来源：华电集团2021-01-06

热力公司开设24小时值班服务热线，提高处理响应速度，保障市民群众享受到“华电暖流”的温情服务。山西公司精心策划、力御寒潮，保障发电供热稳定。

来源：新华网2021-01-05

合肥电力服务热线进一步增加坐席，24小时“网格化”服务分中心增派抢修人员、物资与车辆，当市民提出需求后，最近的工作人员将快速到达现场开展服务。专人对接机场、车站等重要用户，协助做好故障处理与运维保障。

来源：电网头条2021-01-05

如今，拨打95598电力服务热线，另一头回答问题的“小姐姐”也可能是个机器人！网友：真惊到我了！

来源：南方电网报2021-01-05

贵州电网公司自2017年7月实行95598客户服务热线全省大集中以来，20秒接通率达99.93%，高于行业标准近十个百分点，基本上不漏掉客户来电。...95598电力服务热线20秒接通率达99.93%2020年11月17日20点，六盘水盘州市鸡场坪镇的钱先生抱着试试看的心态拨通了95598热线电话，反映用电问题。

来源：安徽新闻网2021-01-04

2021年元旦假期期间，针对电网大负荷运行情况，合肥供电公司将密切跟踪电网负荷变化，实施“日分析”制度，合理调整电网运行方式；开展特巡，密切关注输变电设备覆冰情况，及时做好隐患消缺及故障恢复；进一步增加电力服务热线坐席

来源：上海环境2021-01-04

第二十一条 （社会监督）公民、法人和其他组织发现社会监测机构及从业人员有违反本办法的行为，可以通过“12345”市民服务热线、“一网通办”等渠道向生态环境部门举报。

来源：中国政府采购网2020-12-30

ca认证服务热线： 河北ca：400-707-3355；北京ca：400-994-3319； 山西吉大ca：400-653-0200；联通ca：0311-85691619。

来源：电网头条2020-12-30

合肥电网将暂停计划性检修工作，电力服务热线增加坐席，城区四个“网格化”服务分中心增派抢修人员、物资与车辆，24小时迅速响应，保障广大市民用电需求；强化重要用户供电服务，专人对接交通枢纽、供水供暖供气、应急指挥中心

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-28

此外，该公司全面部置应急保电措施，提前做好应急抢修物资、应急抢修车辆、应急抢修队伍的准备工作，并做好应急抢修服务工作，抢修服务热线保持实时畅通，确保电网突发事件下及时跟踪，快速处理，实现故障抢修“零”投诉

来源：中国政府采购网2020-12-25

东阳市采购办监督投诉电话：0579-86662677 若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线

来源：北京日报客户端2020-12-23

坚持民有所呼、我有所应，更好发挥12345市民服务热线作用，深化“接诉即办”改革，用好民生大数据，推动主动治理、未诉先办，解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

来源：金风科技微平台2020-12-22

对于拉闸限电，义乌市政府服务热线工作人员回应称是为响应节能减排政策，限电措施将会持续到年底。

来源：北极星大气网2020-12-16

6.2 公众监督各级政府应建立公众监督机制，制定奖惩制度，利用12345市民服务热线、生态环境微信公众号等平台，鼓励公众对企业限停产、机动车限行等各类大气污染源预警及应急措施的落实情况进行监督和举报，对提供准确重大线索者给予适当奖励

来源：中国政府采购网2020-12-14

胡先生监督投诉电话：0577-67230257若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线

来源：上海市发改委2020-12-11

能源监管热线(12398)、上海市市民服务热线(12345)、消费者投诉热线(12315)定期梳理市电力公司可再生能源接网服务和专项资金请款情况的投诉、举报，市发展改革委、市经济信息化委、华东能监局核实确认后

来源：中国政府采购网2020-12-11

影监督投诉电话：0579-88903775若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线

来源：北极星固废网2020-12-10

充分发挥12345市民服务热线和12350安全生产举报投诉电话作用，接诉即办，落实安全生产隐患举报奖励制度，依法严格查处举报案件。

来源：绍兴日报2020-12-08

并实施诸暨市再生资源回收利用信息管理，推广使用再生资源回收app、微信公众号和服务热线，鼓励采用电话收购、网上预约、协议收购等形式上门收购，接受居民和单位预约和投售信息，指导回收站点上门服务。

来源：诸暨日报2020-12-08

“全天候服务就是24小时服务热线精准一对一服务，让老百姓办事不用找‘熟人’；全网上办理主要通过网上受理，后台流转，实时审结，实现综合性、一站式快办；全流程监督就是根据以往经验教训，通过制订规则实现事前、

来源：北京日报客户端2020-12-07

坚持民有所呼、我有所应，更好发挥12345市民服务热线作用，深化“接诉即办”改革，用好民生大数据，推动主动治理、未诉先办，解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。