高用电质量提供支持。

来源：中国电力企业管理2020-09-18

二是可为终端用户提供智能用电方案，优化生产方式，达到节能增效的目的。聚合商可以代理可控负荷的购电业务，以可控负荷的用能成本最小化为目标，引导用户优化响应行为。

来源：中国电力企业管理2020-09-18

二是可为终端用户提供智能用电方案，优化生产方式，达到节能增效的目的。聚合商可以代理可控负荷的购电业务，以可控负荷的用能成本最小化为目标，引导用户优化响应行为。

来源：中国电力企业管理2020-09-18

二是可为终端用户提供智能用电方案，优化生产方式，达到节能增效的目的。聚合商可以代理可控负荷的购电业务，以可控负荷的用能成本最小化为目标，引导用户优化响应行为。

来源：国家电网报2020-09-17

为此，该公司积极向河南省发改委等部门汇报，成功将电力需求响应纳入全省有序用电方案之中。确保电力需求响应长期健康稳定开展，仅有政策支持还不够，还需要解决补贴资金问题。...“过去，电力客户按照有序用电方案，参与电网的削峰填谷。现在，通过经济、技术、政策手段，把分散的电力客户的可调节负荷集合起来，既提升了电力客户能效管理水平，又缓解了电网企业、发电企业的调峰压力。”

来源：国家电网报2020-09-17

“过去，电力客户按照有序用电方案，参与电网的削峰填谷。现在，通过经济、技术、政策手段，把分散的电力客户的可调节负荷集合起来，既提升了电力客户能效管理水平，又缓解了电网企业、发电企业的调峰压力。”

来源：国家电网报2020-09-17

为此，该公司积极向河南省发改委等部门汇报，成功将电力需求响应纳入全省有序用电方案之中。确保电力需求响应长期健康稳定开展，仅有政策支持还不够，还需要解决补贴资金问题。

来源：国家电网报2020-09-17

“过去，电力客户按照有序用电方案，参与电网的削峰填谷。现在，通过经济、技术、政策手段，把分散的电力客户的可调节负荷集合起来，既提升了电力客户能效管理水平，又缓解了电网企业、发电企业的调峰压力。”

来源：国网伊犁供电公司2020-09-16

同时做好跟踪服务，帮助客户进行整改消缺，针对企业用电特点，为客户量身定制用电方案。此外该公司重点加大对线路前端用电大客户的密切排查，避免出现因客户设备故障导致线路跳闸停电事故。

来源：河南省济源供电公司2020-09-07

指导企业优化用电方案和应急预案，制定突发情况下的应急策略和处置办法，为客户安全可靠用电加上“保险锁”。（杨战营）...9月7日，济源供电公司组织技术骨干对全市29家重要客户的用电设备进行排查，对发现的安全隐患，及时告知客户，并完善用电方案和应急预案，保障客户的用电设施处于最佳运行状态。

来源：国家电网报2020-09-01

以接入方案智能规划为例，“网上电网”可以根据营销系统提供的客户用电需求，基于接入点附近的电网运行工况、廊道资源和电网规划方案等信息，线上智能生成多套接入方案，支撑用电方案立等立取，极大地助力优化了电力营商环境

来源：国家电网报2020-09-01

以接入方案智能规划为例，“网上电网”可以根据营销系统提供的客户用电需求，基于接入点附近的电网运行工况、廊道资源和电网规划方案等信息，线上智能生成多套接入方案，支撑用电方案立等立取，极大地助力优化了电力营商环境

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-08-28

而且在“经济账”面前，客户更容易接受智慧电务带来的便利和实惠，部分客户通过用电方案优化，一个月节省的费用就已超过一年的智慧电务支出。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-08-27

多亏了新的用电方案和95折电费优惠，现在我们用电量大了，电费却便宜了，一个月光电费就能节省8000多元!”...国网余姚市供电公司陆埠供电所了解到这一情况，立即到现场进行用电查勘，结合峰谷电价优化用电方案，切实为公司节约用电成本。同时，该供电所对其进线电源、配电变压器等设备免费进行维护升级，确保公司用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2020-08-27

一对一”机制，在按照“一区一案”、“一区一策”服务理念基础，坚持“一口对外，优化流程，协同高效”的原则，以一个项目一名服务经理，主动深入项目工地，就用电业务办理、客户受电工程技术帮扶，规划线路走向，确定用电方案

来源：河南省济源供电公司2020-08-25

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合蔬菜大棚用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：凤翔县供电分公司2020-08-24

据了解，“专项服务”承诺内容包括用电信息查询、预约上门办理用电业务、定期进行配电设备运行检查、协助做好内部用电安全管理、按时交费提醒、协助制定用电方案、全天候电力抢修服务、帮助大客户对用电设备进行技术改造和更换