来源：云南电网公司2017-04-20

云县供电公司以多方式的服务举措为云县生产生活用电客户提供了放心电、满意电。

来源：国家电网报2017-04-20

主动送服务、亮承诺，更要搭平台、建机制，才能让优质服务举措落到实处。今年，国网福建电力加快建设一中心、两平台，为客户提供一站式供电服务，持续提升供电服务效率和质量，以优质服务赢得市场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照一证受理和跟踪办理理念，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续

来源：中国能源报2017-04-19

以市场化为方向，积极争取电价、财税等补贴政策，蒙东电力相关负责人介绍，该公司深入实施电能替代，鼓励电能替代与节能服务、电力市场化交易相结合；联合政府部门、家电厂商、电商等，创新服务举措，开展买家电、赠电费

来源：中国能源报2017-04-19

以市场化为方向，积极争取电价、财税等补贴政策，蒙东电力相关负责人介绍，该公司深入实施电能替代，鼓励电能替代与节能服务、电力市场化交易相结合;联合政府部门、家电厂商、电商等，创新服务举措，开展买家电、赠电费

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-13

近日，国网杞县供电公司创新服务管理模式，以五进系列活动为载体，向社会展示便民、利民、惠民服务举措，着力打造供电服务品牌。一是进广场。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-12

4月11日获悉，国网杞县供电公司创新服务举措，优化服务方式，做到四心服务电力客户。 一是精心提供重点服务。建立重要客户档案，健全信息沟通渠道，第一时间了解客户用电需求;二是诚心提供超前服务。

来源：河南省济源供电公司2017-04-11

河南济源供电公司以优质、高效、便捷为准则，针对当前济源市16个全省a类重点建设项目，创新服务方式方法，推出1+2服务举措，进一步优化供电服务水平。

来源：国家电网报2017-04-10

据国网蒙东电力相关负责人介绍，该公司以市场化为方向，积极争取电价、财税等补贴政策，鼓励电能替代与节能服务、电力市场化交易相结合；联合政府部门、家电厂商、电商等，创新服务举措，开展买家电、赠电费、送服务等惠民促销活动

来源：国家电网报2017-04-10

据国网蒙东电力相关负责人介绍，该公司以市场化为方向，积极争取电价、财税等补贴政策，鼓励电能替代与节能服务、电力市场化交易相结合；联合政府部门、家电厂商、电商等，创新服务举措，开展买家电、赠电费、送服务等惠民促销活动

来源：新华网2017-04-07

为了保证煤改电用户可靠用电，国网北京电力推出了三项新的服务举措。20.5万户完成煤改电今年，北京市煤改电工作的目标是实现南七区平原地区无煤化。...为了保证煤改电用户可靠用电，国网北京电力推出了三项新的服务举措。在购电方面，构建农村线下+线上购电服务渠道，在全市煤改电村的小超市、村邮站等实体场所开展代售电业务。

来源：河南省济源供电公司2017-04-07

同时，创新服务举措，围绕极致化服务理念，针对报装报修和民生用电，结合实际推出片区经理、跟踪服务、定期随访、质量问责等制度机制，竭诚为客户当好电保姆，为电量增长创造有利条件，最大限度实现了经济效益和社会效益双丰收

来源：中国能源网2017-04-06

为了保证煤改电用户可靠用电，国网北京电力推出了包括电力管家全天候服务等三项新的服务举措。在购电方面，构建农村线下+线上购电服务渠道，在全市煤改电村的小超市、村邮站等实体场所开展代售电业务。

来源：国家电网报2017-04-06

赵小平：2017年，为适应客户需求和市场发展，中卫供电公司结合自身特点，创新服务举措。一是提升配电网供电水平。

来源：国家电网报2017-03-30

当前，客户服务期望值不断提升，对供电服务的个性化需求提高，如何转变服务观念、创新服务举措、满足不同需求客户个性化需求、全面提升客户满意度，是服务工作面临的重大挑战；市场开拓方面，如何实现以电代煤、以电代油

来源：国家电网报2017-03-27

3月24日，国网江苏省电力公司正式启动航道服务区岸电系统建设。今年，该公司将在2016年全省8个服务区建成互联互通的标准化小容量岸电设施的基础上，再新增近百套、覆盖10个服务区，涉及单相、三相岸电设施，

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-20

为了向农民普及安全用电知识，防范用电安全事故的发生，杞县供电公司与当地电信部门强强联合，延伸服务举措，借助手机短信进行安全用电宣传。

来源：国家电网报2017-03-16

为提升优质服务水平，南通供电公司13个综合配电班组除运用短信群提高服务效率外，还及时发布停电计划、电力设施保护等信息，宣传供电优质服务举措，及时满足客户的合理诉求，实现与客户的双向互动。

来源：玉屏供电局田坪供电所2017-03-13

据了解，该所广泛宣传用电政策知识，着重向专变客户介绍电费缴纳政策和多渠道非现金缴费方式，现场解答客户提出用电方面的问题，宣传电力法规、用电政策、安全用电知识，介绍业扩报装和供电抢修等服务举措，指导客户增减用电容量

来源：云南电网公司2017-03-02

年该局为贯彻国家电力体制改革文件精神，进一步提高对电力体制改革重要性和紧迫性的认识，积极转变观念，积极落实网、省公司工作要求，协调好售电侧市场主体的相关业务，快速响应市场化交易用户的服务需求，通过多种渠道积极宣传公司的服务举措